办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

需要有管理经验，会做方案

酒店前台，工作轻松

岗位职责： 1. 负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确无误 2. 接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务与咨询解答 3. 管理并维护收银系统、票据及营业款，每日完成账目核对与交接 4. 协助处理顾客投诉与特殊需求，提升服务满意度 5. 保持前台区域整洁有序，配合门店日常运营支持工作 任职要求： 1. 形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 3. 具备基础计算机操作能力，会使用收银系统者优先 4. 有餐饮行业收银或前台经验者优先，无经验可带薪培训 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

负责公寓前台接待，入住退房登记，访客管理，负责公共区域保洁，卫生维护，宿舍日常管理，物资盘点，简单报修对接。

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

酒店项目: 招聘客房主管，1名，男女不限， 要求:年龄45岁以下，身体健康有健康证，入职体检，无犯罪记录证明，星际酒店工作经验3年以上， 学历要求:学历大专 待遇:双休，节假日调休，五险一金，工资待遇5--6K，管吃住。 工作地点:丰台区（酒店） 联系电话: 联系人:赵先生

酒店前台，年龄：18-35周岁，身体健康，五官端正，无不良嗜好。

北京密云太师屯镇后八家庄村委会，实木窗户，木工400

长白班 一天200-250 管吃住 新能源 汽车厂 工作时间：长白班 工作内容：辅助器械操作生产汽车零部件 人员要求：年龄18-40 服从安排，踏实肯干 薪资待遇：满56小时后每天预支160生活费 食宿: 厂区有食堂 住宿6-8人间，宿舍到公司走路5分钟 体检:三个月内常规体检报告，电子版或纸质版都可以

密云开荒110多平到手440.明天上午八点去2个人。

北京市密云区招水工、消防安装，喷淋追位，晚上9点培训，10点到4点干活，400块，今天能来的联系

密云招摘草莓工人，男女不限，一个小时20块钱，管吃住，要求会摘草莓的，能干十天左右，有去的联系我

大堂经理 工作地址:明珠宾馆负一楼 服务管理：精通洗浴接待、收银、引导、礼宾等服务标准；擅长VIP维护与客诉处理（15分钟响应闭环）。现场统筹：能高效排班、控成本、管客流；熟悉大堂设施（泡池、汗蒸、休息区）日常巡检与应急调度。团队管理：会招聘、培训、考核、激励；能带10–20人团队，提升执行力与服务一致性。应急处置：冷静处理客伤、财物丢失、设备故障、冲突、消防隐患等突发事件。沟通协调：普通话标准，善于跨部门（工程、安保、后勤）协作，抗压性强。经营意识：懂基础营收、客流、成本分析；能提优化建议，助力提升复购与口碑。，3–5年洗浴/温泉/酒店前厅管理经验，熟悉大堂全流程运营；有同岗位经验优先。，熟练操作收银系统、会员管理系统、监控与消防系统。掌握基础办公软件（Word/Excel），会做报表与培训文档。熟悉洗浴行业卫生标准、水质管理、消毒规范。 28–45岁，健康证、无犯罪记录；熟悉卫生防疫、消防、特种作业等行业法规。，大专及以上，酒店管理、旅游管理优先；优秀者可放宽至中专/高中。

需要有四星级以上酒店大堂经理工作经验。 3-5年以上酒店前台工作经验，1-3年管理经验

北戴河酒店招聘 庭院管理员 工资：3500元/月 时间：8点到11:30，1点到5:30 负责收拾大院里的卫生，要会简单的摘花种草。工作简单轻松。 不管吃住，需要跑家。 年龄不限，身体健康就行。 工作地点：北戴河东山附近 应聘联系：

赛里木湖的风，在等每一个想出发的你 赛里木湖城际酒店 · 多岗位开放中 ▫宾客服务经理 | 执掌服务全局，成就你的管理能力 ▫前台服务大使 | 酒店的第一道风景，体面又温暖 ▫客房/餐厅服务员 | 用细节创造美好，踏实稳定有温度 ▫保安/礼宾岗 | 守护酒店与客人，体面安心的岗位 我们为你准备了： 稳定薪资+完善福利+清晰晋升路径 还有赛湖的风与星光，陪你度过每一个工作日。 投递请联系穆先生：（） 井号赛里木湖 井号城际酒店 井号风景里的工位 井号求职

酒店前台管理层 年龄24 - 35岁，形象气质佳，沟通得体；学历大专以上；有同业经验1年以上，熟悉前台全流程；服务意识强、抗压能力强、沟通能力强、责任心强、执行能力强；有连锁酒店管理经验、熟悉OTA后台操作与差评处理、有培训员工、提升服务品质的成功案例优先 薪资福利:薪资面议

连锁酒店前台，晋升空间大

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能独立决策并推动执行 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.身体健康，形象端正，具备职业素养与责任心

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

具有洒店前台工作经验年龄35岁以下，对待工作认真负责，诚实守信人品好，负责前台接待工作，解答客人提出的问题，为客人办理登记入住服务，对相关部门的询问做到耐心解答，积极维护酒店形象。

形象气质佳。沟通能力强。中专以上学历。执行力和人品排第一。有个酒店接待经验。礼节礼仪，礼貌。

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

入住接待、退房 如家商旅（金标）-北京欢乐谷王四营店