【岗位职责】 - 负责酒店前台接待、登记入住及退房手续 - 协助处理客户咨询与需求，提供良好服务体验 【职位要求】 - 不限学历，无经验要求，学习能力强即可 【工作时间】 - 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 月薪3500-4000元

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1. 全面负责餐饮前厅日常运营管理，统筹接待、排桌、服务、收银、收尾全流程，把控服务品质； 2. 负责前厅团队管理，排班、培训、服务督导、绩效考核，打造高效服务团队； 3. 处理现场客诉及突发情况，维护门店口碑，提升顾客体验与复购； 4. 每日核对营收单据、台账交接，管控前厅物料耗材，控制运营成本； 5. 联动后厨、后勤高效配合，保障门店高峰期顺畅运营。 任职要求： 1. 25-40岁，形象气质好，沟通顺畅，服务意识强； 2. 3年以上相关管理经验，会操作系统，有本地中高端餐饮经验优先； 3. 懂管理、会带人、临场应变强，熟悉前厅整套运营流程，抗压能力好。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程高效准确 2. 提供咨询接待、行李寄存、叫车等基础服务，提升客户满意度 3. 处理客诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题 4.维护前台区域整洁与设备正常运转，保障良好服务环境 5. 协助完成日报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班工作制

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协助处理客户投诉与突发情况，及时反馈并优化服务 4.带领团队完成销售目标，参与菜品推广与活动执行 5.检查环境卫生、设备运行及食品安全规范落实情况 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导意识 3.服务意识强，抗压能力好，能适应轮班制工作 4.熟悉餐饮服务标准及基本运营流程 5.有餐饮行业从业背景者优先

武汉招聘前厅主管一名，根据能力谈工资，联系电话姚

招聘：领班主管 薪资：3000-5000元/月 职位详情： 负责前厅日常管理，安排员工工作，培训新人 把控服务质量，处理顾客问题 检查环境卫生、餐具消毒、物资盘点 配合店长完成日常运营管理

[红包][红包][红包]纽宾凯尚居酒店招人啦！！！招聘数名前台接待员【主要工作】接待收银【要求】18-35岁，不限经验，有经验者优先【工作时间】上四休二，十二小时制坐岗（月休十天）【工资】综合工资4000左右，每月15号发工资！【福利】包三餐/工龄奖/满房奖/全勤奖/夜班补贴/绩效提成【工作地点】湖北省武汉市蔡甸区奓山街道双丰三路联系李经理:

酒店前台，要求会用电脑，语言沟通能力强，懂礼貌，讲卫生，热情阳光

工作认真，勤快

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【招聘]年龄:24岁至50岁，爱学习可以陪同孩子一起成长让自己过得更充实。上班时间：8:30-10.30(两个小时);不影响接送孩子(周末节假日有休息)体验津贴：2000-3000元(没有任务业绩要求)如果有业绩，底薪+奖金上不封顶面试地点：京山来面试都可以领取豪华礼品联系人:()

酒店招聘管家吃包住，吃苦耐劳，有责任心，需要接送客人，年龄18岁以上，工资面议服从安排，有意向联系：

经理年龄25-45岁有经验者优先薪资福利:5000-6000元元招工人数:1名工作地址:乐陵市城北臧家金凤缘酒店

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化运营流程 4. 负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2.具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备较强的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定经营策略 4.有客户导向意识，注重服务细节与体验提升 5. 具备良好的职业道德与责任心，无不良从业记录

酒店前厅主管/经理1、负责前厅日常运营管理，协调接待、结账及客户咨询等工作；2、监督并指导员工提供标准化服务，确保服务质量与客户满意度；3、处理客户投诉，提升客户体验与酒店整体服务水平。4、负责线上平台和园区接待工作。5、协助总经理处理临时工作安排。薪资福利:薪资范围：5000-8000元/月、五险同工作地址:北戴河新区人力资源市场

广丰区绿叶电竞酒店诚聘精英如下岗位：前台接待：2名要求：20-38周岁身高1.58以上，形象良好，善于沟通表达能力，要有服务意识有一定服务行业工作经验。月薪3500到5000有年终奖及营业超额奖及每月上10天班一个班24小时制.客房保洁PA：2名。要求：35-55周岁，有一定酒店客房工作经验月薪3200以上上班时间12点到21：00包工作餐时间.酒店主管：1名要求：2年以上酒店前厅管理工作以上，熟悉酒店的日常流程及处理解决各类事项.善于沟通及表达能力月薪3500到6000以上岗位，一经入用待遇优厚.年终奖！每年员工生日福利。工作地址∴广丰区芦州大道兴旺建材城电话∴何

