前厅管理 有相关工作经验优先岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调配合 2.制定并落实经营计划与服务标准，提升客户满意度与复购率 3.管理前厅接待、预订、礼宾及宾客关系维护工作，确保服务流程高效专业 4.监控运营成本与营收指标，定期分析经营数据并提出优化建议 5.组建并培养管理团队，开展员工培训与绩效考核，营造积极服务文化 任职要求： 1. 具备酒店前厅管理相关工作经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营流程、服务标准及OTA平台运作机制 3. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班与节假日工作安排 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者更佳

招聘：服务经理薪资：4000-50001、协助店长统筹门店服务全流程运营，严格落实华住集团、全季品牌服务标准，监督前厅、客房、早餐厅公共区域服务品质、卫生规范落地执行。2、负责前厅团队管理：员工排班、在岗带教、服务礼仪、华掌柜系统、华住会会员业务培训，开展绩效考核，提升团队整体服务能力。3、全权负责宾客接待、VIP客户维护，快速处置宾客投诉、各类现场突发事件，做到客诉闭环跟进；维护OTA平台评分与线上口碑，提升宾客满意度、好评率及复购率。4、跨部门协同前厅、客房、工程、安保，开展日常巡检，排查设施、服务漏洞，及时上报整改，把控物资损耗，做好门店风险防范工作。5、推动华住会会员发展，组织落实门店会员营销，引导员工做好会员推广、增值服务销售，协助店长完成门店经营指标。6、做好前台台账、钥匙、小商品物资管理；组织服务例会，复盘服务问题，持续优化对客服务流程，完成店长交办其他工作

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收目标，统筹房务、餐饮、销售等各部门协同运作 3. 管理团队建设与员工培训，优化绩效考核与激励机制，提升团队专业素养与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 对接监管部门，落实合规管理、安全生产及标准化服务要求 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉4钻3钻酒店运营全流程 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁品牌酒店管理经验者优先

酒店招聘长期管事部领班1名，有相关经验1年以上，45岁以下，包吃包住，月休4天，工资3200-3800元/月。联系电话：刘女士

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 具备基本的财务知识及信息化管理系统操作经验 6.具有5年以上酒店运营及管理工作经验 7.具有ota运营能力。

前台主管1、酒店服务等相关专业；2、普通话标准，熟悉酒店前厅相关服务标准及OTA运营管理；3、性格开朗、责任心强、具有较好的服务意识及丰富的管理经验等。协助前厅经理计划、组织、协调、管理部门各项对接工作，严格按照工作规程和要求做好前厅宾客迎送和接待服务工作，确保前厅科的正常运作和高质量的对客服务薪资福利:4000-6000元/月+学位津贴+司龄补贴+餐补（五险一金、带薪年假、高端健康体检、弹性工作时间）招工人数:1人同号，投递简历工作地址:贵阳市花溪区田园南路贵州中龄大健康生命养护中心

招聘酒店经理/店长一名。薪资为6000-8000。岗位职责包括：全面负责酒店的日常经营与管理工作，确保经营目标的实现；制定经营策略、发展规划和年度经营计划，并组织实施；负责团队建设，提升员工素质和客户满意度；拓展市场，提升酒店知名度和美誉度；根据市场变化制定并实施市场营销工作策略；完成公司领导交办的其他工作。

卯娇酒馆前台工资面谈

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程准确高效 2. 提供咨询接待、行李协助、叫车预订等基础宾客服务 3.处理客诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题 4.管理前台物资及单据，做好交接班记录与信息传递 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备基本英语交流能力，能应对外籍客人 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合团队完成日常备餐、餐具整理及营业前准备 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验者可接受培训，有餐饮服务经验者优先 3. 形象端正，性格开朗，具备较强责任心和抗压能力 4.能适应轮班制工作安排，服从门店统一调度 5.遵守职业规范，注重仪容仪表与服务礼仪

