岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发情况应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观

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岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与突发情况 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管现金、发票及贵重物品寄存，严守财务与信息安全规范 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4.具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同服务行业价值观

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岗位职责： 1.负责酒店前台来客接待，热情办理宾客入住、离店手续，确保服务流程高效顺畅 2.准确处理电话咨询、预订及客户特殊需求，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 4.协助处理突发情况，配合其他部门提供优质的客户服务体验 任职要求： 1.具备酒店前台工作经验，熟悉接待流程和服务标准 2.形象端正、气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识 3.身高要求175cm及以上，，年龄35岁以下 4.学历不限，有相关经验者优先考虑

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金地酒店诚聘客房服务员一名 薪资待遇：4200-5000元/月 福利待遇：享受加班补助，节假日福利优厚 工作地址：包头青山区劳动公园西200米和顺园旁 联系人：李经理