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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客户信息及房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发问题 4. 保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与优质服务标准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 具备基本电脑操作能力，责任心强，服务意识突出 5. 能适应轮班制工作安排，含夜班及节假日值班

包吃 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客人信息及房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与优质服务水准 5. 完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉基本办公软件，能适应倒班制工作安排 5. 服务意识强，责任心强，具备团队协作精神

本酒店为新开中高端商务加民宿宾馆，共24个房间，招五官端正，年龄35岁以下，从事过前台工作者优先，月薪3000元，值班提供被褥、提供早中两餐。工作时间值一天，休息一天，两班倒。

形象端正，有责任心上进心，会美团酒店管理系统优先，需要超期工

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前厅管理 有相关工作经验优先岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调配合 2.制定并落实经营计划与服务标准，提升客户满意度与复购率 3.管理前厅接待、预订、礼宾及宾客关系维护工作，确保服务流程高效专业 4.监控运营成本与营收指标，定期分析经营数据并提出优化建议 5.组建并培养管理团队，开展员工培训与绩效考核，营造积极服务文化 任职要求： 1. 具备酒店前厅管理相关工作经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营流程、服务标准及OTA平台运作机制 3. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班与节假日工作安排 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者更佳

中端商务酒店招聘前厅经理岗位职责1. 全面负责前厅日常运营管理，统筹前台接待、收银、入住退房、客诉处理、卫生督导等整体工作；2. 负责门店OTA平台运营维护，优化评分、回复客评、处理订单异常，提升门店线上流量与入住率；3. 统筹前厅人员排班、培训、督导、绩效考核，搭建高效、服务优质的前厅团队；4. 负责每日账务核对、营收统计、台账登记，配完成月度业绩目标；5. 快速妥善处理宾客投诉及突发状况，维护酒店口碑与客户满意度；6. 配合门店完成节假日活动、客源引流、店内营销落地工作，协助完成月度营收指标。任职要求1. 有2年以上酒店前厅经理经验，熟悉精品商务酒店运营，懂OTA操作者优先；2. 熟悉前台全套工作流程、账务流程、公安登记系统操作，上手快、执行力强；3. 沟通能力好，情商在线，能从容应对各类客诉，服务意识强；4. 自律稳重、责任心强，能带团队、懂管理，无不良从业记录；5. 年龄25–35岁，形象气质良好，普通话标准，能适应酒店轮班制度。薪资待遇综合薪资6000-8000元，月休四天（能力优秀可面议高薪）联系电话：

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招聘前台人员。薪资为3000-5000元/月。工作地点位于绥化市北林区团结街1委5组（中直北路路东37号），所属单位为绥化市北林区北岸酒店（个体工商户），该酒店成立于2024年06月11日，经营范围包括住宿服务、酒类经营、制品零售，以及棋牌室服务、台球活动、健身休闲活动、会议及展览服务、保健食品（预包装）销售、食品销售（仅销售预包装食品）、日用品销售、日用百货销售、日用化学产品销售、卫生用品和一次性使用医疗用品销售、个人卫生用品销售、游艺及娱乐用品销售等一般项目。

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