【安漫酒店河西堡分公司】诚聘： 1、酒店——店长 薪资：底薪3000+工龄工资绩效 工作：新店筹备运营，人员管理，OTA维护，对接消防、市监迎检，处理客诉 要求：有酒店管理经验者优先，责任心强，25‑45岁 2、 前厅部——前台接待3名 早班：08:00-20:00！ 晚班：20:00-08:00三班两倒 应聘条件:年龄20-36岁，男女不限，形象好气质佳，普通话标准，主观能动性强，会基础计算机，薪资：底薪+全勤+提成+餐补＋工龄（综合：3000+）+过节福利 3、客房部——招聘保洁员3名，年龄55岁以下 白班： 08:00—12:00 14:00—18:30 应聘条件：踏实勤劳、有主动性、团队意识强，薪资：底薪+全勤+提成+工龄（综合：3000+）+过节福利 所有人员一经录用，带薪公休，;……轻松的工作环境，生日福利，佳节福利，佳节红包…没有比这里更加适合您了！我在这里期待您的加入[握手][握手] 咨询电话:

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-1、有酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程、卫生标准、物资盘点、人员排班管理 -2、具备良好的沟通能力、执行力和团队管理能力 -3、工作认真负责、细致严谨，服从酒店管理制度 岗位职责 1.全面负责客房部日常运营管理，统筹客房卫生、布草、物资、设施检查。 2.负责客房员工排班、培训、督导、绩效考核。3.把控客房服务质量，处理客房相关客诉，提升入住体验。 4.管控部门物料损耗、成本，保障客房区域卫生及安全达标。

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈 4. 处理现场客诉及突发状况，及时上报并跟进解决 5. 核对营业数据与物料消耗，协助做好成本管控 任职要求： 1. 具备餐饮行业基层服务经验，有领班或主管经历者优先 2. 熟悉中餐/西餐服务标准及餐厅运营流程 3. 具备良好沟通协调能力与团队管理意识 4. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班制工作节奏 5. 学历不限，持有健康证，无不良从业记录

岗位职责： 1. 负责宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确核对信息并。 2. 为宾客提供酒店及周边设施的咨询服务，如餐饮、交通、旅游景点等。 3. 管理客房钥匙、房态，确保信息准确无误，及时与客房部沟通协调。 4. 处理宾客在住期间的各类需求及投诉，积极协调解决，提升宾客满意度。 5. 负责前台区域的卫生清洁、设备维护及办公用品管理。 6. 完成领导交办的其他日常工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，责任心强，具备团队协作精神

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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