1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分

招聘：酒店前台 薪资：2.5-4千/月 岗位职责 1.为宾客办理入住手续和退房手续。 2.为宾客提供指引及开票等服务。 基本条件： 1.年龄20周岁以上，，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。 2.能适应倒班工作，具备抗压能力。 3.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 4.会基本OTA平台操作流程，使用别样红等酒店管理系统及Office办公软件。

重要事情说三遍，急急急急招以下岗位：1、客房阿姐，长期工、兼职，工资面谈。2、前台、三班倒，专职夜班。有意者请联系我，电话地址：贺州市6路大圆盘旁边

前台接待员 岗位职责： 1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团队预定等接待工作； 2.负责前台房间接待登记、结账、电话接听、客人问询等相关服务工作； 3.确保按照酒店服务标准，提供高质量前台服务工作； 4.确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定； 5.领导安排的其他工作事项。 要求： 1.35岁以内，中专以上学历，有相关工作经验优先； 2.热爱酒店服务工作，工作认真、踏实、有较强的责任心； 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识和营销意识； 4.能适应倒班制工作。

夜班3000

前台接待办理入住离店手续，客房巡查

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

酒店前台： 工作主要内容是负责接待客人，及时回复客人的线上线下咨询。将客人订单录入系统，通过电脑登记客人入住信息，为客人办理入住、退房手续、查房（退房和检查卫生）、服为客人入住期间提供服务。及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。及完成店长临时交代的其它工作。 我们希望你具备： 1、18岁以上，大专以上学历，认同酒店的企业文化； 2、诚实守信，勤快肯干，细心耐心，讲究卫生爱干净； 3、性格开朗、情绪稳定，具备基本的社交礼仪和沟通能力； 4、有愿意学习的积极心态和执行力； 5、做事情的主观能动性强、善于思考； 6、会基本的电脑操作。熟悉office办公软件优先； 7、如果你会自己做饭或者给家人做过饭，这是加分项。 如果您有在其他酒店有过前台工作经验的优先录用。同时也欢迎接受能力好、做事积极主动的应届毕业生报名。 上班时间: 根据酒店的工作需要安排： 上手后执行全天班时间安排，上2天休一天，上4天休2天，上6天休3天……以此类推。全天班:上午09:00至次日上午09:00（晚上24点后可以关上前台门，在值班室休息睡觉） （工作量很小，大部分时间都是闲着的） 薪资待遇：底薪2500+奖金+绩效+提成 （综合收入3000-4000/月） 注 1： 包吃（有食材，需要自己动手做） 如需包住（没有宿舍，要求不高的可以在前台旁的值班室住，基本生活设施齐全。有特别要求的可自行安排） PS1：岗位考核通过后才能入职。考核前酒店可提供免费的学习帮助，应聘者可自愿选择是否参加学习，学员自由安排时间学习，不纳入工作时间管理。学习期1-2天左右。 PS2：该岗位针对寒假学生应聘勤工俭学职位，考核通过后提供勤工俭学补贴，全天班90-120/天。工作时间至少要两个月以上。如果是在桂林上大学的同学，开学后空闲时间比较多的也可以过来兼职。 V： 莫店长

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岗位职责： 1. 协助施工人员完成现场材料搬运、清理及基础辅助作业 2. 配合各工种进行场地整理、工具归置及临时设施搭建 3. 执行安全文明施工要求，及时清除作业区域安全隐患 4. 按指令完成混凝土浇筑辅助、砂石筛分、模板支护等基础工序 5. 遵守工地管理规定，服从班组长工作安排与调度 任职要求： 1. 年龄18-55周岁，身体健康，能适应户外及高强度作业环境 2. 无学历限制，具备基本沟通能力与团队协作意识 3. 吃苦耐劳，责任心强，有工地从业经验者优先 4. 无犯罪记录，无重大疾病及职业禁忌症 5. 接受岗前安全培训，严格遵守施工现场安全规范

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