工作内容 - 负责餐饮前厅的日常管理和运营 - 监督和提升服务质量，确保顾客满意度 - 组织和协调员工工作，保证餐厅运作顺畅 任职要求 - 具备良好的沟通能力和团队管理能力 - 对餐饮行业有热情，能够提供优质的顾客服务 - 有责任心，能够在快节奏环境中保持高效率

1. 门店运营：负责前厅日常营业全程管控，开餐前检查设备、物料、卫生；营业中把控服务节奏、翻台效率、现场秩序；收班后落实收尾、断电等工作。 2. 团队管理：日常管理、岗前带教与服务标准化培训，监督员工仪容仪表、在岗纪律，提升团队整体服务水平。 3. 品质服务：统一门店服务流程，全程把控顾客进店到离店全流程服务，主动收集顾客反馈，优化服务细节，提升就餐体验。 4. 客诉处理：快速、妥善处理店内顾客投诉、差评及各类消费纠纷，降低差评率，维护门店口碑。 5. 物料与成本：管理前厅各类耗材、餐具、饮品物料的领用与盘点，严控物料损耗，节约门店运营成本。 6. 经营配合：做好前厅与后厨工作衔接，同步顾客特殊需求，协调出餐节奏。 任职要求 1. 1-3年餐饮前厅管理经验，熟悉中餐/餐饮店整套前厅运营流程。 2. 具备团队管理、人员培训及现场统筹能力，抗压能力强。 3. 善于沟通，有良好的服务意识、应急处理能力和客诉处理经验。 4. 工作认真负责，执行力强，能落地各项门店管理制度及标准。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象与运营安全 5.对接供应链与供应商，确保食材品质、库存合理及合规验收 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮或中大型餐厅管理经验，有独立带店经历者优先 2.学历不限，持有健康证及食品安全管理员证书 3.熟悉餐饮SOP流程、成本核算及数字化管理系统（如POS、CRM） 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5.服从工作地点调配，能适应早晚轮班及节假日在岗

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协调厨房与前厅工作衔接，及时处理突发服务问题 4.带领团队完成销售目标，参与菜品推广与客户维护 5.执行卫生、安全及标准化操作规范，落实巡检与整改 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉餐饮服务全流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识 3.服务意识强，能妥善应对顾客需求与投诉 4.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，有相关培训证书或连锁餐饮经验者优先

本店位于东二环，店面积150平。员工10人，现需要招聘前厅经理。主要工作安排前厅的工作及卫生、解决客人的客诉、与后厨的沟通。要求做过社会餐饮和相关的管理经验5年以上。工资6000-8000元。

服从领导安排，有协调能力

本岗位为单位家属院自营自负盈亏餐厅前厅管理核心岗。全面负责餐厅经营服务卫生人员客情维护日常运营管理在遵守单位前厅全面运管理制度前提下，自主经营，自负盈亏，保障营收控制损耗，提升口碑。 前厅全面运营管理。负责餐厅日常营业全过程管理，早中晚营业排班前厅卫生餐桌摆放环境消杀物品陈列前厅整体形象管理，保证家属院官兵家属就餐体验整洁舒适，规范。

年龄18一45岁以下，高中学历，性格开朗活泼，要有餐饮5一10年管理经验，工资面谈

负责餐厅日常管理，员工工作分配，与甲方的工作对接，其他相关工作的处理。

质检专员

服装店导购

装卸车 0.065/件，平均每天300--500元/天，管住宿，条件好

赵一鸣超市食品装车 0.065/件 300-500元天，管住宿，条件好

免费提供被褥+日结+免费4餐 +厂区住宿 北京平谷旺旺 免费被褥拎包入住 薪资：200/天 年龄：男女不限，工为主 18 到 45周岁 岗位：生产雪饼，果冻，奶糖，空调车间冬暖夏凉，工作环境相当舒适 食宿： 免费三餐，休息也管吃，厂内吃住。 有意向者请投递简历 主动打电话者优先

