一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

【工作内容】 -负责酒店前台接待工作，确保客人入住、退房等流程顺畅高效； -协调酒店各部门工作，提升客户满意度与服务质量； -处理客人投诉及特殊需求，维护酒店良好形象； -管理前台日常事务，包括账务核对、报表整理等； -配合制定并执行酒店服务标准和操作流程。 【任职要求】 -中专及以上学历，无需经验，酒店管理、旅游相关专业优先； -具备熟悉酒店运营流程； -具有良好的沟通能力和服务意识，能处理突发事件； -熟练使用办公软件及酒店管理系统； -有责任心，具备团队协作精神和抗压能力。

日常工作安排，处理客诉，满足客人需求

1.招聘酒店前台1名男女不限:有经验者优先!年龄18-38岁形象佳、责任心强。 2.具有良好的服务意识和团队合作精神; 3.具有较强的沟通能力和应变能力; 4.具有较强的责任心和工作积极性; 5.具有良好的形象和仪表，能够代表前台形象。 包住不包吃，有餐补。

三班倒综合薪四千二。需要有酒店前台经验

1.具有西餐厅工作经验 2.熟悉西式菜品知识 3.良好的沟通表达能力 4.形象良好，沟通应变能力强

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度。 2.有效管理客户预订流程，确保预订系统准确无误。 3.组织和监督前台团队的日常工作，保持工作效率。 4.处理客户咨询和投诉，确保问题及时解决。 5.保持前台区域的整洁与专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户的需求。 2.具有较强的组织和管理能力，能够高效地带领团队。 3.能够熟练操作预订系统和前台接待流程。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 5.对工作细节有高度的关注，能够准确无误地处理各种情况。

招领班一位，沟通能力强有责任心！

东莞黄江镇茶餐厅招聘部长多名 包吃住月休3日9小時有意請面談或者電話聯繫黃小姐

岗位职责： 1、负责接待来访客人，提供专业的入住与退房服务； 2、处理日常前台事务，包括预订管理、账单处理及发票开具； 3、确保前台区域的整洁与秩序，维护酒店良好形象； 4、积极响应客户需求，提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧与人际交往能力，能够有效应对各类客诉； 2、熟练操作酒店管理系统及相关办公软件，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的责任心与团队合作精神，能够在快节奏环境中保持冷静； 4、热爱服务行业，有意愿为客户提供优质的前台服务体验。

《招聘》招热压两名 18-45岁 底薪6500+计件 银厂

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惠东有三四百平方纸皮砖要贴，有空的师傅请联系

成长陪伴师 【薪资待遇】10000 【订单地址】：惠阳 【年龄籍贯】：35内 【上户时间】：后天 【订单情况】：照顾2岁孩子，不用带睡。休四法13 真真：

广东惠州招聘一位开压路机司机，主要路面压水稳 掌控路的平整度和密实度。

招聘：前厅副理 薪资：4000-6000元/月 职位详情： 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

私人会所经理 工作内容；负责高端私人会所接待协调,统筹和会所人员管理工作。 服务要求；年龄30岁-50岁高中以上学历,会开车,有酒店管理,私人会所管理,私人助理接待管理和统筹经验,168cm以上形象气质好， 薪资待遇；18000-22000/26天,

年龄28岁至52岁，要长相端正，有管理经验，普通话标准，处事反应能力强！

小李酒楼香格里拉店招聘前厅经理主管，有团队精神经营理念优先，新资8000起

招聘酒店店总（可年后到岗） 薪资:8000-10000+ 1.全面负责酒店日常运营管理工作 2.负责酒店员工管理，贯彻公司企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3.妥善处理酒店内突发事件 任职要求: 1.性格开朗,沉稳干练,对服务和品质有高要求; 2.具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3.可接受区域内调派。 晋升空间: 1、横向晋升(业务层面):职级上升，底薪随之上升：3-6个月 2、纵向晋升(管理层面):店长--集团总部岗位：3年 只要你想，晋升空间无限 加入我们，成就你的梦想

招聘要求: 1.普通话标准流利，语言表达能力强 2.有良好的团队合作能力，具有责任心，工作要积极 3.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐 4.要有一年以上的工作经验，不接受暑假工 任职要求:能接受两班倒，12小时制度，月休面谈 工作内容: 1.办理入住退房，负责前台接待 2.完成上级交代的任务 3.处理客人咨询，解答相关问题 薪资详情: 薪资范围:4000-6000 发薪日期:15日

（15元/小时）西湖酒店兼职： 客房服务员，拆床上四件套 ，周日 11:00-16:00 到手工资75元左右，包吃两餐，下班结算工资

标准餐品制作，人员排班管理，店铺线上线下运营

招聘：楼面经理（五险+包吃包住） 薪资：5500-6000元/月 岗位职责 1. 负责楼面整体运营管理，确保高效运作 2. 制定楼面服务标准，提升顾客满意度 3. 管理楼面员工，进行培训及绩效考核 任职要求 1. 有经验的优先 2. 熟悉楼面服务流程，沟通协调能力强

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客房清洁人员 50岁以下，男女不限，身体健康、责任心强、能吃苦耐劳，有客房清洁经验优先 薪资福利:3700-4200元/月，提供食宿 招工人数:1名 工作地址:惠州市博罗县长宁镇罗浮山健康生态城前海人寿幸福小镇

招聘：楼面阿姨 薪资：4000-7000/月 1.身体健康，能吃苦耐劳，适应长时间站立和忙碌工作。2.有责任心，做事勤快细致**，负责清洁、传菜、翻台等工作。3.踏实稳定，听从安排**，具备良好的团队配合精神。4.有餐厅、后厨或保洁相关工作经验者优先。

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南昆山温德姆温泉酒店热招岗位： ✨高级销售经理 ✨销售经理 ✨西餐厅领班 ✨行政人事主管/助理 ✨维修电工/技工 ✨保安员 ✨客房客服 ✨温泉服务员 —— ✨物业经理 ✨物业工程主管 ☎联系电话：

秋长客房保洁熟手！必须是熟手！ 1:负责酒店客房的日常清洁工作负责客人退房后的房间清洁工作包括一次性洗漱用品床 品更换清理垃圾桶等 消毒卫生间的设施擦拭家具确保房间干净整洁舒适 2：确保客房内卫生干净卫生间设施齐全用品充足 3：酒店客房的易耗品更换补充酒店布草的回收整理 标间20一房一厅30元两房一厅50元 18-55岁男女不限有公共场所健康证（可做几天习惯之后再去办理） 包吃3餐包住水电平摊 早班：8点-16点30 中班：17点-24点 班次可选时间灵活 辞工提前7天 下午14点面试