1、负责酒店前台接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，日常对官网及0TA进行维护，了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识，促使客房和商铺收益最大化 2、督导部门下属，委派工作任务，排班，明确岗位责任，随时调整工作部署 3.保持良好的对客关系，能独立有效地处理宾客投诉; 4.能够协助店总处理突发事件。 5.配合店总做好门店的运营管理工作，完成管理公司下达的各项经营指标;负责前厅工作及销售任务。 6、管控前台产品的维护，做到“常美常新”; 7、兼岗酒店的行政人事等相关工作。包括但不限于员工考勤、提成审核、物资采购等工作。 岗位要求： 男女不限，东呈集团体系内优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神，有知名连锁酒店、中端、中高端商务型酒店或三星级以上全服务酒店同岗位1年以上的工作经验。 3、有较强的团队管理能力与沟通能力，并且具有一定的销售能力:4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 5、有亲和力及一定的抗压能力。

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岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.管理前台区域的日常维护，确保环境整洁； 3.处理客人入住及退房手续，确保流程顺畅； 4.解答客人咨询，并提供必要的旅游及住宿信息； 5.处理紧急情况下的客人需求，确保客人安全。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练处理客人的日常需求； 3.具有高度的责任心和良好的团队合作精神； 4.具备基本的计算机操作能力，能够处理相关预订系统； 5.能够在快节奏环境中保持工作效率。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时传递客人需求与反馈，优化服务流程 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神 2.能够适应轮班制工作，具备一定的应变能力，能妥善处理客诉与紧急状况 3.熟练使用办公软件及常用酒店管理信息系统，学习能力强 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑，优秀求职者可适当放宽条件 5.学历不限，持有相关服务类职业资格证书者可加分

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主要负责店面后厨 预备每天新鲜食材 有好的刀法 会炒点小菜（下酒菜） 本店在霞山市中心新店 牛肉火锅以及清吧两个营业项目

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