按照服务六大步骤熟练使用九大服务用语

【我们期待的你】 岗位内容： 1.负责酒店前厅接待工作，办理客人入住及退房手续； 2.回答客人咨询，提供各类服务信息，协调处理客人需求； 3.维护工作区域整洁，确保工作环境有序； 4.配合完成酒店日常运营相关事务，保障服务质量； 5.工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神； 6.能适应倒班工作制，接受节假日排班；春节也需要上班 任职要求: 1.有过酒店前台，会电脑 2.具备良好的外在形象和气质，亲和力佳优先 3.普通话标准，具备较强的沟通能力和服务意识； 岗位福利: 1.基本上班时长:早上8点半-晚上6点，晚上6点-早上8点半（两班倒，上四休二）；接受节假日工作安排 2.免费工作餐，包住，五险，考核绩效； 3.额外福利：带薪年假，生日礼物，员工免费住宿等

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.年龄18-23岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，热爱服务行业，稳定性强 工作待遇: 底薪销售提成好评提成，达标的话每个月不会低于4k。酒店包吃包住，工作时间每天12小时，上四休二两班倒。工作时间是站班。其它问题可以面议详谈。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付管理 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

岗位职责： 主动迎送客户，提供第一道温暖、专业的问候。 准确识别预约客户与VIP客户，并迅速通知内部团队。 引导客户至相应区域或交接给专属管家。 维护入口区域的环境与秩序，维护所在区域环境整洁、设施完好。 主动问候并提供服务，及时响应客户需求。 酒廊/沙盘区/样板间：提供深度区域讲解、饮品介绍、服务细节介绍等。 大堂/健身前台：负责服务形象呈现，配合管家提前准备服务接待现场，及现场附近服务台的物品补充、现场巡视与清洁保持工作。 任职要求： 20-28岁，形象气质佳，皮肤白皙，笑容甜美，工作服状态下无可见纹身。 大专及以上学历（暂不接收实习生） 航空服务、奢侈品服务等相关专业优先。具备高端接待、前台或模特经验。 姿态优雅，普通话标准，具备极强的亲和力与第一印象塑造能力。 服务意识强，沟通表达清晰，具备多任务处理能力，熟悉所负责区域的功能与产品信息。 薪资福利： 7000元/月（五险一金+提供住宿+餐补） 工作时间：10:00-19:00，月休6天。

负责办理接待入住，以及接待大厅客人 收银。月休6天，三班倒

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，具备团队协作精神和基本英语会话能力

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，协助盘点库存及物料管理 5.维护现场秩序与环境卫生，确保符合食品安全与消防规范 任职要求： 1.具备餐饮服务行业相关工作经验，有领班或主管经验者优先 2. 熟悉餐厅运营流程及服务标准，具备基础管理能力 3.沟通协调能力强，责任心强，能承受一定工作压力 4.服务意识突出，形象端正，具备良好的职业素养 5.学历不限，持有健康证，无不良从业记录

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及绩效管理 4. 检查设备设施运行状况，确保环境卫生与食品安全合规 5. 完成营业数据统计与交接记录，协助库存盘点与物料申领 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 学历要求不限，有餐饮行业从业背景者优先 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识 4. 责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 熟悉餐饮服务流程，具备基础应急处理能力

保底5000+全勤300+绩效奖金200，综合工资5500左右，包吃包住，月休4天自主调休，每月16号发工资 2.岗位职责： 坐在前台收钱，做账，买单，核算营销员工资 3.上班时间： 14:00-22:00 18:00-02:00（半月倒班） 4.工作要求： 有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识，穿高跟鞋职业装；学历不限，年龄18-28岁，有相关工作经验的优先考虑

小时工:工价30元一小时，300一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿 每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 1、可选一直上长白班。 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖500元奖。随走1随结，人走1账清 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名!我会给你发上班视频还有宿舍环境视频!工作地点在芜湖

18日招聘会企业热招中速度报名[跳跳][跳跳]咨询联系:周静

乐至找个做油漆工的师傅

招聘刮瓷人员一名。

安岳周礼至南薰镇的一套别墅需要刮白施工，寻找相关施工人员。有意者可联系报名。

招聘：前厅经理薪资：5000元以上/月大专及以上学历，1年以上相关岗位工作经验，熟悉酒店前厅的经营管理工作，5000元/月+化妆补贴+全勤+社保+公司福利。

全季首都机场李桥酒店招聘店助一名，有意向者联系

招聘：预订经理薪资：5000元以上/月负责酒店预订渠道维护、订单处理、房态管控，协调客房与销售，处理客诉及预订异常，完成预订指标，统计预订数据报表。要求熟悉酒店预订系统，具备渠道运营能力，沟通应变强，有酒店预订管理经验，能抗压，熟悉OTA平台优先。