明天8点，贵州省贵阳市南明区中环路西段花果园V区，开荒保洁，面积80平方米，到手价每平方米4元。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合团队完成营业前准备及收尾工作，遵守食品安全与操作规范 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 3.形象端正，性格开朗，具备责任心和团队协作精神 4. 能适应轮班制工作安排，吃苦耐劳，服从管理 5.遵守职业操守，无不良从业记录

招聘粘发泡陶瓷泡沫线条师傅一名，工作内容为粘贴一幅画。工地在花果园。有意者请联系。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队管理能力，责任心强、抗压能力佳 4.熟悉酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件操作 5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先

设施巡查与维护： · 每日定时巡查会所各区域（大堂、餐厅、卫生间、休息区、娱乐设施等），确保环境整洁、设施完好、物品摆放整齐。 · 及时发现并上报设备故障，跟踪维修进度。 2. 库存管理： · 管理前台、吧台、休息区的物品库存，如酒水、饮料、小吃、报刊杂志、鲜花等。 · 及时申请采购，确保供应充足且符合标准。 3. 部门协调与沟通： · 作为信息中枢，与餐饮部、康乐部、保洁部、安保部等其他部门保持高效沟通，确保会员的需求被准确传达并执行。 · 例如：将会员的订餐信息准确传达给厨房；将会议室的需求告知会议服务团队。 知识储备：了解葡萄酒、雪茄、咖啡、茶艺、高尔夫、艺术品鉴赏等其中一项或多项知识。 · 活动策划能力：有协助或主导小型高端活动（如品酒会、生日宴、商务沙龙）的经验。 · 驾驶技能：持有驾照，并能熟练驾驶，有时可能需要协助会员安排车辆或临时接送。 要有一定的工作经验，情商高，指挥能力强，策划能力强 语言要求：普通话和粤语 薪资：18000～21000

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

酒店运营，管理经验丰富

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物资，及时更换布草和垃圾 3. 检查客房设施设备运行状况，发现故障或损坏及时报修并记录 4. 协助处理客人合理需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务 5. 配合完成楼层巡查、安全检查及交接班工作，保障服务连续性 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，普通话流利，服从管理、团队协作佳 5. 遵守职业操守，注重细节，无不良从业记录

北大资源梦想城9号地块苗皇酒店招聘前台一名，工资面议，联系电话：

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，展现专业形象与优质服务态度 5. 完成每日账务核对、报表制作及交接班工作 任职要求： 1. 学历大专，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，学习能力强，责任心强 4. 服务意识佳，耐心细致，能适应轮班制工作安排 5.遵守职业操守，具备团队协作精神与应变能力

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力较好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务流程。

工作有人带有人教，免费培训，然后包吃包住。

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3. 检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4. 协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5. 遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

招前台 岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草 3. 检查房间设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 配合主管完成周期性深度清洁及楼层公共区域保洁工作 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助会务、活动、展厅等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及流程配合 3.接听咨询电话，准确记录并转达访客需求，保障信息传递及时有效 4.保持接待区域整洁有序，熟悉基础办公设备及应急流程 5.配合完成临时交办的行政辅助类工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.具备基本服务意识与职业礼仪素养，有相关实习或实践经历者优先 3.责任心强，耐心细致，能适应短时站立及灵活排班 4. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 5.无不良从业记录，认同企业文化，注重团队协作

前台接待员1、形象气质良好，身高160cm及以上；2、有良好的服务意识，沟通表达能力强，能接受轮换夜班；3、电脑办公操作熟练，使用过酒店前台系统或者有酒店前台接待工作经验优先；4、家住花溪周边的优先；可接受应届或实习生。负责来院客户接待，办理客户入住，续住及房务相关对接工作薪资福利:4000元/月+学位津贴+司龄补贴+餐补（五险一金、带薪年假、高端健康体检、弹性工作时间）招工人数:3人同号，投递简历工作地址:贵阳市花溪区田园南路贵州中龄大健康生命养护中心