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急聘 温州惠民路店（筹） ， 吾悦广场店，瑞安店海鲜酒店，各招经理 1 名 ，要求能统筹门店运营管理，工资 1W 左右➕提成，食宿双包，其他待遇优，公司氛围感好。平台

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点菜。接待。要求口齿清晰。会简单接待

1，仪容仪表 保持仪容端正，着装整齐，展现专业形象。在迎宾岗位等候客人，确保每位到店的客人都能得到及时接待。 2，接待与确认 热情接待到店客人，确认客人是否预约，如未预约则协助客人安排预约或即时服务。 3，引导与安排 将有预约或能立即接待的客人带入房间，为需要等待的客人提供准确的等候时间，并安排休息区域及茶水服务。 4，项目介绍与确认 在房间内为客人详细介绍会所的项目，并根据客人需求确认服务项目及所需茶水。 5，服务跟进 留意客人的服务情况，及时跟进理疗师的服务进度，确保茶水等服务及时送达房间。 6，客户需求响应 在服务过程中，响应客人的呼叫请求，如添加茶水等，确保客人得到满意的服务。 7，结账与反馈 客人服务即将结束时，跟进客人的结账事宜，介绍会员卡优惠信息，并协助客人完成结账。 询问客人对服务的满意度，如客人有不满，及时处理客诉，确保客户满意度。 8，会员卡服务 如客人选择充值会员卡，跟进充卡流程，并向客人介绍会员卡的简单使用方法。 9，客户关系维护 添加客人微信，保持与客户的跟进联系，协助客人预约下一次服务。 10，送别客人 在客人离店时，热情送别，保持微笑，给客人留下良好印象。 11，项目与优惠活动知识 熟悉公司的项目流程与优惠活动，以及充值卡的规章制度，以便与客人进行有效沟通。 12，房间与店内检查 在保洁员收拾完房间后，负责检查房间是否达到使用标准，确保房间整洁，干净。 定期检查店内的卫生情况，确保店内环境整洁，舒适。 13，设备维护 定期检查店内营业设备是否正常运行，如有故障及时报告店长，并协助维修处理。 14，配合店长工作 配合店长完成其他工作安排，确保会所日常运营的顺利进行。 15，作为会所接待，您需要具备热情，耐心，细致的服务态度，以及良好的沟通能力和应变能力，以确保为每位客人提供优质的服务体验。

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