招聘酒店领班一名工资3500加 联系

大厅经理 38 周岁以下 薪资福利:月薪 5000 元以上 招工人数:2 名 上班时间：19:15—03:00 电话、同步 工作地址:灵石县新建街天星购物中心四层（县政府斜对面）

大堂经理单（祁县）【工作类型】大堂经理【工作时间】跑家【工作内容】主要酒店管理，有经验者优先。【年龄要求】45岁以下，有爱心，人靠谱，干净利索。【工资待遇】4500——5000工作地址：祁县✘✘大酒店面试地址:红海大厦508联系电话：

岗位职责： 1.负责宾客入住登记、退房结算及客房状态管理，准确高效完成收银操作，确保账款零差错 2. 规范管理收银台现金、发票、电子支付凭证等，每日按时清点、核对并上缴营业款 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及收银设备，及时报修故障并配合维护，保障系统稳定运行 4. 主动提供热情周到的前台服务，解答咨询、受理预订、协调客房需求及妥善处理一般性客诉 5. 协同做好大堂区域环境维护、物品陈列、价签核对及基础行政事务支持

酒店前台营业员（纯白班） 岗位概述 作为酒店的“第一门面”，你将负责为宾客提供专业高效的入住接待、咨询应答及预订服务，同时运用新媒体技能助力酒店线上宣传引流，在保障服务品质的同时，为酒店打造良好的线上口碑。 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房手续办理，精准处理客房预订、变更及取消，熟练操作酒店管理系统（PMS），确保账目清晰、结算准确。 ​ 2. 主动回应宾客咨询，提供酒店设施、周边配套及本地出行等相关信息，及时协调解决宾客入住期间的需求与问题，提升客户满意度。 ​ 3. 维护前台区域整洁有序，做好物资保管与登记，严格遵守酒店安全与应急处理流程。 ​ 4. 独立完成抖音等短视频平台内容创作，包括脚本构思、拍摄剪辑及发布，通过创意内容展示酒店特色，吸引潜在客群。 ​ 5. 收集宾客反馈与建议，及时同步至相关部门，助力服务品质优化；完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1. 基本条件：年龄18-30岁，，形象气质佳，普通话标准，具备良好的亲和力。 ​ 2. 行业经验：学历不限，需有2年及以上酒店前台相关工作经验，熟悉酒店运营流程、房态管理及预订体系。 ​ 3. 服务素养：具备出色的沟通表达能力与客户服务意识，耐心细致；性格开朗、责任心强，能吃苦耐劳、抗压能力突出，适应节假日排班。 ​ 4. 新媒体技能：熟练使用抖音等短视频平台，具备独立拍摄、剪辑及直播能力，能产出符合酒店调性的引流内容。 ​ 5. 基础技能：熟练操作电脑及Office办公软件，快速掌握酒店销售系统；具备良好的应变能力，能灵活处理各类突发情况。 员工福利 -工作制度：纯白班工作制，无需倒班，每月享有2天公休，可灵活调休。 ​ -专属福利：享有节日福利+生日福利，暖心关怀不缺席。 ​ -团队氛围：舒适和谐的工作环境，同事相处融洽，工作氛围轻松愉悦。 应聘方式 有意者可致电咨询：、（工作时间：9:00-18:00） 或直接前往锦程云栖酒店现场面试。 我们期待志同道合的你加入，共同打造优质的酒店服务体验！

1、正确掌握当日预定的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况。 2、热情接待客人，办理各种电脑登记。 3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量。 5、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序。 6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给店长。7、处理好退款，付款及帐户转移。 8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。 9、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异； 10、保持记录所有房间的最新帐目; 11、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。 12、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 13、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。 14、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。 15、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 16、认真及时地完成上级委派的其它工作。

福利待遇： 缴纳五险，全勤奖，月度绩效奖，生日福利，包三餐，包住宿 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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招聘：前厅主管薪资：3600元以上/月岗位职责1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，统筹前台接待、入住退房、客房预订、问询解答、账务结算等各项业务，保障前台工作高效、有序开展。2.带领前台团队严格执行酒店服务标准与操作流程，规范服务礼仪，提升整体服务质量，打造标准化、专业化的前厅服务团队。3.妥善处理宾客投诉、突发状况及各类应急事件，快速响应宾客需求，提供周到、果断的解决方案，维护酒店良好口碑与宾客满意度。4.负责前台员工的日常管理、岗位培训、工作考核与团队激励，优化人员排班，提升团队凝聚力与工作执行力。5.对接酒店客房、餐饮、安保等各部门，做好跨部门协调沟通工作，保障酒店整体运营顺畅。6.落实VIP宾客、团队客人的接待安排工作，跟进重要客情，做好服务细节把控，提升宾客入住体验。7.审核前台账务、报表，管理前台物资、设备，确保财务数据准确、物资设备正常使用，严格遵守酒店各项管理制度。8.关注酒店网评数据，协助优化服务流程，推动宾客好评率提升，维护希尔顿欢朋品牌形象。任职要求1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先，有国际联号酒店同岗位工作经验者优先。2.2年及以上星级酒店/中端连锁酒店前台管理工作经验，熟悉前厅部全流程工作，熟练操作酒店PMS系统及常用办公软件。3.形象气质佳，性格外向积极，具备出色的沟通表达、团队管理与抗压能力，做事认真负责、执行力强。4.具备优秀的服务意识与客户思维，熟悉酒店宾客服务标准，能独立处理各类客诉与突发问题，处事沉稳果断。5.具备基础英语沟通能力，能满足外宾接待、服务沟通需求，有良好的职业素养与团队协作精神。6.能适应酒店倒班工作制，服从酒店工作安排。

高薪诚聘｜芙蓉镇酒店店长1名任职要求：1.男女不限，年龄25-38岁，大专及以上学历，形像气质佳2.有3年以上单体酒店，店长经验工作经验3.能快速处理客诉、设备故障、执行力强4.线下精通前台客房，服务流程，有服务意识；线上参加活动，调价，控房5.绩效考核，前台二销收益，好评及差评！薪资待遇：5000-10000，具体其它福利可以面议联系电话：工作地址：芙蓉镇

招聘：前台主管 薪资：3400元以上/月 岗位职责1.做好交接班事宜，完成工作报告。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑，英语水平良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

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