桔子水晶诚聘 值班经理1名 前台服务大使1名 （有华住经验者优先） 福利待遇： 节假日三薪、一日三餐、住宿环境好 身高1.6以上形象好，善于沟通，热情踏实善良 有责任心  。 工资底薪+提成+年终奖+奖励补助+夜班补贴+节假日三薪+晋升空间 欢迎大家推荐 门店位置: 丰台七里庄 ☎:

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前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

薪资优厚：底薪4000元/月，加上提成、绩效奖金，最高可达6500元/月，法定节假日三薪，还有工龄奖和夜班补助，收入稳定！ 工作内容：负责接待新老客人，做好登记和档案管理，同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求：高中或中专学历，年龄在20-30岁之间，要求你为人真诚、沟通能力强，不需要工作经验，我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间：两班倒，工作生活平衡。期待你的加入，一起塑造优秀的客户服务体验！

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

京都简家酒店招聘前台，具体情况面议

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

接打电话 安排客人入住 处理客诉

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补

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丰台区光彩路餐饮店招聘 湖北菜厨师9000到10000 前厅经理薪8000到10000 包吃住宿舍近工资准时发 电话同

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岗位职责： 能拍视频 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与运营流程，组织员工培训与绩效管理，打造高效专业服务团队 4. 维护重要客户关系，处理重大客诉与突发事件，保障酒店安全、合规与品牌形象 5.定期分析市场动态与竞品情况，提出产品优化与服务升级建议，推动酒店持续发展 任职要求： 1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历，条件优秀者可放宽至不限 2.拥有1年及以上星级酒店部门主管或2年以上酒店运营管理工作经验，具备独立店长经历者优先 3. 熟悉酒店全盘运营体系，具备较强的财务意识、数据分析与成本管控能力 4. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强，形象气质佳

招浴主管一名 要求有工作经验 年龄55岁以下 身体健康 可以熬夜 平台不总上 有意电话联系

服务经理，会核对酒水库存，微笑服务，上菜撤台，早十晚十，

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行酒店经营计划，统筹各部门工作协调与流程优化 3.负责团队建设与人员管理，组织实施培训、考核及绩效评估 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉与运营秩序 5.监控运营成本，控制预算支出，提升酒店整体盈利能力 任职要求： 1.学历不限，具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑 2.有1-3年及以上酒店管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力 4.工作责任心强，能承受较大工作压力，适应轮班工作安排 5.熟悉服务标准与客户体验管理，具有较强的服务意识和职业素养

底薪5000，保底10间，提成退房入室3块，过年不休息，月休4天包吃住，每月到手6000-8000。

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北京丰台单体酒店❤诚聘数名客房服务员，暂时只招过年不回家的（装修中）新手以带教，年龄不超55岁，管吃管住，休4天，电话☎，欢迎推荐

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我们酒店现招前台，要求普通话标准，有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作，需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制，工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月，次月10号发薪，提供绩效奖金，包住包吃。欢迎18-35岁，不限学历和经验的有识之士加入我们！

全季酒店招聘 客房服务员1名薪资（6500-8000） 公区保洁（4000-5000） 以上岗位月休4天， 对工作有责任心的，踏实肯干。带薪年假节日福利节假日三薪工作环境温馨❤免费提供食宿 地址：丰台区城南嘉园益城园甲8号楼(公益西桥地铁站D西南口步行480米) 有意者可联系廉经理（）

要求有酒店客房服务经验，吃苦耐劳，遵守规则，容易沟通。

酒店人事部直招客房服务员，月休4天，包吃住，吃住都在酒店里面。