工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质服务； 2.处理客人入住及退房手续，确保流程准确无误； 3.解答客人咨询，并有效解决客人的各类问题； 4.维护前台区域的整洁与卫生； 5.协调内部资源，确保客人需求得到满足。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.熟练操作电脑及相关软件； 3.对工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力； 4.能够处理客户投诉及相关问题； 5.严格遵守酒店管理制度和操作标准。 岗位福利: 包吃包住+五险 上四休二 可以开实习证明

要一定工作经验的，

形象和蔼 热情有管理能力 有接待能力 可以带动团队

具有良好的团队协作精神，18-33岁，性格外向形象气质佳，能适应夜班，综合工资3000-4500，交五险，包吃住

招酒店前台收银员

酒店总经理岗位职责 一、战略规划与经营管理 1.根据集团发展目标，结合宜昌本地市场特点，制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，对营收、利润、入住率等核心经营指标负总责。 2.调研分析区域内竞争对手动态、客源结构变化及消费趋势，及时调整定价、营销、服务策略，拓展政企合作、旅游团队、会员体系等核心客源渠道，提升酒店市场占有率。 3.统筹酒店前厅、客房、餐饮、营销、财务、人事、工程、安保等全部门运营工作，协调部门间资源分配与协作，优化运营流程，确保服务标准统一落地。 二、团队建设与人才管理 1.搭建完善的酒店组织架构及岗位职责体系，负责中高层管理人员的招聘、选拔、培养、考核与任免，重点培养熟悉本地市场的管理人才。 2.制定全员培训计划，涵盖服务技能、职业素养、应急处理、企业文化等内容，提升团队整体服务水平，建立有效的绩效考核与激励机制，降低核心员工流失率。 3.营造积极向上的工作氛围，激发团队创造力与执行力，打造具备凝聚力和战斗力的专业化管理团队。 三、服务品质与品牌建设 1.制定并监督执行酒店服务标准与操作流程，定期开展服务质量检查、客户满意度调研，及时处理客户投诉与建议，持续优化宾客体验。 2.统筹酒店品牌推广与营销活动策划，包括线上线下宣传、节庆活动、异业合作等，强化酒店在宜昌区域的品牌知名度与口碑美誉度。 3.维护与重要客户、合作伙伴、行业协会及政府部门的良好关系，树立酒店良好的社会形象。 四、成本控制与财务管理 1.监督酒店财务收支情况，严格管控人力、物资采购、能耗等各项运营成本，优化成本结构，提升酒店盈利能力。 2.审核酒店重大财务决策、合同签订及费用支出，确保财务工作合规合法，保障酒店资产安全完整。 3.定期向集团汇报财务状况、经营成果及预算执行情况，根据经营数据提出改进方案。 五、安全运营与合规管理 1.建立健全酒店安全管理制度，统筹消防、治安、食品卫生、特种设备等全领域安全管理工作，定期组织安全检查与应急演练，防范各类安全事故发生。 2.确保酒店运营符合国家及宜昌本地相关法律法规（劳动法、食品安全法、消防法等）及行业标准，规避经营风险。 3.应对各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等），制定应急预案并组织实施，保障宾客与员工的人身财产安全。

岗位职责： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。 任职要求： 1、年龄及学历要求：年龄25-40岁，高中及以上学历 2、男女不限； 3、有酒店前台接待工作经验，会电脑操作4、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。 5、对工作认真负责，能服从酒店管理。 岗位福利： 1.不考核业绩，工作环境好，冬暖夏凉； 2.美美的上班，工作服漂亮，每月有化妆补贴； 3、休息时间多，月休10天，两天白班两天夜班，两天休息。夜班晚上不影响对客服务情况下，后半夜可以休息几个小时。 4、工资：3000-4000

岗位职责： 1、负责开发和维护客户关系，了解客户需求，提供专业的酒店产品和服务信息； 2、策划并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度； 3、参与谈判并签订合同，确保销售目标的达成； 4、跟进销售流程，包括预订、入住及后续服务，确保客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能有效与客户建立信任关系； 2、熟悉酒店行业，有销售经验或相关背景者优先；

会offic，会网络运营，

招聘公司直招 保洁阿姨一名 年龄60岁以下 打扫商务楼公区卫生和洗手间。 上班时间：7点至11点半，下午1点半至下午5点 午休2个小时 月休四天 月工资：3600 要求干活麻利:性格好。 地址:闽行区黎安路1000号文一中心 电话：

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招聘：楼层工 薪资：7000元以上/月 能吃苦耐劳，能适应两班倒、夜班，服从管理，具有责任心和团队合作精神

客房前台 薪资福利:工资面议，月休三天 招工人数:数名 非诚勿扰

招聘：未美餐饮招店长 店长（招1名） 薪资：面议 福利：月休4天，提供住宿 公司地址：红卫工业园

招聘：客房领班 薪资：3000元以上/月 十堰客房领班