一、岗位基本信息 • 岗位名称：前台接待员 • 工作地点：酒店前台/大厅 二、岗位职责 1. 负责来访客户接待、引导、登记入住，维护前台形象与秩序 2. 接听、转接总机电话，记录留言并及时传达 3. 收发、登记、分发快递、信件、报刊及前台用品

招聘：前台收银:能吃苦耐劳，本酒店前台收银是3班倒，，上班时间8点半到第二天8点半休息2天，，有酒店收银经验者优先

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待、入住登记、退房结算及客诉处理，保障服务专业高效 2.独立运营OTA平台（如携程、美团等），完成房态管理、价格维护、订单处理及评价回复 3.开展前厅员工基础服务流程与系统操作培训，提升团队服务标准与响应效率 4.协同销售与客房部门，及时反馈市场信息与客户需求，支持运营优化 5. 维护前台区域整洁与物资有序，确保符合酒店品牌形象与安全规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或OTA运营相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流酒店管理系统（PMS）、OTA后台操作 4.形象端正，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语沟通能力或学习意愿者更佳

负责酒店前台，开房，退房，控房态，有无经验均可

会打字就可以

岗位内容： 1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

负责接单，服务，退房。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据完整无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，能应对日常接待场 3.学习能力强，适应轮班工作制 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队协作，能够胜任高强度的客户服务工作

招聘；石阡顺兴主题酒店招聘前台收银员一名，要求年龄18一40周岁、懂基本的电脑操作、有工作经验者优先，联系电话；

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招聘客房服务员数名，，年龄在20至50岁之间，具备良好的学习能力、吃苦耐劳、做事认真、理解能力和团队协作精神，具有服务意识。有工作经验者优先录取。薪资待遇面议。

客房服务员熟手，，20-50岁，具备良好的学习能力、吃苦耐劳、做事认真、理解能力和团队协作精神，具有服务意识，有工作经验者优先录取薪资福利:面议招工人数:数名；

招聘长期客房卫生及餐厅服务员。薪资为3500元以上，提供食宿。招聘人数为1名。工作地址位于梵净山消防支队旁。

招聘客房工作人员一名。薪资面议。

酒店招聘前台人员1名，，形象气质佳，有工作经验，懂得商务礼仪者优先。薪资福利为实习期一个月，实习期间薪资为3000每月，转正后薪资为3500每月，提供食宿，具体情况面议。工作地址位于梵净山景区坝干组。

岗位职责： 1. 负责前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成前台的基础工作，如来宾登记、 3. 维持前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好品牌形象。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客人需求。 2. 熟悉酒店前台工作流程，有基本的办公软件操作能力。 3.18-30周岁，形象气质佳

江口维也纳智好酒店 1.酒店前台1名 要求：学历至少高中五官端正，年满18周岁，会熟练使用电脑，能接受两班倒，负责门店顾客接待，具有良好的沟通能力，服务意识!有经验者优先! 工资待遇：第一个月底薪2600提成夜班补贴 转正底薪2800提成夜班补贴 2.酒店客房1名 要求：年龄30-55岁，有工作经验者优先 工资待遇：第一个月2300提成转正后2400提成 3.酒店厨师一名 要求：年龄30-55岁，爱干净讲卫生，会弄家常菜 需要做早餐 工资待遇：3000／月，月休4天，节假日都有假期 其他具体事项面议，以上岗位都包吃住 联系电话:（） 地址：江口县双江街道象狮大道新客运站旁

招聘客房服务员数名。，年龄在20至50岁之间，具备良好的学习能力、吃苦耐劳、做事认真、理解能力和团队协作精神，具有服务意识。有工作经验者优先录取。薪资待遇面议。

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