招聘酒店前台接待2名。工作地点位于荆门市东宝区海慧路格律酒店。薪资为3000元加提成，月休2天。工作内容包括办理客人入住退房、登记身份证、制房卡、接听电话、核对订单、简单打扫前台卫生以及处理客人咨询。要求会基础电脑打字，责任心强，服从排班，做事踏实，有无经验均可，工作简单轻松。联系电话为赵经理。

招聘客房经理，薪资为5000-8000元/月。品质管理方面：监督部门工作程序及服务标准，实现宾客体验指数目标，做好舆情及客诉管理；监督工程设备维修保养、PA保养操作流程，控制成本，提升服务品质；监督客房服务人员的仪表仪容、礼节礼貌等对客服务工作的完成质量；监督客房区域空气质量、温湿度、光线、音乐等氛围是否符合品牌标准。业绩达成及管控方面：根据酒店经营指标，制定本部门的工作计划，严格监督执行情况；掌握房态和客房出租情况，组织清房工作并及时更新房态，保证宾客即时入住；监督布草洗涤数量、质量，做好返洗、报损等成本管控工作；监督客耗品、PA清洁用品、工程维修保养物料消耗情况并做好相关记录。安全管理方面：检查宾客遗留物品情况与共享服务中心交接并做好登记；按标准排查DND等特殊房安全隐患，监督并执行楼层机械钥匙、万能钥匙使用及保管制度；发现安全隐患、设备故障或损坏，应及时上报相关部门，督促部门人员履行相关安全职责。

招聘酒店前台接待人员2名。工作地点位于荆门市东宝区海慧路格律酒店。薪资为3000元加提成，月休2天。工作内容包括办理客人入住退房、登记身份证、制房卡、接听电话、核对订单、简单打扫前台卫生以及处理客人咨询。要求会基础电脑打字，责任心强，服从排班，做事踏实，有无经验均可。联系电话：余经理。

新洋丰大酒店招聘以下岗位：餐饮服务员：薪资3000-4000元，要求18-45岁，身体健康，形象气质佳，踏实肯干，有责任心，有服务精神。客房服务员：薪资3000-4000元，要求18-50岁，身体健康，吃苦耐劳，踏实肯干，积极上进。传菜洗碗工：薪资2600-2800元，要求60岁以内，包工作餐，月休4天，家住附近者优先。地址：荆门市月亮湖北路附7号（月亮湖小学旁）。联系人：肖女士。

市一中对面楚星招聘客房服务员。月休四天，无夜班。上班时间为8:00至16:00或12:00至20:00。

新洋丰大酒店招聘以下岗位：餐饮服务员：薪资3000-4000元，要求18-40岁，身体健康，形象气质佳，踏实肯干，有责任心，有服务精神。客房服务员：薪资3000-4000元，要求18-50岁，身体健康，吃苦耐劳，踏实肯干，积极上进。传菜洗碗工：薪资2600-2800元，要求60岁以内，包工作餐，月休4天，家住附近者优先。地址：荆门市月亮湖北路附7号（月亮湖小学旁）。联系人：肖女士。

柏霖公寓酒店招聘前台（夜班）1名。工作地点位于掇刀高中对面。岗位职责包括：负责前台接待、入住登记、退房办理；接听电话、回复住客咨询；处理夜间账务及日常记录；协助做好客房协调与安全管理。任职要求：形象良好，气质佳；沟通能力强，服务意识好，待客热情；有酒店或前台工作经验者优先；会基础电脑操作，做事细心负责，能适应夜班。联系电话：李经理。

金王子酒店招聘客房服务员和夜班专职各一名。薪资为3000-4000元。地址位于掇刀小广场北。

墨轩酒店招聘收银员一名，待遇面议，地址金桂园小区旁，联系电话

雅廷轩酒店前台夜班一名要求，45岁以下，会电脑，长期稳定者优先。上班时间：20:00-次日8点，上班时间12个小时(夜间00点后可休息），上一天休一天，月出勤15天，工资:2000元/月地址:葡萄园路19号雅廷轩酒店电话:黄