酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店的日常运营管理工作,包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理;2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行;3、负责酒店员工的招聘、培训和管理,并推动团队建设和员工激励;4、与员工保持密切的沟通与合作,提升客户满意度,确保高品质的服务;5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。
广东中山服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进,并填写服务数据跟踪表;2)每周根据服务周报、月报,对服务数据工作做分析,找出分店的问题,及时为前厅员工培训;3)关注各渠道顾客点评与回复情况,按照公司规定网评指标,统筹管理网络点评数据,确保分店各项网评数据达标;同时,根据客人在OTA渠道的差评内容,进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改;4)参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验,第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施;帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况,对客人需求及建议及时响应,将每日客情,服务数据汇总上报店总,同时分享给酒店员工;5)定期回访客人、建立良好的宾客关系,建立前厅客人入住登记本,定期对入住的客人进行电话回访;6)做好服务经理工作日志填写(存档保留),完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项,跟进客人诉求的改进结果;服务呈现1)定期规划并组织门店员工的培训,对培训结果进行监督、跟进、负责;定期对员工进行技能考核,保障服务工作的功能性、专业性、标准性;2)关注并参与酒店的整体服务内容(五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等),根据公司规定和内容,严格要求酒店的服务质量,提升服务品质;3)负责新员工的培训和考核,树立希岸人的价值观和服务观;4)落实公司服务各项管理规定,确保外借物品种类齐全且能正常使用,监督并主动呈现服务结果,创新服务呈现方式,体现酒店整体服务价值;服务质检1)根据质检表内容(前厅、客房、销售、内务),每月对分店进行自检,确保总部质检合格;2)针对总部质检的问题进行专项整改及培训,提交整改方案;客房管理1)每天至少五间房抽查,确保房间的品质;2)日常房态核实无误,确保系统房态的真实性;3)督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题;商品销售1)每月根据公司发布的销售目标,制定分店的销售计划,完成当月销售额;2)积极鼓励引导员工售卖;IP房执行1)完成IP房所需要产品的采购及备货,保障IP房的布置;2)引导前厅积极推荐IP房型,促进产品的二次销售;经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督,确保各项考核指标完成
酒店前台月结全职
佛山南海区智能酒店招聘前台+打扫客房的薪资:4000到5000假期:包吃包住月休四天节假日多一天28-55岁,身体健康,听从安排,干活麻利不摸鱼做过家政的更好【工作地址】佛山南海区大益西路工作添加:PS:正规招聘,不需要任何
酒店前台-包吃住
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
1、具有良好的沟通和协调能力,熟悉电脑操作2、形象气质佳3、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;4、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;7、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;8、了解客情,做好突发事件的解决工作;9、认真完成经理交给的各项工作及数据好评指标10、有工作上进心,吃苦耐劳精神任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18-27岁2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;4、普通话准确流利;5、具备一定商务礼仪知识。6、有相关工作经验者优先7、法定节假日三倍工资,高温补贴8、每天工作8小时,三班制
客房经理月结
招聘:客房主管薪资:3000元以上/月根据前台接待客户入住退跟进,客户退房后的清洁整理做房工作,统筹客服服务员进行人员调配。有1年以上客房服务工作经验。包吃住,月休4天,做满1年有5天带薪年假与年终奖金;工资可面议。联系人:林老师
急聘收银员
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:1、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款,付款及帐户转移;任职资格:1、高中以上学历,年龄18-30岁,形象气质好;2、具有酒店前台收银工作经验,具有相应的会计知识。
酒店前台
酒店前台专职广州员村 学历不限薪资详情薪资范围:4000-7000元/月发薪日:15日底薪:3500元/月社保类型:五险奖金补贴:餐补,夜班补助,加班费,全勤奖职位详情酒店 服务员全职1.全职年满18周岁,需要有酒店前台经验。2.热情开朗,善于与人沟通,乐意为人服务;3.喜欢轮班制,节奏快的工作,愿意接受挑战;联系人:冼小姐
酒店前台
酒店前台1、帮客人办理入住退房手续2、性格热情开朗,对工作负责3、无经验者也可4、薪资范围:3700—4400,额外好评提成5、月休4天,每月15号发工资5、提供宿舍6、
广东中山急招3名临时工,下班秒
300-500元/天
货物配送包吃餐补包住保险高温补贴社保3-5人日结全职兼职假期工
急招3名临时工,下班秒结,不压工资。急招3名临时工,下班秒结,不压工资。急招3名临时工,下班秒结,不压工资。
洛阳洛龙区急聘酒店经理
5000元/月
大堂经理月结
单4、洛龙区宝龙附近饭店招聘大堂经理,月薪5000,月休3天收银员,4000-4500,月休3天小时工,每小时16元要求:50岁以内,爱干净,做事麻利接单:
广东中山1)按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问题立
5000-7000元/月
客房服务员月结全职
1)按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问题立即报修,保证设施完好;2)对客服务有礼貌、热情周到,见到客人及时问候保持微笑,及时满足客人提出的合理要求,超出职权范围不能解决的事情及时上报,不能不理不问;3)做好楼层仓库内布草、易耗品的收发、盘点、运送及补充工作;4)保障工作车、工作间物品摆放符合要求、干净卫生、无安全隐患,正确使用和保管工作车;5)如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给客房经理或主管,并在报表备注栏做好记录;6)按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施;7)按照标准使用客房经理配好的清洁药水,任何情况下都不允许使用清洁药水的原液、不允许使用由刮伤性的钢丝球等物品清洁房间;8)按照规定处理客人遗留物品,贵重物品及时上交前厅,特殊情况报告上级;9)做好每日单项计划卫生和大清洁计划卫生工作;10)做好本楼层客房钥匙、对讲机领用、使用工作;11)及时执行前厅的服务指令,满足客人要求,并反馈结果;12)遇生病客人给予更多的关心和帮助,并立即报告上级;13)树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;14)完成上级指派的其它任务;
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