
酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
【岗位职责】
-负责酒店前台接待、入住登记与退房办理
-协助完成收银、对客服务及简单销售工作
【职位要求】
-普通话标准,能适应倒班制度
-有销售或收银经验优先,无经验者可投递
-可接受连锁酒店工作环境
【早班工作时间】
-上班时间:08:00
-下班时间:20:00
【晚班工作时间】
-上班时间:20:00
-下班时间:08:00
【薪资福利】
-薪资区间:4500-7000元
-包住,提供饭补
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
北京null海友十里河店招聘前台!!海友酒店前台招聘•薪资待遇:月薪4000-5000元,
4000-5000元/月
酒店前台月结
海友北京十里河店招聘前台!!
海友酒店前台招聘
• 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖
• 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题
• 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神
• 工作福利:包住不包吃,有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
山庄酒店前台接待
6000-7000元/月
酒店前台月结全职
50岁以下。身体健康,体型匀称。会使用基本电脑操作,会使用word和excel文档操作。有相关工作经验者优先。
工作内容:
目前酒店不对外接待,在住的客人是常住客人。每天定点出入。与正常运营酒店不一样。整体工作轻松。
1、在前台接听客人电话,并登记,上报给相关部门处理。
2、前台接待区域有领导或客人议事时,负责泡茶,上茶。结束后收拾茶杯,烟灰缸等,并打扫前台区域卫生。
3、有会议时负责会议室前期打扫与会中服务及会后打扫。(目前会议很少)
4、完成领导交代的其他工作。
待遇:6000元/月,每月休四天。包吃住。吃住都在一起
酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营:为宾客办理入住、退房,核对信息、、开具发票;维护预订系统,更新房态,解答客房、价格咨询;处理宾客需求与投诉,协调其他部门解决问题,提供周边信息;管理前台账务,确保款项记录准确;保管宾客资料与备用钥匙,记录工作日志;留意公共区域安全,配合处理紧急事件,保障服务高效与酒店运营有序。
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,确保服务响应及时专业
4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,保障财务合规
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带教培养
3. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
水电工强电工3-6个月包住包吃6-10人月结包工高空作业证
北京市通州区年后招水电、强电,年前报名,需要高空证,高压证,有一就行。高压接线端子喷涂绝缘材料。工期6个月。队伍优先。
大堂经理
5000-8000元/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行酒店经营计划,统筹各部门工作协调与流程优化
3.负责团队建设与人员管理,组织实施培训、考核及绩效评估
4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店良好声誉与运营秩序
5.监控运营成本,控制预算支出,提升酒店整体盈利能力
任职要求:
1.学历不限,具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑
2.有1-3年及以上酒店管理工作经验,熟悉酒店各岗位运作流程
3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力
4.工作责任心强,能承受较大工作压力,适应轮班工作安排
5.熟悉服务标准与客户体验管理,具有较强的服务意识和职业素养
酒店前台经理
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职前台经理
岗位职责:
1.全面负责酒店公寓的日常运营管理,确保服务品质和客户满意度达到高标准
2.制定并执行运营计划,优化工作流程,提升团队工作效率与服务质量
3.负责员工培训、绩效考核及团队建设,打造专业高效的运营团队
4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店良好声誉,提升客户忠诚度
5.分析经营数据,定期汇报运营情况,提出改进方案并推动落地实施
任职要求:
1.大专学历,会英语,具备良好的沟通能力和职业素养
2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先,熟悉行业运营模式
3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力
4.热爱服务行业,责任心强,能承受一定工作压力,致力于长期发展
前厅经理
面议
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责前厅酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达到标准
2.制定并执行酒店经营计划,优化成本控制,提升运营效率与盈利能力
3.协调餐饮等业务板块高效协作
4.处理突发事件及客户投诉,维护酒店良好声誉与客户关系
任职要求:
1.具备3-5年及以上酒店管理相关工作经验,有星级酒店管理经验者优先
2.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业背景更佳
3.熟悉酒店运营流程,具备较强的组织协调、沟通能力和抗压能力
4.具备良好的服务意识和团队管理能力,能适应轮班工作安排
酒店前台酒店迎宾员
招聘:
柏曼酒店(通州运河商务区店)
前台接待 一名可年后
有工作经验者优先,
薪资:4500-6500
好评奖励+房提+物品租借提成
联系电话
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责**
1.负责为客人提供专业的迎送、接待、问询等服务,确保客人感受到热情周到的礼宾体验。
2.协助客人办理入住/退房手续,熟悉酒店客房类型、设施及服务项目,解答客人疑问。
3.为客人提供本地交通、旅游、餐饮、购物等资讯,并协助预订车辆、餐厅、票务等。
4.管理客人行李的寄存、运送及保管工作,确保安全无误。
5.处理客人投诉或特殊需求,及时与相关部门沟通并跟进解决。
6.维护大堂区域的整洁与秩序,保持职业化形象。
7.熟悉酒店应急预案,协助处理突发事件。
客房服务员
急招通州区7号线附近酒店客房服务员熟手53岁以下,每间23元/29元,节假日也就是腊月26到春节正月15,共20天双薪.来时带北京健康证,环境好,伙食自助餐也很好,能吃苦耐劳,联系方式,
北京通州区招聘酒店前台4500-5500,联系电话,火车站附近新酒店。
4500-5500元/月
酒店前台月结
招聘酒店前台4500-5500,联系电话,通州火车站附近新酒店。
客房经理
通州亦庄经济开发区美仑酒店招聘
客房主管1位:(薪资5570)要求有责任心,执行力强。
餐厅服务员1位:薪资4300,要求干净利索。
pa保洁1位:薪资4300.
包吃包住。
☎王经理
北京通州区招聘酒店前台4500-5500,联系电话,火车站附近新酒店。
4500-5500元/月
酒店前台月结
招聘酒店前台4500-5500,联系电话,通州火车站附近新酒店。
北京通州区火车站附近新中高端酒店招聘前台接待/员工餐厨师若干名,待遇丰厚,欢迎咨询。陈先生
酒店前台酒店迎宾员
通州火车站附近新中高端酒店招聘前台接待/员工餐厨师若干名,待遇丰厚 ,欢迎咨询。陈先生
栏目概述
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