酒店经理 学历：中专,年龄:不限,1年以上工作经验 薪资福利:7000元 招工人数:1人 工作地址:乌鲁木齐市金龙阳光保洁服务有限公司

招聘：值班经理 薪资：6000-6500/月薪 · 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 · 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 · 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 · 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 · 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 · 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 · 积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 · 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 · 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

1. 职业技能要求：需具备扎实的酒店管理专业知识，熟悉前厅部核心业务流程，包括客房分配、接待服务、预订管理、账务处理等环节。同时需掌握常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）的操作技能，能够通过数据分析优化前厅运营效率，例如利用Excel统计客流量、分析客户偏好等。具备基础财务知识，以协助处理前厅账务核对工作。 2. 工作经验要求：3-5年酒店前厅管理工作经验，其中主管3年以上团队管理经验。需具备独立处理客户投诉、协调跨部门合作（如与客房部、餐饮部联动）的能力，并能制定前厅服务标准与应急预案。例如，在高峰期客流压力下，需快速调配人员并优化服务流程，确保客户体验不受影响。 3. 语言能力要求：需具备酒店简单英语沟通能力，以服务特定客群。此外，需具备良好的普通话表达能力，确保与团队及客户的沟通清晰高效。 4. 沟通与团队协作能力需具备优秀的跨部门协调能力，能够与客房、餐饮、销售等部门高效协作，共同提升客户满意度。同时需具备团队管理能力，包括制定排班计划、组织员工培训、评估绩效等。在处理客户投诉时，需通过共情沟通化解矛盾，维护酒店品牌形象。 5. 个人素养与附加要求形象气质需符合酒店服务标准，仪表端庄、举止得体。需具备抗压能力，能在高峰期或突发事件中保持冷静，例如处理设备故障、客户突发疾病等紧急情况。服务意识、责任心及学习能力强，需持续关注行业动态并优化服务流程。

值班经理, 6000-7000, 值班经理岗位职责1. 全面负责酒店当日运营管理，协调各部门工作，确保服务质量；2. 处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度；3. 巡查酒店各区域（前台、客房、餐饮等），检查服务标准执行情况；4. 审核当日营收报表，监控房态、预订及销售情况；5. 协助管理前台团队，处理复杂入住、退房及预订问题；6. 协调夜间安全管理，确保酒店运营安全；7. 编制值班报告，向管理层汇报当日运营状况及问题；8. 代表酒店处理紧急事务，履行管理层授权职责。

速8精选酒店（乌鲁木齐鲤鱼山店） 招聘 酒店主管1名（5000-8000） 待遇5000底薪+好评奖励+开房提成+社保+午餐 酒店前台3名（） 待遇3800底薪+好评奖励+开房提成+社保+午餐 面试地址：鲤鱼山南路620号（建行旁边） 联系方式:（）

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招聘：助理薪资：3000-5000/月薪协助经理的工作

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客房主管是负责管理和监督酒店客房服务的人员，他们需要确保客房服务的高效运行，满足客人的需求，同时也要管理和培训客房服务员。他们的主要职责包括： - 管理和监督客房服务员的工作，确保他们按照规定的标准和服务流程进行工作。 - 定期检查客房的服务质量，包括清洁度、设备设施的完好性等，确保客人的满意度。 - 处理客人的投诉和问题，及时解决客房服务中出现的问题。 - 管理和调度客房服务员的工作时间和任务，确保客房服务的连续性和高效性。 - 培训和管理客房服务员，提高他们的服务技能和职业素质。 客房服务员是直接为客人提供客房服务的人员，他们的主要职责包括： - 清洁和维护客房，包括床铺、卫生间、客厅等各个部分，确保客房的清洁度和舒适度。 - 定期更换客房的床上用品、毛巾等物品，确保其清洁度和完好性。 - 为客人提供各种服务，如送物、打扫、更换床上用品等，满足客人的需求。 - 定期检查客房内的设备设施，如空调、电视、热水器等，确保其正常运作。 - 及时报告客房内出现的问题，如设备设施的损坏、客人的投诉等，以便及时解决。