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三亚市吉阳区迎宾路，民宿酒店招聘前台2人，白班夜班，还招房嫂一人，要求有工作经验

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，具备团队协作意识与服务热情

招聘：起航酒店前台接待 薪资：3000-5000元/月 太空舱预订，接待办理客户入住，退房等事宜

安排客人入住，沟通，上传下达解决问题

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力强

1. 负责客房前台接待。 2. 办理入住、退房、换房、续住等手续。 3. 解答问询，处理投诉与请求。 4. 响应客人的合理需求，提供友好、高效的接待服务。 5. 酒店、民宿客房管理电脑系统，完成房态更新、工作报表填写等文书工作。 6. 年龄要求：，25-35岁，身体健康，能接受上夜班。 7. 工作经验：具有两年以上酒店客服工作经验，熟悉接待流程。 8. 技能要求： - 工作积极主动，认真负责，能适应一定的工作强度。 - 能熟练进行基本的电脑操作（如Word, Excel等）。 - 熟练操作酒店、民宿客房管理电脑系统，完成房态更新、工作报表填写等文书工作。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1.门店整体运营管理：全面负责民宿日常经营管理，统筹客房、公区、人员、物资、成本，保障民宿正常、稳定运营，完成月度、年度营收目标。 2.线上平台运营：负责携程、美团、飞猪、小红书等OTA平台房源上架、定价、房态维护、图片优化、评价管理；处理订单、改价、控房、活动报名，提升房源曝光与排名。 3.客户接待服务：负责客人咨询、预定确认、入住接待、退房核验；处理客诉、特殊需求，维护客户关系，提高好评率、复购率。 4.客房与卫生管理：制定清洁标准，监督保洁人员打扫质量，检查房间卫生、布草、耗材、设施摆放，把控入住品质。 5.物资与采购管理：统计日常耗材（洗漱用品、饮用水、清洁物料），定期盘点库存，按需采购，控制运营成本，做好台账记录。 6.设施维护保养：日常巡检房屋水电、家具、家电、卫浴、庭院设施，发现损坏及时报修、维修，保障民宿硬件完好、安全合规。 7.账务与数据统计：每日登记营收、支出、流水，定期提交经营报表；统计入住率、客源、差评原因，优化经营方案。 8.团队管理：管理保洁、前台、服务人员、后勤，排班调度、工作分配、人员培训，维持店内服务标准。 9.氛围及活动打造：维护民宿环境氛围感，定期打理庭院、公区；可根据季节、节假日策划简单引流活动，提高入住率。 招聘要求： 1.年龄：30—45岁，男女不限，形象干净得体。 2.经验：有民宿、高端酒店、客栈店长经验。有酒店、民宿0-1的团队搭建经验。 3.能力要求：熟练使用办公软件、简单图片处理；懂基础定价、房源优化。 4.个人素质：性格温和、情商高，善于沟通待客，耐心处理客人问题；抗压能力强，节假日可正常上班。 5.工作态度：做事勤快、自律性强，爱干净、注重细节，热爱民宿行业，能长期稳定任职。 6.硬性条件：有高端酒店、民宿店长经验，具备较强的领导统筹能力和应变能力，无不良嗜好，无犯罪记录，诚实守信；能接受民宿居住、驻店工作。 7.加分项：会构图拍照、会简单文案、懂小红书/短视频引流、会简单园艺。 薪酬福利： 1.薪资结构：底薪 + 营收提成 + 好评奖金 + 节日福利，综合薪资面议（6K-10K,优秀者可上调）。 2.福利：包吃住、水电全免、生活用品配齐；定期团建、节日礼品、员工聚餐。 3.晋升：表现优异可晋升区域主管、多家门店统筹管理。

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岗位职责： 1、负责酒店前台接待工作，包括客户入住、退房等业务办理； 2、与客人保持良好沟通，及时处理客户咨询与投诉问题； 3、协助完成酒店日常运营相关事务，保障前台服务流程顺畅。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力； 2、工作认真负责，具备较强的应变能力和团队合作精神； 3、能适应酒店工作节奏，服从工作安排； 4、形象端正，普通话标准，表达清晰。