岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

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J100AF0113 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

熟悉酒店整体运营流程、前厅操作、入住退房流程、客诉处理、酒店安全管理制度。 3800＋200全勤月休4天 上班时间20：30-8：30

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅、后厨及服务团队工作，确保运营高效有序 2.制定并落实月度经营计划，监控营收、成本与客诉数据，持续提升门店盈利水平与顾客满意度 3. 负责员工招聘、培训、排班与绩效管理，营造积极向上的团队氛围，降低人员流失率 4. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，定期组织自查与整改，确保合规运营 5.主动收集顾客反馈，优化服务流程与菜品呈现，推动品牌口碑建设 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮或中大型单店管理经历者优先 2. 学历不限，具备良好的沟通协调能力、抗压能力及基础财务分析意识 3.熟悉餐饮SOP执行与标准化管理，能独立处理突发运营问题 4.持有健康证，无食品卫生不良记录，认同公司服务理念与企业文化

J100AF0072 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

J100AF0074 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

岗位职责： 1.全面负责日式点餐式自助餐厅的日常运营管理，确保服务品质与运营效率 2.统筹人员排班、培训与绩效管理，打造专业、有温度的服务团队 3.严控食材验收、库存管理及出品标准，保障食品安全与日式风味一致性 4.监督前厅服务流程与顾客动线优化，提升翻台率与顾客复购率 5. 分析经营数据，制定营销活动方案并协同执行，达成营收目标 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉日式餐饮运营模式者优先 2. 具备良好的服务意识与客户沟通能力，能妥善处理现场客诉 3. 具备基础财务意识与成本管控能力，熟练使用POS系统及办公软件 4.责任心强，抗压能力好，可适应早晚轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱餐饮事业，认同日式餐饮文化与服务理念

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1.经验要求：3年及以上高星级酒店前厅部工作经验，1年及以上部门负责人管理经验。 2.岗位技能要求：全面负责前厅部日常运营，确保各岗位高效协作，达成营收与服务质量目标。 3.其他要求：形象气质良好，英语口语流利。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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宾客关系经理GuestRelationManager学历要求：本科。统筹酒店宾客关系管理工作，主导高端宾客、长住客及会员全程接待，保障宾客入住体验，妥善处理各类宾客问询、诉求与投诉，快速协调前厅、客房、餐饮等部门解决问题，降低负面反馈。落实宾客欢迎礼遇、VIP接待流程，规范迎宾、陪同入住、离店欢送等服务标准，建立重点宾客档案，记录宾客偏好，提供个性化服务。组织前厅团队开展宾客沟通技巧、服务礼仪培训，督导全员宾客识别意识。收集宾客意见，定期汇总宾客满意度数据，复盘服务短板并提出优化方案。配合万豪旅享家会员服务标准，协同提升会员体验。管控宾客关系相关物料及礼遇成本，维护酒店品牌形象，推动宾客复购与口碑传播，完成酒店下达的宾客体验相关指标。薪资福利:薪资待遇：5000-6000备注：五险一金，技能培训，带薪年假，岗位晋升，管理规范，年终奖金，人性化管理，包吃包住.。招工人数:1人工作地址:辽宁省大连市沙河口区滨海西路600号

餐饮主管4000-5000元 食堂项目主管（4-5000）：餐饮企业3年以上领班主管,管理工作经验，男女不限，25-35岁之间

招聘食堂主管，负责食安检查、卫生管控、员工考勤入离职及台账登记，会基础办公软件，有食堂管理、中餐领班、库管、内勤经验均可。（工作地点:在綦江某高校食堂）

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规经营与运营安全 5. 处理客诉与突发事件，及时向上级反馈经营数据与市场动态 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立统筹门店事务 3.具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 4.服务意识强，注重细节，责任心强，具备团队领导潜质 5. 身体健康，能适应餐饮行业工作节奏，无不良从业记录

酒店招聘信息岗 酒店前台接待招聘条件： 20-35岁 形象气质佳 服务意识强 有同岗经验优先工作内容：负责前台入住登记、顾客接待咨询工作班次薪资：上一休一底薪 提成 绩效，综合薪资3500-4500福利待遇：包食、生日礼金地址:綦江城区联系电话:罗总

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收，确保各项经营指标达成 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 监督食品安全与卫生标准落实，确保符合监管部门要求及公司规范 5.处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店稳定运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经历者优先 2.熟悉餐饮运营全流程，具备较强的统筹协调与抗压能力 3. 具备基础财务意识和数据分析能力，能独立完成经营分析报告 4. 沟通表达能力强，善于激励团队、推动执行力落地 5.责任心强，认同服务文化，能适应轮班及节假日工作安排

工作内容：负责门店人员管理，员工培训，菜品售卖，顾客维护，清洁整理，营销活动开展，顾客调研。及协助厨师长调整菜品，前后厨沟通。 具体工作： 1.每日食材加工准备协助 2.开餐准备工作及售卖工作 3.售卖时段现场管理及前后厨沟通 4.门店餐具清洗，卫生整理等工作安排 5.协助厨师长调整菜品和餐线 6.员工培训及管理 7.门店营销活动开展及顾客维护

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J100AF0108 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

J100AF0111 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

J100AF0078 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。