汉庭淮安旭辉广场酒店招聘1、前台接待一名2、服务经理一名高温费，节假日法定加班费，年休假，有相关经验者优先！以上岗位薪资面议！！报名方式：

承德武烈路市政中心酒店招聘：前台接待1名中班经理1名预约面试电话:

岗位要求： 50岁以内，男女不限，性格开朗，服务意识和工作责任心强。 岗位职责： 1.完成每天分配的房间打扫工作。 2.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 3.完成易耗品的每期盘点工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.为客人提供入住期间的各项服务需求。 薪资待遇：2800-3500/月，购买五险，月休8天 工作地点：资阳博雅弥盛酒店

招聘酒店房务部经理要求高中以上学历有两年及以上酒店管理经验优先工资待遇：7500元/月，购买五险。工作地点:安岳县城南新实验校区附近联系电话:（）

本店招聘名称：筑茗茶汇招聘岗位：主管一名招聘要求：25~38岁以下，形象气质佳、热情、态度端正，熟手优先。薪资待遇：面议工作地址：东临小区联系电话：推荐人：宣和麻将机&君德川·茶

招聘：餐饮部主管薪资：4500-4800元/月岗位职责1.协助餐饮部经理做好餐饮部门日常运营管理工作2.监督员工服务标准，提升客户满意度3.协调各部门资源，保障餐饮服务顺畅4、任职要求1.酒店管理或相关专业本科以上，3年餐饮管理经验2.熟悉餐饮流程，具备良好的沟通与协调能力3.有团队管理经验优先

招聘：乐至某单位食堂招聘：食堂领班薪资：2500-3200元/月乐至某单位食堂招聘：食堂领班岗位职责：1. 负责食堂现场日常管理，员工工作安排、现场调度，维护就餐秩序2. 做好内外沟通协调，妥善处理就餐相关问题3. 监督现场服务、环境卫生，保障食堂正常运转任职要求：1. 有食堂管理或社会餐饮管理相关工作经验2. 形象气质佳，善于沟通，责任心强3. 具备现场统筹管理能力，工作踏实肯干。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答，提供热情专业的前台服务 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.管理前台物资及备用金，确保账目清晰、日清日结 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店良好形象与服务标准 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，责任心强，抗压能力好，能适应轮班制 4. 遵守职业操守，注重服务细节，具备团队协作意识 5.持有酒店从业资格证或普通话等级证书者优先

招聘：前台收银（带薪年假+奖金）薪资：3000-3500元/月1、对客人提供礼貌服务，在客人面前保持友好、愉快、整洁的形象；2、与楼面保存联系，做好宴席、VIP包间、散客的接待工作；3、负责接听预定电话或接待客人订餐（将客人姓名、单位、联系电话、用餐人数、时间或其它要求，做好记录，保留并落实通知到酒店相关部门）；4、接受各种预订，将有关情况准确记录在预订的登记本上及电脑系统内，以便采取进一步跟进措施；5、对于任何有特殊要求的及特别重要的客人，应及时与前厅部等相关部门取得联系并通报情况；6、每日检查当天来店用餐资料，并将其提供给合相关部门以做好准备工作；7、整理及保管好各种预订资料；8、熟知酒店各种菜式的特点、口味、价格，并了解酒店当天估清单、急推和特别推荐；9、为宴会、VIP客人预定鲜花、生日蛋糕等(按实际情况或根据客人要求）并完成接待工作；10、熟知酒店的结帐方式、优惠折扣政策及操作程序；11、保持预订部工作区域的整洁、干净；12、做好交接班记录，以便相互沟通；13、执行及有效地完成上级指派的其他工作；14、遵守酒店及其它部门的规章制度；

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作

招聘酒店房务部经理要求高中以上学历有两年及以上酒店管理经验优先工资待遇：7500元/月，购买五险。工作地点:安岳县城南新实验校区附近联系电话:（）

岗位要求： 1.50岁以下，身体健康，手脚麻利，能适应清洁工作强度； 2.1年以上酒店客房服务经验，熟悉客房清洁、消毒标准和流程； 3.掌握基础的客房清洁技能，能规范完成客房清扫、布草更换等工作； 4.工作认真细致，有良好的物品检查和上报意识，注重工作细节； 5.服从管理和工作安排，责任心强，具备基本的服务意识。 岗位职责： 1.严格按照客房清洁标准和流程，完成客房的清扫、整理、消毒等工作，确保客房卫生达标； 2.负责客房布草的更换、整理，做好布草的清点、交接，杜绝布草浪费和损坏； 3.及时检查客房内设施设备的完好情况，发现故障、损坏等问题立即上报并做好记录； 4.做好客房服务相关工作，满足入住人员的合理需求，保持良好的服务态度； 5.负责清洁工具、用品的日常保管和维护，做好工作区域的环境卫生。 薪资福利：3300-4400元/月，买社保；月休6天；包食宿；工龄工资；免费培训