要有一定工作经验的，

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质服务； 2.处理客人入住及退房手续，确保流程准确无误； 3.解答客人咨询，并有效解决客人的各类问题； 4.维护前台区域的整洁与卫生； 5.协调内部资源，确保客人需求得到满足。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.熟练操作电脑及相关软件； 3.对工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力； 4.能够处理客户投诉及相关问题； 5.严格遵守酒店管理制度和操作标准。 岗位福利: 包吃包住+五险 上四休二 可以开实习证明

酒店前台接待 1.负责热情、礼貌地接待到店宾客，主动询问宾客需求，为其提供周到的指引和帮助，让宾客感受到宾至如归的温暖。 2.高效办理宾客的入住、退房手续，准确核对宾客信息，妥善处理房卡发放、等工作，确保流程顺畅无误。 3.熟练掌握酒店客房状态、房价政策，耐心为宾客解答相关咨询。 4.负责接听前台电话，及时响应宾客的预订、问询、投诉等需求，做好电话记录并妥善处理，无法立即解决的问题及时上报给上级领导。 5.妥善保管宾客的贵重物品寄存，严格按照酒店规定办理寄存和领取手续，保障宾客财物安全。 6.维护前台区域的整洁有序，确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐，为宾客营造舒适的环境。 7.与酒店其他部门保持良好沟通协作，及时传递宾客需求及相关信息，共同提升酒店服务质量。 8.严格遵守酒店的各项规章制度和服务标准，做好当班期间的工作记录，完成上级交办的其他临时性工作。 入职购买社保，三班倒，有夜班，10点后可在员工休息室休息，排休制8天休，不包吃住，综合薪资3800。

有一定计算机操作基础，形象气质佳，普通话标准，英语流利者可优先考虑，能适应倒班及轮班制工作职责。

负责客人的预定、入住、退房、接待等工作。

年龄：要求在18-35岁之间。学历：要求高中及以上学历，有酒店前台工作经验优先。 形象气质：形象气质佳，具备良好的沟通能力和亲和力。 语言能力：普通话标准，口齿清晰。 个人素质：工作细心、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 身体条件：身体健康，能够适应轮班工作制。 酒店前台工作的主要职责包括办理宾客入住/退房手续及咨询服务、处理电话预订、订单核对及开发票等。

岗位职责： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。 任职要求： 1、年龄及学历要求：年龄25-40岁，高中及以上学历 2、男女不限； 3、有酒店前台接待工作经验，会电脑操作4、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。 5、对工作认真负责，能服从酒店管理。 岗位福利： 1.不考核业绩，工作环境好，冬暖夏凉； 2.美美的上班，工作服漂亮，每月有化妆补贴； 3、休息时间多，月休10天，两天白班两天夜班，两天休息。夜班晚上不影响对客服务情况下，后半夜可以休息几个小时。 4、工资：3000-4000

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理电话预订、客房安排及突发问题，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.协助完成每日账务核对、现金交接及相关报表填写，保证数据准确无误 5.配合其他部门做好宾客服务衔接，提升酒店整体运营效率 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有无经验均可，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.熟练使用基础办公软件和酒店管理系统操作 4.形象端正，普通话标准，具备较强的应变能力和责任心 5.能适应轮班制工作安排，服从酒店管理规范

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食堂招聘 鄂州红莲湖基地招聘厨师长一名52岁以内工资7000—7500包吃包住月休6天，200人用餐，希望有出品经验和管理经验师父进入， 联系人， 谢经理

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领班4人4500～6000/月 岗位要求:18-35岁 动手能力强有餐饮店工作经验优先！ 包吃住月休4天环境清雅 十堰万达商场2F