一、基本条件 • 学历与经验：高中或中专以上学历。有酒店前台或相关客服经验者优先，无经验者可培养，但需学习能力强。 • 年龄与形象：通常要求18-30岁，仪容仪表端正，着装整洁，举止得体。 • 语言能力：普通话流利清晰。涉外酒店或热门旅游区需具备基础英语会话能力。 二、核心能力 • 沟通与服务意识：善于沟通，态度亲切礼貌，能主动、耐心地服务客人。 • 应变与抗压能力：能冷静处理客人投诉、突发状况，适应倒班工作制。 三、关键素质 • 责任心与细心：工作认真负责，确保登记信息、账目准确无误。 • 团队合作精神：能与客房、销售等部门顺畅协作。

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岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，每日账目清晰，严格遵守财务规范 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化

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公司简介 敦煌汉拓文化发展有限公司，深耕敦煌本地文旅服务行业，业务涵盖餐饮、奶茶、旅拍、酒店等多业态，团队稳定、发展前景良好，现面向社会诚聘各类岗位人员，期待踏实肯干、长期稳定的你加入！ 招聘岗位 酒店店长、酒店店员 岗位要求 • 品行端正，工作认真负责，有服务意识 • 能长期稳定工作，有相关行业经验者优先 • 冬季正常营业，无长期休假，能适应岗位工作时间 福利待遇 • • 工作环境良好，团队氛围融洽 薪资面议，待遇优厚 工作地点：敦煌

对工作积极负责，有团队精神。

招聘：收银员 薪资：3000-3800元/月 陇南饭店前台招聘 陇南饭店现诚聘前台工作人员，诚邀有志之士加入！ 1.岗位职责：负责宾客入住/退房办理、房态核对、咨询解答、账单结算及前台日常接待工作，做好客情记录与反馈。 2.任职要求：年龄18-35岁，形象气质佳，沟通表达流畅，熟悉电脑基础操作，有酒店前台工作经验者优先，能适应倒班，有责任心、服务意识强。 3.福利待遇：薪资面议，包食宿，工作氛围轻松，有岗前培训。 4.应聘方式：陇南饭店现场面试，地址：陇南市武都区北山东路财政局旁；咨询电话：。

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