一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

、退房结算服务，准确核对客人信息，协助办理会员卡及相关优惠活动手续。 2.接听前台电话，耐心解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息，及时处理客人需求及投诉，无法解决时及时上报上级。 3.管理客房钥匙/房卡，做好发放、回收及登记工作，确保客房安全。 4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理，保持工作环境整洁有序，核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。 5.准确记录客人消费信息，与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接，确保账单无误。 6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。 7.严格遵守酒店财务制度和保密规定，妥善保管现金、票据及客人信息。 任职要求： 1.年龄18-40岁，酒店管理相关专业优先。 2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，工作认真负责，有耐心。 3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先，可接受无经验但愿意学习者。 4.形象气质佳，普通话标准 福利待遇： -月薪4500-6000元，根据工作表现及经验调整。

负责接待客人，办理入住退房等等

岗位核心职责​ 负责客户入住/退房办理，解答咨询并处理预订修改、换房等需求​ 登记客户信息并录入系统，办理多种方式结算及发票开具​ 对接客房、维修部门反馈客户需求，初步处理投诉与突发问题​ 维护前台环境整洁 执行访客登记制度，妥善保管客户资料，保障运营安全合规​ 任职要求​ 形象良好，沟通流畅，具备基本服务礼仪​ 熟悉电脑操作，有酒店前台经验者优先​ 耐心细致，责任心强，能应对简单客户问题​ 薪资福利​ 4k-6k/月+绩效奖金 节日福利+带薪年假+岗前培训

酒店前台， 年龄10-35岁，五官端正，气质佳，性格开朗，会基础电脑，工资面议，熟手优先

这边都是小店面，欢迎过来看看了解，合适才工作。

酒店前台接待，办理入住登记

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住办理，精准录入信息，核对房态与账目 2. 解答宾客咨询，处理简单投诉，协调客房、餐饮等部门满足宾客需求 3. 做好前台收银结算，确保账款清晰无误，每日核对营收报表 4. 保管前台物资、房卡及各类单据，做好交接班记录 5. 维护前台区域环境卫生，规范使用办公设备 任职要求 1. 18-30岁，形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅 2. 有酒店前台从业经验优先，无经验可带薪培训 3. 熟悉电脑基础操作，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4. 责任心强，有耐心，抗压能力好，能适应轮班制 5. 具备良好服务意识，注重细节，有亲和力

1. 办理宾客入住、退房手续，做好信息登记； ​ 2. 解答宾客咨询，处理基础客诉，提供优质服务； ​ 3. 负责前台账务与物资管理，完成交接班； ​ 4. 会操作电脑，有服务意识，能接受轮班，有经验优先。

负责客房前台收银

秋长人民二路，湘菜店招洗碗一名，一共2个洗碗的，工资3500，电

改两条消防管。

惠州市惠城区招空调安装/维修

招后八司机，拉固定的，惠州东莞发珠三角。一万一个月，不装不卸，吃住在车，愿意帮忙卸货的有卸货费。 联系电话：

惠州龙门招内墙批灰师傅6名，有空的联系本人潘

年龄在35以上50岁之间，有做过酒店管理经营相关工作，

认真负责，董OTA运营

胡主任 3、招聘酒店前台经理： .年龄25-40岁，熟悉酒店运营流程；核心负责营销工作；具有良好的沟通协调与抗压能力；薪资4500元+提成。 4、酒店维修人员： 年龄55岁以下，，身体健康，持有电工证，无不良从业记录，服从意识强；工资面议。 5、酒店保洁员： 年龄50岁以下，身体健康，能适应日常体力工作，工资面议。 有意请联系（）：

年龄28岁至52岁，要长相端正，有管理经验，普通话标准，处事反应能力强！

作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

惠州惠阳高中食堂 厨师长 1名（急招） - 薪资：8000-12000元/月（基本工资+绩效奖金，优秀者可面谈） - 福利：包食宿、节日福利、定期体检、健康证补贴 岗位职责 1. 全面统筹高中食堂后厨运营，负责师生早/午/晚三餐及加餐的安全、品质、时效、成本 。 2. 制定营养均衡、搭配合理的周/月食谱，定期研发新菜，满足学生口味与成长需求 。 3. 严格执行食品安全规范，做好食材验收、加工、烹饪、留样、餐具消毒等全流程管控，确保合规 。 4. 管理后厨团队，制定排班、培训、考核，保障团队高效协作 。 5. 控制食材损耗与成本，审核采购计划，做好库存管理与设备维护 。 6. 对接学校后勤部门，处理师生用餐反馈与投诉，持续优化供餐体验 。 任职要求 1. 资质：持有效健康证、食品安全管理员证，中式烹调师中级及以上证书优先 。 2. 经验：3-5年食堂/团膳厨师长经验，有高中食堂管理经验者优先，熟悉大锅菜与学生餐制作 。 3. 能力：精通成本核算、菜单研发。 4. 背景：50周岁以下，无犯罪记录、无传染性疾病，责任心强、吃苦耐劳 。 - 入职需提供无犯罪记录证明与健康证，可协助办理相关培训与资质认证。 - 学校食堂工作稳定，环境单纯，重视员工成长与安全。 联系电话：

餐饮管理3年以上

惠州龙门希尔顿31-3号的找炒房8个人，18元/间，1号双薪，有的联系

（15元/小时）西湖酒店兼职： 客房服务员，拆床上四件套 ，周日 11:00-16:00 到手工资75元左右，包吃两餐，下班结算工资

惠州市惠阳区秋长才新开业的湘菜馆，副厨师长调皮要换一个蒸菜，一个头灶个。有没有上班的好一点的师傅8000以上的。蒸菜6000的蒸菜，配菜一个市场价。

广东惠州惠阳区 招聘专职客房服务人员 招聘岗位：客房服务员（熟手） 招聘人数：人数不限 岗位要求：18-60 岁，形象整洁，客房熟手，服务意识强，节假日可上岗；有相关服务经验者优先； 工作内容： 1、客房日常清洁卫生（含地面清扫、床铺整理、卫生间清洁消毒、家具擦拭等）； 2、客用品的更换与补充（如床单、被罩、毛巾、洗漱用品等）； 3、客房内设施设备的日常检查与简单维护（发现故障及时向甲方反馈）； 4、对客服务、物品及布草到指定位置领用及退还、工作间、工作车整理（其他双方约定的服务内容）。 薪资待遇：27元 / 点（每个点对标我们的一个标准间（50㎡左右，含卫生间及泡池）， 联系方式：林经理

招聘要求: 1.普通话标准流利，语言表达能力强 2.有良好的团队合作能力，具有责任心，工作要积极 3.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐 4.要有一年以上的工作经验，不接受暑假工 任职要求:能接受两班倒，12小时制度，月休面谈 工作内容: 1.办理入住退房，负责前台接待 2.完成上级交代的任务 3.处理客人咨询，解答相关问题 薪资详情: 薪资范围:4000-6000 发薪日期:15日

民宿管家服务

新店筹备，招楼面各岗位人员，电话:

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