招聘25-40年龄的前台有工作经验的优先

办理入住退房，接听电话等问询服务

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

北京大兴亦庄丽枫酒店亦庄东区店招聘：客房主管一名； 客房服务员一名. 底薪+提成+月休四天+工龄奖+法定节假日上岗三薪。 联系电话

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5. 维护大堂区域整洁与秩序，配合客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 学历不限，中专及以上学历优先

招酒店前台接待月薪4-4.5k会使用电脑优先 有经验最好每个月有提成及好评奖励包吃包住

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.系统全酒店行业最简单易上手，工作轻松，同事年轻工作氛围好

拆牛匠招聘 平谷万达LG层拆牛匠 服务员收银4700 帮厨4700元 联系电话：（） 有意向者联系上述电话

北京市平谷区二环 团队扩充，诚聘踏实肯干、积极上进人才，共谋发展！ 招聘岗位 & 薪资 运营总监：薪资面谈，你有能力，我有态度工资 前厅主管 4名：6000-6500元 服务员数名：4000-5000元 服务生数名：4000–5000元 保洁员数名：4000元 洗碗员数名：3500 后厨 占板师傅三名，5000-6000 面点大姐三名，5000-6000 面点师傅二 名 9000-7500元 凉菜师傅两名7000-7500元 打荷师傅三名5000-5500 融合菜炒锅二名8500-10500 工作环境好、团队氛围好、晋升空间大，服从安排调动，不局限一家店， 免费提供食宿月休四天 工作地点 北京市平谷区（新店） 应聘方式 电话/：（同步）

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招聘~ 招聘~招聘 工作地点：告庄觅度酒店 招聘人员： 客房服务员2~3名（包吃三餐） 工资待遇：底薪3500，包吃三餐 加提成退房18块，续房12块，月休2天 保底9间，做完下班，无需上下班打卡。 综合工资：5000-6000+，有经验优先。 酒店前台：1~2名 工资待遇：底薪：3500＋各种提成，综合工资4000-5000，上4休2（坐班），有经验优先。 酒店管家：2-3名（男女均可18-30岁） 工资待遇：底薪：3500＋各种提成，综合工资4500-5000，3班制，月休4天。 工龄奖、过节福利、优秀员工奖等 联系电话：（）

安国盛海假日酒店 招聘：中西餐经理各 1名 主管2名 公休4天，5险 薪资面议 联系电话：

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城西区力盟步行街酒店招聘酒店前厅经理一名，前台两 名。有需要的朋友私信我或者电话联系

招聘‼平谷连锁酒店招聘职位：前台接待员1名 薪资3700-5000 薪资构成（底薪➕全勤奖➕提成） 上十二休二十四 一个月满勤21天工作时间早八-晚八 晚八-早八 ，有工作经验者优先。联系方式 （同步） 地址：北京市平谷城区

岗位职责： 负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据

招聘‼平谷连锁酒店招聘职位：前台接待员1名 薪资3700-5000 薪资构成（底薪➕全勤奖➕提成） 上十二休二十四 一个月满勤21天工作时间早八-晚八 晚八-早八 ，有工作经验者优先。联系方式 （同步） 地址：北京市平谷城区

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

有工作经验者优先 管吃住 三人间 倒班制 平台好评绩效 每月达标加100元 工作效率要高 心细 礼貌服务接待每位客人 节假日福利生日福利 年底红包 过年不回家双薪

薪资优厚：底薪4000元/月，加上提成、绩效奖金，最高可达6500元/月，法定节假日三薪，还有工龄奖和夜班补助，收入稳定！ 工作内容：负责接待新老客人，做好登记和档案管理，同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求：高中或中专学历，年龄在20-30岁之间，要求你为人真诚、沟通能力强，不需要工作经验，我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间：两班倒，工作生活平衡。期待你的加入，一起塑造优秀的客户服务体验！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接班记录 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者更佳

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。