前厅经理 3 - 5年酒店相关岗位工作经验，精通线上OTA运营，具备团队管理意识，执行力强，能妥善处理各类突发事件。统筹前厅日常事务与人员排班，负责客户接待咨询，处理前厅突发状况提升客户满意度；协调各部门工作，优化服务流程，确保护厅高效运转。 薪资福利:薪资5K - 7K 招工人数:1人 工作地址:思茅区旅游环线佛莲山隧道北1公里处（福莲山居项目内）

招聘 酒店招聘经理，男女不限，25-45岁之间，有工作经验和可以出差的优先，工资面议。地点思澜碑旁 联系电话

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服务员

1.1厅面服务员直接面对客人服务，是服务质量的直接体现，要求训练有素，能体现五星级水准； 1.2要求能够为客人介绍菜单并能进行宴会服务。 1.3服从领班领导，做好餐前准备工作、餐中服务工作及餐后收市工作。 1.4严格按照工作程序、服务程序和卫生要求执行，努力提高服务质量。 1.5按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度及质量。 1.6分工不分家，团结协作，既快又好地完成接待任务。 1.7妥善安排客人就座，注意客人用餐情况，及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟；及时为客人添加酒水、饮料和清理桌面。 1.8上班时要精神集中，禁止扎堆聊天。 1.9要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为客人提供服务。 1.10上班时要控制情绪，保持良好的心态。 1.11遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。

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主要负责前厅管理，有接待餐的时候做好服务，安排好接待流程（会有人带，一年只做两个季度，一周大概一两次餐厅接待高层领导需提前安排好服务流程等服务），要求有一定服务意识，有酒店管理经验者优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验与口碑 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极高效、专业规范的组织氛围 5.遵守行业法规及安全标准，落实消防、食品、防疫等合规管理，保障酒店合法稳健运营 任职要求： 1.具备3-5年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有单体店全面管理经历者优先 2.学历不限，持有酒店管理相关专业证书或行业认证（如CHIA、HMCC）者更佳 3. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识与数据分析能力 4.优秀的沟通协调、危机处理与跨部门协作能力，抗压性强，服务意识突出 5.形象端正，责任心强，认同企业文化，能适应轮班及节假日在岗安排

岗位职责： 能拍视频 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与运营流程，组织员工培训与绩效管理，打造高效专业服务团队 4. 维护重要客户关系，处理重大客诉与突发事件，保障酒店安全、合规与品牌形象 5.定期分析市场动态与竞品情况，提出产品优化与服务升级建议，推动酒店持续发展 任职要求： 1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历，条件优秀者可放宽至不限 2.拥有1年及以上星级酒店部门主管或2年以上酒店运营管理工作经验，具备独立店长经历者优先 3. 熟悉酒店全盘运营体系，具备较强的财务意识、数据分析与成本管控能力 4. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强，形象气质佳

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极高效、富有凝聚力的组织氛围 5.遵守行业法规及安全标准，落实消防、食品、卫生等合规管理，保障酒店合法稳健运营 任职要求： 1.具备3-5年及以上星级酒店管理经验，有单体酒店或中型连锁酒店全面管理实绩者优先 2.学历不限，持有酒店管理相关专业背景或职业资格证书（如CHIA、HMS等）者更佳 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的经营分析、团队领导与跨部门协调能力 4.具备良好的服务意识、应变能力及抗压能力，能适应轮班与节假日值守安排 5.普通话流利，具备基础英语沟通能力，熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体运营效益 3.建立并优化服务标准与流程，组织员工培训与考核，打造专业、高效、有温度的服务团队 4. 维护重要客户关系，处理宾客投诉与突发事件，保障酒店安全、合规、稳定运行 5. 结合市场动态开展营销推广，提升酒店品牌影响力与市场占有率 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力，责任心强、服务意识突出 3.学历不限，持有酒店管理类证书或接受过系统化管理培训者优先 4.认同公司文化，具备长期发展意愿，愿与成立于2016年、稳健成长的企业共同进步

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服务员 20 - 35岁，中专及以上学历，对工作充满热情，做事高效麻利，能适应餐饮服务工作节奏。负责餐饮区域收餐、餐具摆放等基础服务工作，配合团队完成日常服务任务，保障就餐环境整洁有序。 薪资福利:薪资3K - 3.5K 招工人数:2人 工作地址:思茅区旅游环线佛莲山隧道北1公里处（福莲山居项目内）

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前台接待，3-5名 工作地址:孟连傣王府大酒店 2500-5000元/月 负责宾客入住、退房、续房等全流程办理，准确录入宾客信息，熟练操作PMS系统；热情解答宾客咨询，提供旅游咨询、交通指引、酒店服务项目介绍等贴心服务；妥善处理宾客投诉与突发需求，维护酒店良好形象；负责前台区域环境卫生维护，妥善保管房卡、现金、票据等物资；配合酒店其他部门完成相关协作工作，确保服务流程顺畅。，办理宾客入住、退房、续房；录入信息；操作PMS系统；解答咨询；处理投诉；维护前台环境；保管物资；部门协作。，有酒店前台工作经验或熟悉PMS系统者优先；可进行简单外语交流者优先。 高中及以上学历

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