
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责酒店前台的日常接待工作,为客人提供热情、专业的服务。
处理客人入住和退房手续,确保信息准确无误。
管理前台区域的清洁与秩序,保持良好的工作环境。
解答客人咨询,处理简单的投诉和建议,提升客户满意度。
协助其他部门完成相关工作,确保酒店运营顺畅。
任职要求:
具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够应对各种客人需求。
熟练操作前台相关系统,如预订、登记等软件。
具有较强的组织能力和应变能力,能够在快节奏环境中保持冷静。
有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成团队目标。
形象良好,气质佳,具备良好的职业操守和保密意识。
工作时间详解:
长白班,两班倒,早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间,一星期一更换,月休四天,如果对班休息,上班时间调整为早8点到晚20点。
吃住问题:
包住,住集体宿舍
吃饭方面,不包吃,公司额外补助500元/人,公司提供基本物资米面油等,酒店对面就是菜市场。
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
酒店经理、主管各1名。前台数名。管吃住男女不限,22-35岁
酒店前台月结全职
1负责团队管理与培训
2服务流程监督
3跨部门协作
4客户关系维护
5VIP客户服务与拓展
顺义酒店前台,底薪4000,包吃住
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
工作内容:
1、前厅办理入住退房手续
2、日常顾客服务接待
3、售卖房型,做好营销
4、报表账目清晰,熟练掌握电脑日常办公。
职位要求:
1、身高160CM以上
2、无纹身、无犯罪记录
3、身材匀称,五官端正。
小型宾馆,招前台接待收银员
4000-5000元/月
酒店前台月结全职接待办理客人入住退房等事宜
负责接待客人入住退房接网上订单等前台事宜,有经验者优先
北京东城区招工地小工/杂工每天2百管吃住活清干的联系我电话
200-270元/天
小工包住包吃1-2人
北京东城招工地小工/杂工每天2百管吃住活清干的联系我电话
保洁开荒保洁月结
东城区安定门附近招聘保洁工作环境是写字楼要求年龄60岁以下工资3800早7点晚5点午休一个半小时联系人电话
月嫂日结
13号或者14号到20号。月嫂替班大约六到七天,地址东城,每天450一天,必须月嫂经验丰富的,有去的联系
冷菜酒店经理
酒店经理工资5000保底招聘杀洗阿姨1个工资:5000起点菜收银1个20-30工资4800千起服务员10人工资待遇保底4500切配打杂抓冷菜阿姨一位工资4800温州市区炎亭海鲜(马鞍池店,新城店)都可以联系电话
南宁青秀区酒店大堂副理工作地址:凤宁巷1号(火车东站附近)三班倒(间歇半小时)4000-5
4000-5000元/月
酒店经理月结
酒店大堂副理工作地址:南宁市青秀区凤宁巷1号(南宁火车东站附近)三班倒(间歇半小时)4000-5000元/月(定岗后定薪)缴纳社保月休4天负责大堂秩序、宾客服务与关系维护,协助总台运营与应急管理。有相关工作经验
客房保洁
招聘博乐星程团结北路酒店招聘以下岗位:前台接待3名客房保洁3名值班经理1名环境舒适、提供餐食免费培训、团队活动有酒店工作经验优先节日福利等联系电话:招聘条件:初中,高中以上学历,身体健康,能吃苦耐劳,工作认真、有责任心,有从业经验者优
客房服务员
3000-6000元/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物品,及时更换布草与垃圾
3.检查客房设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修并记录
4.协助办理客人入住/退房相关服务,响应客房服务需求,提升客户满意度
5.配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务
任职要求:
1.学历不限,有酒店客房服务经验者优先
2.形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.熟悉客房清洁流程与消毒规范,注重细节与品质
5.无不良从业记录,服从管理,具备团队协作精神
保底五间房
5000-6000元/月
客房服务员月结全职
主要负责房间打扫,提成+基本工资5000到6000,多劳多得,需要有责任心,事多的勿扰,酒店管吃住,工作时间早8点到下午17点,月休四天,节假日三薪
北京东城区宾馆急招客房服务员1.岗位职责:负责客房清洁、更换床品、补充日用品,检查设施并上
4000-6000元/月
客房服务员月结
宾馆急招客房服务员
1. 岗位职责:负责客房清洁、更换床品、补充日用品,检查设施并上报异常。
2. 任职要求:20-50岁,身体健康,有无经验均可(带薪培训),做事认真、有服务意识。
3. 薪资福利:月薪4000-6500元(底薪+提成),包吃住,月休4天,,发放用品,有防暑降温费,年底根据营业额发放奖金。
4. 联系电话:何经理()
5. 工作地址:北京市东直门外大街中煤宾馆。
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
酒店前台
5000-9000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
招聘酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
薪资优厚:底薪4000元/月,加上提成、绩效奖金,最高可达6500元/月,法定节假日三薪,还有工龄奖和夜班补助,收入稳定!
工作内容:负责接待新老客人,做好登记和档案管理,同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。
岗位要求:高中或中专学历,年龄在20-30岁之间,要求你为人真诚、沟通能力强,不需要工作经验,我们欢迎有潜力的你加入。
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栏目概述
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