岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答宾客咨询，提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传递等日常事务 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及单据规范归档 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉酒店管理系统（PMS）者优先 3.工作细致耐心，抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.高中及以上学历，热爱服务行业，认同客户至上的服务理念

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力强

工作内容：负责宾客入住、退房办理，接听咨询与预订，收银结算，日常接待及前台卫生、交接班等工作。 任职要求 形象端正，待人热情，沟通流利，有服务意识 能适应倒班，工作认真细心，责任心强

前台收银员 工作内容：收银记账 负责买单 年龄：18-30保底4500加全勤奖500 月休4天可以连休 包吃住 提供三件套 不收取任何费用（前台收银员包括酒店前台） （有无经验者都接受 专人指导）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效完成登记与系统操作 2. 提供咨询引导服务，解答宾客关于酒店设施、周边交通及旅游信息的疑问 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务体验 4. 管理前台现金及票据，每日核对账目，确保财务流程规范准确 5.协同客房、餐饮等部门，及时响应宾客需求，提升整体服务品质 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 5.认同轻奢服务理念，热爱酒店行业，注重职业形象与服务细节

岗位：民宿前台接待 岗位简介 网红精品民宿前台内勤，工作轻松清闲、环境优美、氛围治愈，无销售压力、不用跑业务。主要负责民宿入住退房、客人接待、房间台账管理，适合喜欢安静、稳定、温柔细心的小伙伴！ 一、岗位职责 1. 客人接待与入住办理 负责线上线下客人入住、退房登记、身份证录入、、房卡办理，快速高效办理入住流程。 2. 客群服务与答疑 热情接待到店客人，解答住宿咨询、景区路线、周边游玩、停车、餐饮等问题，做好贴心服务，维护民宿口碑。 3. 订单与平台管理 负责美团、携程、抖音等平台订单查看、确认、核对房态，及时更新房态信息，避免超售、错单。 4. 前台日常管理 前台区域卫生整理、物品摆放、物料盘点、耗材登记、简单台账记录。 5. 客房对接协调 对接保洁查房、打扫进度、房间问题反馈，发现设施损坏、卫生问题及时上报处理。 6. 售后与客评维护 简单跟进客人住宿体验，妥善处理简单客诉，维护店铺好评与口碑。 7. 日常值守 做好夜间简单值守、门窗水电检查、安全巡查，完成店长安排的日常工作。 二、任职要求 1. 年龄25–35岁，形象干净清爽，气质温柔，有亲和力。 2. 学历不限，有无经验均可，带薪培训，新手可做。 3. 会基本电脑操作，打字流畅，简单表格登记。 4. 性格耐心细心、情绪稳定、服务意识强。 5. 能接受民宿轮班（白班+夜班值守，夜班轻松可休息）。 6. 做事踏实稳定、不矫情、服从管理，长期做优先。 7. 有酒店、民宿、前台经验者优先录取。 三、薪资福利 底薪 + 全勤奖 + 绩效奖金 + 好评奖励 + 节日福利 工作轻松，无销售、无业绩压力 环境优美、氛围治愈、客人素质高 包住宿、环境干净独立 每月准时发薪、不定期团建 新人一对一教学，上手极快 四、岗位优势 网红民宿环境，上班心情舒服 工作简单清闲，不用高强度干活 客人群体素质高，极少难缠客诉

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 及时响应客人需求与投诉，提供热情、专业、有温度的服务体验 5.配合完成日结报表、现金核对及交接班记录等基础运营支持工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力及服务意识 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.遵守职业规范，认同 hospitality 行业服务价值观

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

湘韵国际酒店五楼悦源茶楼招收银一名，联系电话

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普工若干：身体健康，55岁以下，50岁以下；月薪3000-4000元，月休4天，项目包吃住；1年期或长期； 实习岗： . 以对接检查、资料整理为主要工作。 . 需要时配合完成以下专业要求工作及临时任务。 .专业要求:会小区、园区及市政绿化区域的日常养护、植物修剪、浇水、施肥及病虫害防治相关工作内容 【职位要求】 · 本科及以上学历，优先本专业应届毕业生。 · 能适应户外作业，身体健康，吃苦耐劳 · 每周可保证工作5天及以上 【工作时间】 · 工作时段：工作日，每周至少5天 · 上班时间：白班 · 岗位时间 : 3-4个月 【性别要求及人数】 2人 【薪资待遇】 · 薪资水平：2000-2500元/月 · 结算方式：月结