云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

平谷连锁酒店招聘 前台两名（男女不限） 有职业操守，有经验的优先！

【平谷城区饭店】招聘本店位于平谷城区，因过年放假前业务繁忙，现诚聘有经验的服务员及领班加入团队。如果您熟悉餐饮接待流程，具备良好的沟通能力和团队协作精神，欢迎来电洽谈！我们提供具有竞争力的薪资待遇，具体待遇请直接电话联系：。岗位职责包括为顾客提供热情周到的餐饮服务、维持餐厅整洁有序的环境以及协助管理层做好日常运营工作。无论您是资深服务员还是具备管理经验的领班，这里都将为您提供展现自我的平台。请朋友们帮忙推荐或自荐，期待您的加入，让我们一起为春节期间的顾客带来优质的服务体验！

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汉庭平谷世纪广场店招聘 客房服务员1人 前台接待1人 福利待遇：工资底薪 +提成+法定节假日三薪 +高温补贴[庆祝] 联系电话 地址：北京市平谷区新平北路57号

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与手续办理，确保流程高效准确 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等信息支持，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，维护酒店良好形象 4. 核对并录入系统账务信息，每日完成交接班与现金/单据清点 5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他运营支持工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可带薪培训 3.责任心强，具备服务意识与团队协作精神 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无不良从业记录 白班8-16夜班16-12

招聘：客房服务员薪资：3500-5000元/月工作内容：1.负责客房清洁整理，确保环境整洁舒适2.及时补充客房用品，保障用品齐全3.检查客房设施设备，及时报修问题招聘条件：1.高中及以上学历，有客房服务经验优先2.具备良好的沟通能力与服务意识3.熟悉客房清洁流程与标准工作时间：做六休一，8:00-17:00工作地点：北京市平谷区新平北路57号世纪广场正对面

深耕西餐行业十年连锁品牌，运营管理成熟，福利待遇完善，寻找志同道合、踏实认真的优秀伙伴共同发展 【薪资待遇】 入职保底7500（底薪5000+绩效1000+房补1000+补贴500） 一个月试用期，转正＋店铺分红（500以上），均薪7000到9000 每年增加365元工龄，每月9号发工资 【员工福利】 法定假期13天+带薪年假5天+每月优秀奖金+定期团建+生日、节日礼品 【岗位要求】 1、两年及以上店面管理经验，有销售收银经验； 2、能接受餐品制作、服务等基础工作； 3、适应压力性劳动，有一定的学习能力； 4、有良好的沟通能力和团队带领经验。 【岗位职责】 1、负责前厅服务管理，对客人及工作人员提出问题热心给予解答； 2、负责前厅收银、会员卡办理等工作； 3、协助店长进行订货、考勤等运营管理； 4、维持店内正常运营，处理异常情况和客诉，维系良好的店面公共关系； 5、积极协助上级领导完成营业额目标以及利润目标。 【工作地点】 环球贸易中心D座（地铁12号线安贞桥） 包吃不包住，交通便利，薪资待遇优厚

招聘自助烤肉店招聘新疆克拉玛依汇嘉时代主管4000-6000服务员3500-4500洗碗工4200一个月休息4个半天包员工住宿餐有经验优先考虑电话:好友们转发介绍一下

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员分工及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与突发状况 3. 协助店长进行员工培训、考核与团队建设，提升服务意识与专业水平 4. 核对营业数据、物料损耗及设备使用情况，确保运营规范有序 5.执行食品安全与卫生管理制度，落实各项检查与整改要求 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉中餐/西餐服务全流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能高效处理现场问题 3. 有责任心和团队管理意识，具备基础员工带教与绩效反馈能力 4. 形象端正，服务意识强，无不良从业记录 5.学历不限，持健康证，有餐饮服务相关证书者优先

丰台区清真店招聘主管一名 工资6000～6500电话

岗位职责： 1、全面负责门店日常运营，从客流接待、餐品出品到环境卫生，确保每个环节高效有序。 2、带领团队冲刺业绩目标，制定促销计划、优化服务流程，用细节打动顾客。 3、管理门店人员，包括排班、培训、绩效考核，打造有活力、有默契的团队。 4、收集顾客及员工反馈，及时调整策略，提升门店口碑与员工满意度。 任职要求： 1、有1-3年餐饮门店管理经验，熟悉餐饮运营流程，能快速处理突发问题（如客流高峰、客诉等）。 2、性格开朗，擅长沟通，既能和团队打成一片，也能从容对接顾客与上级。 3、有责任心和目标感，做事有条理，能在琐碎事务中抓住重点，推动执行。