负责客房的入住办理及前台服务咨询

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

办理入住退房，接听电话等问询服务

薪资优厚：底薪4000元/月，加上提成、绩效奖金，最高可达6500元/月，法定节假日三薪，还有工龄奖和夜班补助，收入稳定！ 工作内容：负责接待新老客人，做好登记和档案管理，同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求：高中或中专学历，年龄在20-30岁之间，要求你为人真诚、沟通能力强，不需要工作经验，我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间：两班倒，工作生活平衡。期待你的加入，一起塑造优秀的客户服务体验！

酒店前台，机灵，应变能力强，会灵活运用，有经验者优先

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态跟进及跨部门协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 5.遵守职业操守，认同服务行业价值观，具备团队协作意识

负责酒店客人办理入住退住，管吃住

招聘25-40年龄的前台有工作经验的优先

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.系统全酒店行业最简单易上手，工作轻松，同事年轻工作氛围好

北京市房山区长阳镇 招凉菜师傅 工资7000-7500 月休4天 宿舍近走路几分钟 联系电话

招聘：机加工手工师傅一名，会红外线的优先考虑，包吃住，工资月结不拖欠！电话北京房山

小工2/个，下午房山窦店于庄这边，有的话给我打电话。

北京市房山区招塔吊司机

补北录‬京房山区：森消林‬防员 1 人 综工合‬资8000-9000 元，管吃住，六险一金，每公月‬积金可取高达2100-2400元，每年 20 天薪带‬休假，六日班值‬两倍工资，婚产假‬假等，节日假‬三倍工资， 待优遇‬越。 1、任职要求：本及人‬主要亲属违无‬法犯罪记录，身高170以上，年龄18-25周岁，退军役‬人年可龄‬放宽至28周并岁‬优先录取。 2、薪待资‬遇：综工合‬资8000+，管吃住，六险一金，每公月‬积金可高取‬达2100-2400元，待遇优越。 工地作‬点：北京房山

诚聘、诚聘 火车站附近酒店招聘 1、酒店总经理助理，有酒店行业管理经验者优先 ，待遇面议。 2、酒店前台经理，要求:有相关经验者优先录用，薪资待遇底薪+全勤+绩效 3、酒店前台2名，有工作经验者优先，无工作经验可免费带薪培训，要求有责任心，诚实稳重，有良好的团队意识，薪资待遇底薪+全勤+绩效+各项奖励 3、客房服务员数名，有工作经验者优先，无工作经验者免费培训，要求诚实稳重，有良好的团队意识，底薪+全勤+提成+工龄工资+计件提成，管吃管住。 ☎联系电话

招聘经理一名，有责任心，开发区玉丹峰酒店，联系电话

内蒙古浩翔餐饮集团—凉城一店，温泉酒店 现因业务扩展，诚邀热爱酒店行业、富有激情与责任心的您加入我们的大家庭，共同创造更加辉煌的明天。连锁酒店待遇优厚可外派全国学习。 岗位需求： ❤服务员：20名(20-45岁)3600+工龄+提成+五险 ❤宴会厅部长：10名(20-45岁)3900+工龄+提成+五险 ❤前厅经理：4名工资面议 ❤前台接待：6名工资面议 应聘方式：到店面试 联系电话：郭总☎

尚美旗下—品睿酒店 招聘 前台经理1名 （4000-6000） 前台收银:2名（3000--5000） 客房服务员:1名（3000--5500） 包食宿、月休4天、有连锁店相关工作经验优先、 地址:郑州未来路与纬四路交叉口向南100米路西 ☎:

祥庭商旅酒店 招聘店长，工资面议 地址南岗区十字街 联系电话：

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

房山区度假村 传菜员 1 有传菜经验优先考虑，26岁以下，工资4300.月休四天 服务员 社会餐厅经验，26岁以下，工资4300.月休四天 洗碗工 2 名，身体健康，无任何疾病，57岁以下 ，工资4000.月休4天 餐厅保洁 1名， 身体健康，无任何疾病，57岁以下，工资3800.月休四天， 客房 发配床单被罩，统计3名，会使用电脑做表格类文件，男女不限 ，年龄55周内，工资4000.月休四天 酒店管吃住提供被褥

1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展

房山长阳铁站招客房服务员两名，联系电话，

速8酒店招聘 ＃客房服务员 1名 包吃住月工资5500+6000 公休四天 联系人 ： 同步 工作地点：北京市房山区良乡

五星级酒店礼宾室内站坐自由12小时管吃住月休四天吃住特别好工资可以面议，岗上可以玩手机，170以上25周岁以下要求无纹身。

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前台服务员负责为宾客办理入住，提供住中服务，为客人提供开发票，要好评，办理会员卡

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人需求与投诉，及时联系相关部门解决问题，保障服务品质 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁维护，确保工作环境有序专业 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.经验不限，熟悉前台工作流程者可优先考虑 3.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作安排 4.性格开朗，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神