裕民县酒店紧张筹备中，即将璀璨开业[烟花]现公开招聘各岗位工作人员，要求身体健康，无不良嗜好，品行端正，服从管理，热爱服务行业，有良好的服务意识与团队精神[烟花]酒店前台经理1名:管理门店日常运营｜管理员工团队｜处理顾客问题｜运营线上订单。酒店客房部经理1名:管理日常消耗品｜布草数量｜卫生质量。安保人员2名:身体健康｜有保安证。客房保洁2名:身体健康｜干活细心｜听从指挥。联系电话:（）*请在正常工作时间联系*

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

招聘岗位：1.前厅部:前厅接待员4名薪资：4000元要求：有良好的沟通与表达能力，有团队合作精神，性格坚韧，熟练使用办公软件。(上一休二)，交五险，包吃住2.客房部：客房服务员4名薪资：3500+做房提成(10底)要求：有良好的沟通与表达能力，有团队合作精神，性格坚韧，待人和善，有一定的责任心、有两年以上酒店经验。3.温泉部：主管一名薪资：面议要求：有良好的沟通与表达能力，有团队合作精神，待人和善，有责任心。联系电话：（）工作地点：二道白河镇头山村（铭睿•参谷温泉度假酒店）

长白山保护开发区天诚酒店管理有限公司（维也纳酒店）招聘岗位：1.前厅经理1名要求认真负责，有同行业工作经验薪资：底薪满勤绩效2.PA保洁一名3.客房服务员2名薪资面议要求：同岗位工作经验，责任心强福利待遇：五险、免费食宿、工龄工资、节假日福利、定期团建联系电话：（）工作地点：卡森鑫海名城2期5号楼，维也纳酒店

岳塘公园城中阁美食坊招配菜一个4200迎宾元一个4000领班一个4200-4800联系方式成

招聘楼层运营和门店管理员。要求大专及以上学历，年龄35岁以下，具有服务意识和沟通能力，具备高度工作责任心和团队精神。月薪4000-6000元，缴纳五险一金。

湘潭九华，招聘服务员和领班经理小毛湖南湘潭

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酒店招聘【客房服务员】年龄45岁以内，身体健康，能吃苦，服务意识好，有经验优先班次：8:00‑16:00、16:00‑00:00，以白班为主薪资：3000‑4500元/月【大夜班前台收银】会基础电脑操作，细心对账，责任心强，安全意识好，有酒店经验优先班次：00:00‑08:00薪资：3000‑3500元/月工作地点：九华经济开发区联系：

岗位职责： 1.全面负责餐厅楼面日常运营管理，确保服务流程顺畅、顾客体验优质 2.统筹排班、人员调度及员工培训，提升团队服务意识与执行力 3. 监督服务质量、环境卫生及仪容仪表，落实各项运营标准 4.处理顾客投诉与突发情况，及时协调解决，维护品牌形象 5.协同后厨及各部门完成营业目标，定期分析经营数据并提出优化建议 任职要求： 1.具备楼面管理或餐饮服务相关工作经验，经验要求不限 2.最低学历不限，具备良好沟通协调能力与抗压能力 3.熟悉餐饮服务流程及客户心理，有责任心和服务意识 4.具备基础数据分析能力，能使用常见办公软件 5. 工作地点灵活，适应轮班制，有连锁餐饮管理经验者优先

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湘潭市雨湖区楠竹山镇一饭店诚聘厨师长，要求熟悉湘潭本地菜品特色、出品精致、懂厨房管理、能够吃苦耐劳，工资9000元／月加提成，月休3天，住宾馆单间带内卫宿舍。（一点到十二点可联系）联系人姚先生：（）

湘潭九华，招聘服务员和领班经理小毛

【招聘岗位】楼层清扫人员52岁以下【岗位职责】酒店客房清扫工作。【薪资待遇】8小时工作制，工资3000-4800元/月，工作餐全免，员工宿舍条件好，月休5天，买社保。【工作地址】湘潭市岳塘区建设路口【联系方式】袁经理