1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

诚聘一位充满热情的前厅经理和主管，与我们共同打造卓越的餐饮体验。

负责夜班点菜服务管理

年龄25-40岁男女不限，经验：2年以上的餐饮管理经验，具有前厅后厨协调与团队领导能力，抗压能力与服务意识

餐厅管理，火锅店管理，等等

好的，这是一份详细且专业的餐厅主管/经理招聘条件说明，您可以根据餐厅的具体定位（如正餐、快餐、休闲餐饮等）进行微调。 餐厅主管/经理招聘启事（标准模板） 职位名称：餐厅主管/餐厅经理 我们寻找的不仅是一位管理者，更是一位领导者。您将负责餐厅的日常运营，带领团队为客人提供卓越的用餐体验，并实现商业目标。 一、核心职责 日常运营管理：确保餐厅开门、闭店、各餐段（早/午/晚市）的运营顺畅、高效、符合标准。 团队管理与培训：负责前台（服务生、领位、收银）和后台（传菜、保洁）团队的排班、培训、激励和绩效评估，营造积极向上的工作氛围。 客户服务：处理客人咨询、投诉和特殊需求，提升顾客满意度，维护餐厅声誉，培养忠实客户群体。 品质与安全：严格执行食品安全（HACCP）、卫生清洁和安全生产标准，确保菜品出品质量稳定。 财务管理：控制餐厅人力成本、物料成本和运营开销，协助进行库存管理，努力提升餐厅profitability（盈利能力）。 销售与营销：执行总部营销活动，并能结合本地市场特点，提出并实施有效的促销方案，提升营业额。 二、任职资格条件 （一）硬性条件与经验 学历与经验： 通常要求高中及以上学历，大专或本科以上学历优先。 具备至少2-3年餐饮行业工作经验，其中至少有1-2年餐厅管理岗位（如主管、副理）经验。 有同类型餐厅（如中餐、西餐、火锅、快餐等）管理经验者尤佳。

日常工作安排，处理客诉，满足客人需求

岗位职责 1. 统筹前厅日常运营，把控服务流程、卫生标准与客情接待，及时处理客诉，保障用餐体验； 2. 管理前厅团队，负责排班、考勤、培训及绩效考核，提升团队服务专业度与协作效率； 3. 配合门店营销活动落地，做好前厅执行衔接，推动客流转化与客单价提升； 4. 对接后厨及其他部门，做好餐品出餐、客情反馈的双向沟通，保障运营顺畅； 5. 完成门店交办的其他前厅管理工作。 任职要求 1. 1年及以上餐饮前厅管理经验，前厅运营流程； 2. 具备良好的服务意识与沟通能力，善于处理客诉及突发情况，抗压能力强； 3. 有团队管理思维，能有效激励团队，提升服务效率与质量； 4. 形象得体，工作积极主动，执行力强，认同门店经营理念； 5. 持有健康证，有连锁餐饮门店经验者优先。 我们提供 工龄补贴+节日福利+达标奖励及各种福利 包吃住，完善的岗前培训与晋升通道 轻松的工作氛围，人性化管理，不内卷 法定节假日调休，定期团队团建 期待有能力、有热情的你加入，与我们一起打造优质餐饮体验，共筑成长！

负责前厅接待区域的品质，协助店长管理内勤工作。

中高端餐饮经理；不搞虚的，有实力的来经理。我们尊重所有优秀人才，因岗位匹配度考虑：经理需有驾驶证。经理需有中高端餐饮销售经验 800-1000人均。只招全职，需要到店面试。

大理古城饭店 招聘:春节顶班切配一名，300一天 王总:

现在谁有时间帮忙打扫一下房间，1间房15元，北门坡一棵树路口下来一点点

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招聘：预定主管/领班 薪资：4000元以上/月 1、礼貌有效地处理通过各种途径收到的预订，如电话，邮件。2、了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息,例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。3、协助预订部经理处理预订及为您服务中心部门事宜。4、保持保证预订及为您服务中心部门的高质量服务理念。5、了解并理解出色的为所有客人服务，无论是内部和外部的客人。

招聘：宾客服务经理 薪资：5000元以上/月 1.协助前厅经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项

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