会简单的电脑，语言表达能力强，吃苦耐劳，踏实做事

一、宾客接待与入住服务 -热情迎接到店宾客，询问预订信息或入住需求，核对身份信息（如身份证、护照等）。 ​ -为宾客办理入住登记手续，录入系统信息，分配客房并介绍房号、房价及相关政策。 ​ -发放房卡，告知客房设施使用方法、酒店服务项目（如早餐时间、电梯位置、健身房等）。 二、预订管理与信息查询 -处理宾客的预订请求（电话、线上平台、现场等），确认预订细节（房型、日期、人数等），并及时录入系统。 ​ -解答宾客关于酒店房型、价格、优惠活动、周边交通及景点等信息的咨询。 ​ -处理预订变更或取消，协调房态以满足宾客需求。 三、退房结算与账务处理 -为离店宾客办理退房手续，核对客房消费（如迷你吧、洗衣服务等），打印账单并解释费用明细。 ​ -接受多种支付方式（现金、银行卡、移动支付等），完成费用结算并开具发票。 ​ -核对当日账务，确保账实一致，整理相关票据交由财务部门。 四、客诉处理与服务协调 -及时响应宾客在入住期间的需求或投诉（如设施故障、服务问题等），耐心沟通并协调解决，无法处理时及时上报上级。 ​ -协助联系酒店其他部门（如客房部、餐饮部、工程部等），确保宾客需求得到满足（如送物、维修、叫醒服务等）。 五、日常基础工作 -保持前台区域整洁有序，确保设备（电脑、打印机、电话等）正常运行。 ​ -交接班时做好工作记录，交接房态、未处理事项、重要宾客信息等。 ​ -保管好房卡、钥匙、票据等重要物品，确保安全。 总之，前台接待是酒店的“第一窗口”，需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，以提升宾客的入住体验。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

隆昌花园商务酒店招聘前台工作人员，负责客人入住，登记事项，上一天休一天，工作简单，有共工作经验优先，联系电话

按照服务六大步骤熟练使用九大服务用语

1.日常为客人办理入住，离店，收银等相关手续工作 2.积极处理各种宾客问题，及时接听所有来电 3.能够友好的为客人提供服务 4.完成部门安排的相关工作 岗位要求： 1.熟练操作酒店电脑系统 2.有相关工作经验即可 3.性格开朗，具有较强的服务意识和责任感 4.善于处理宾客关系，有效的处理各种问题

J100MA0007 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力及学习意愿 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更受青睐

德庄火锅西宁店招聘啦收银员数名服务员数名传菜员数名厨房墩子（熟手优先）工资面议，联系电话地址：西昌市安宁镇攀西汽车城

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岗位职责： 1、协助店长管理加盟店日常运营，监督前厅、客房、保洁工作，落实连锁品牌标准； 2、日常巡店，检查客房、公区卫生、服务、设施情况，及时整改问题； 3、负责员工排班、督导、带教培训，做好团队管理； 4、现场处理客诉、宾客突发问题，维护线上口碑； 5、管控布草、易耗品等物资，做好盘点，节约成本； 6、巡查消防、治安、设备安全，排查隐患； 7、店长不在岗时主持门店工作，配合总部督导检查、完成各项整改要求。 任职要求： 1、有连锁酒店工作经验优先，熟悉前厅客房运营； 2、擅长客诉处理、现场管理，做事细心； 3、服从安排，执行力强，能适应酒店轮班

招聘：酒店领班（仁怀）3500-4000+双休+包吃住薪资：3500-4000元/月岗位职责1.负责前厅日常运营，监督服务标准与卫生规范落地2.统筹员工排班与培训，提升团队专业技能及服务效率3.妥善处理客诉及突发事件，维护酒店品牌形象4.协助经理控制运营成本，优化物资管理与能耗管控任职要求1、大专及以上文化程度。有国际联号品牌酒店工作经历优先2、熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件3、自信的解决问题与决策的能力4、有一定英文基础薪资待遇1.3500-40002.双休3.包吃住

山中湖诚聘大堂经理 招聘岗位：大堂经理（1名） 任职要求：45岁以下，有相关前厅、门店管理经验，沟通能力强，服务意识佳，能统筹日常接待、现场管理及客诉处理，工作认真负责。 薪资待遇：月薪6600元（扣除个人社保），月休4天，工作稳定，环境舒适。 包吃住 岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备洗浴门店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

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前台形象良好，待人真诚有礼，具备良好的沟通能力和服务意识；熟悉前台基本操作流程，有相关工作经验者优先。负责宾客接待、入住登记、信息查询、电话转接及日常前台事务处理；保持工作区域整洁，确保服务流程规范有序薪资福利:面议，福利待遇根据实际表现发放招工人数:若干工作地址:果场路128号

彭丰村九峰假日酒店招聘一名长期客房，联系电话

酒店招聘前台2名。要求年龄22-35周岁，大专及以上学历，有无经验均可，新手带薪培训。需普通话流利，沟通态度好，服务意识强，做事细心有责任心。会基础电脑操作，会简单打字，有酒店前台经验优先。形象干净大方，性格开朗，抗压能力强，服从排班调班。工作内容包括：负责客人入住、退房、换房、续住办理，登记身份信息，开具发票，做好交接班记录；接听电话，处理线上、线下预订，解答客人咨询，介绍酒店设施、周边情况；接待来访客人，妥善处理客诉和现场突发问题，重大问题及时上报主管；保管房卡、票据、前台物资，保持前台区域整洁，做好每日台账核对；配合客房、后勤部门做好沟通对接，完成领导安排其他工作。薪资福利：底薪3500元/月加1000元/月食宿补贴，购买社保。工作地址：海门渔村海滨北路155号。

酒店前台*性，年龄30以内，形象气质佳，沟通能力强，高中及以上文化薪资福利:上一休二，包吃住，综合月薪3500元以上招工人数:1名

西部中餐厅大堂经理，有三年以上相关从业经验，年龄35-45，爱岗敬业。薪资6000+，一经录用，待遇从优！

任职要求:年龄18-35岁，会简单电脑操作，有经验者优先。 岗位福利:底薪4000元/月、绩效提成、、年终奖金。

诚聘～酒店工作人员1、客房打扫工作人员：1名福利待遇:2800+月休3-4天，生日、节日各类福利2、前台收银：1名面试电话：要求：长期稳定、有责任心、工作耐心，具备良好的沟通能力！位置：普格县城

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

接待服务：为到店客人办理登记入住，核对身份信息、分配房间、讲解入住须知；为离店客人办理退房，结算费用、开具发票、处理遗留问题。 咨询与指引：解答客人关于酒店设施（如餐厅、健身房、会议室位置）、周边交通、景点等问题，提供必要的指引和帮助。 预订管理：处理客人的房间预订，包括线上平台订单确认、电话预订登记，以及根据客人需求调整预订信息（如房型、入住时间）。 客诉处理：及时回应并处理客人在入住期间遇到的问题或投诉，如房间设施故障、服务需求等。 信息传达：做好与酒店其他部门（如客房部、工程部、餐饮部）的沟通协调，及时传递客人需求或工作信息。