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运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

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东西湖（武汉客厅附近）院子餐厅招聘前厅团队 【服务管家】（4500～4800底薪➕提成）多名、1名 入职要求：有餐饮餐饮工作经验者优先，善于表达，对客服务不怯场，18——40岁以下，有基础服务技能。 【楼面主管】5500～6000底薪➕提成） 入职要求：有餐饮管理经验，善于表达，会基础服务培训，18——40岁以下 【销售经理】（6000～7000底薪➕提成） 入职要求：有餐饮销售岗位经验，善于表达，有销售意识，有服务意识，形象良好，无需自带客源，20～38岁以下 【茶艺师】（5000底薪➕提成） 入职要求：有基础茶艺技能，善于表达，形象良好，有销售意识，有服务意识，18——38岁以下 备注：工作环境优雅，月休4天，包食宿，一经录取，待遇从优，非诚勿扰。 联系电话：（不与）刘店长

岗位职责 1. 按标准清洁客房、卫生间，更换布草、洗漱用品 2. 整理房间卫生，保持客房整洁、舒适、无异味 3. 清点布草、易耗品，做好登记与交接 4. 及时上报客房设施损坏、维修及遗留物品 5. 服从工作安排，完成每日清扫任务 任职要求 1. 身体健康，能吃苦耐劳，做事细心踏实 2. 有客房保洁、酒店工作经验者优先，无经验可培训 3. 服从管理，有责任心，注重卫生与服务质量 4. 能正常上班，遵守酒店规章制度 薪资福利 • 薪资：面议（底薪+提成+餐补+加班费+节假日三薪） • 福利：员工宿舍、员工餐厅、节日福利、工龄奖、带薪培训，晋升空间 • 工作环境好，团队氛围轻松 联系人：陈店长 联系电话： 工作地点：武汉市硚口区解放大道1037号逸米酒店

1.监督并指导客房团队，确保客房清洁和服务质量达到标准； 2，管理客房用品库存，及时补充，保证供应充足； 3，处理客户反馈，解决客房服务中的问题，提升客户满意度； 4，组织员工培训，提升团队专业技能和服务意识； 5，协调客房维修保养工作，确保设施设备良好运行。 任职要求： 1.拥有想关客房管理经验，能够高效管理团队； 2.注重细节，具备优秀的客户服务意识； 3，良好的沟通能力，能够处理突发事件和团队问题； 4，责任心强，能够在压力下保持工作效率； 5，熟悉酒店客房操作流程，有较强的问题解决能力。

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招聘：客房经理 薪资：6.5千-8千 岗位职责<br/>1.负责客房部经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。<br/>2.确保部门成本及各项，得以良好的控制。<br/>3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。<br/>4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营控制在预算之内。<br/>5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。<br/>6.组织编制部门工作程序及工作考评。<br/>岗位要求<br/>1.大专学历或同等以上。<br/>2.有三年以上客房管理工作经验。<br/>3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。<br/>4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力

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负责店里日常工作，确保服务质量和顾客满意，管理前厅，安排日常工作，有经验者优先，工作时间9点半到9点，包吃包住，月休两天，

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