岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据完整无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，能应对日常接待场 3.学习能力强，适应轮班工作制 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队协作，能够胜任高强度的客户服务工作

轮班工作制，上一天休一天，负责办理客人入住登记，电话接听， 退房等，要求年龄20 + 形象气质佳，沟通能力强，普通话标准，责任心强，会电脑基础，能熬夜。薪资待遇面议 员工福利 餐补 全勤奖

民宿前台服务员，要求1年左右酒店及民宿工作经验，文化初中以上，普通健康证，会用电脑等。

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.准确解答客人咨询，协助处理客房预订、费用结算及特殊需求 3.维护前台区域整洁有序，保持良好的服务形象与职业礼仪 4.协同各部门解决客人问题，提升客户满意度与酒店服务质量 5.熟练使用酒店管理系统，确保信息录入准确及时 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，有较强的责任心和应变能力 3.能适应轮班制工作，接受节假日上班安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑 5.形象端正，亲和力强，具备基本电脑操作技能

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岗位内容： 1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

前厅主管 ，年龄35岁以下，具有四星级酒店前台相关管理工作经验两年以上 薪资福利:4000元以上+高额提成。 招工人数:1名 工作地址:瓮安县银盏镇摩尔城雍江大酒店

要求有礼貌待人，有责任心。

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负责接单，服务，退房。

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岗位名称：客房服务员 任职要求： 1. 基本条件：年龄 55周岁以下，初中以上文化，，身体健康，能吃苦耐劳。 2. 经验要求：有酒店客房或保洁经验者优先；无经验者只要肯学、勤快也可以教。 3. 素质要求：为人诚实本分，具有良好的服务意识。 薪资待遇：面议 联系方式：联系人 向先生，电话

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