招聘：预订部经理薪资：6.5千-7.5千工作职责：1.全面负责酒店预订部的日常运营管理，统筹电话、官网、OTA平台及第三方渠道的客房预订业务；2.制定并执行预订策略，优化预订流程与响应时效，持续提升预订转化率与客户满意度；3.管理预订团队，开展排班、培训、绩效考核与跨部门协作，确保预订服务标准统一、高效合规；4.监控预订数据（如预订量、取消率、渠道占比、平均响应时长等），定期分析并提出运营改进建议；5.对接销售、前厅、收益管理等部门，协同完成房态管控、价格政策落地及重大活动/旺季预订保障工作。任职资格：1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；2.具备2年以上高星级酒店或连锁酒店预订部主管/助理经理岗位工作经验，熟悉主流系统（如ONQOpera、Fidelio）及主流OTA后台操作；3.熟悉酒店收益管理逻辑与预订渠道运作机制，具备较强的数据分析能力与客户服务意识；4.具备良好的团队管理能力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力；5.普通话流利，具备基础英语读写能力，能熟练使用Office办公软件。

负责协助下单，带位等

岗位职责： 1. 全面负责酒店前厅日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2. 制定并执行培训计划、确保前厅人员服务品质 3. 完成店总下达的工作任务 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5. 高效处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，善于跨部门协作 4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 有责任心、职业素养高，认同服务行业价值观

全面负责餐厅日常运营管理，包括督导员工服务、确保产品质量、协调部门工作、处理客户投诉及维护卫生安全等‌，以保障餐厅高效运转和顾客满意度。‌‌

为服务员流程安排工作点菜

有相关经验2年以上。

1.负责餐厅的日常运营管理 2.监督食品安全和卫生管理 3.处理客诉问题和提供优秀的服务

会唱生日祝福歌，布置场景，客人沟通能力强的优先

本店招前厅主管一名，店在东莞，工资待遇电话详谈

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

深汕合作区招聘砌筑师傅两名，要求持有产业培训证。最近两天有意向的师傅可联系报名。

汕尾市陆丰市招工地小工/杂工

汕尾陆河新田招,门窗安装/塞缝

诚聘促销员3名要求女性，岁数18----50岁，性格乐观，语言表达能力较强！工资3500元左右，月休两天！面包师傅3名，男女不限，有商超工作经验的优先！工资5000-----8000元一月，月休两天，以上具体工资待遇面议电话:

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前厅部经理大专以上学历，酒店/旅游管理或相关专业；具备星级酒店或高端连锁酒店前厅部经理2年以上统筹管理经验。薪资福利:5000-6000元招工人数:1人

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责： 1、负责客房的日常打扫和清洁工作； 2、提供基础的对客服务，确保客房整洁舒适。 任职资格： 1、具备良好的服务意识，能够积极主动地为客户提供优质服务； 2、具备吃苦耐劳的精神，能够适应高强度的工作环境； 3、具备责任心，能够认真对待每一项工作任务，确保工作质量。

椰岛四季椰子鸡招聘店长/领班(碣石店）服务员多名（岁宝，碣石店）月休三天，一天九个小时应聘请备注门店工作地址：陆丰东海岁宝，陆丰碣石联系电话：（）

管理内部人员

招聘｜饭堂前厅经理薪资：7000-8000元工作内容：管理大型工厂饭堂前厅，主要负责客诉处理、前厅环境卫生管控，人员排班管理，维持就餐秩序，保障前厅正常运营。要求：有工厂或学校食堂管理经验，会处理客诉，熟悉食堂卫生管理，有健康证，责任心强，善于沟通。联系：柳先生工作地点：深汕合作区

客房服务员、客房经理、酒店前台、酒店迎宾/接待、服务员、厨师、保洁 内容： 陆丰市美核酒店 招聘岗位： 客房主管 综合薪资:3500-5000 前台主管 综合薪资:3500-5000 前台接待 综合薪资:2800-4000 客房服务 综合薪资:2800-4000 PA服务员 综合薪资:2700-3500 厨师 综合薪资:4500-5000 助厨 综合薪资:3100-4000 任职要求 一、热爱服务行业，愿意在酒店行业发展 二、具有良好的服务意识和健康的体质 三、吃苦耐劳，有酒店行业工作经验者优先 薪资待遇面谈 基本保障:包吃,提供住宿,节假日三薪:专业技能培训,提供晋升发展:定期团建活动，生日、节日福利，月休4天 联系方式：（电话咨询时间8：00-18：00，其他时间段勿扰，谢谢！） 工作地址陆丰市碣石镇角清村委会碣南大道790号

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3. 检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4. 协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5. 遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

招酒店客房一名，要吃苦耐劳，服从安排，做事干净利落，持有健康证，做过的优先考虑，底薪加提成

晚班0点到8点

招聘岗位如下全职：前厅接待、客房服务员薪资待遇：月休四天，包吃住，底薪+全勤奖+提成联系方式：薛女士-（）面试可联系约时间

招聘客房服务员一名，要求：30-52岁；身体健康会搞卫生整理床单，招长期工；薪资待遇:面谈，月休4天，2班倒，工作地：城区通航路，包工作餐不包住，每月15号发放上月工资。联系人：谭