岗位职责：【前厅销售】客房和会员卡营销【对客服务】1) 酒店预订接待工作；2) 对客服务 ，如换房、 叫醒、行李寄存、商务服务、 留言和物品转交、小商品销售等；3) 问询、处理客诉和赔偿。【客账管理】1) 续住跟催；2) 房帐处理；3) 单据报表归档。【前厅维保】1) 设施设备管理维护；2) 前厅保洁；3) 酒店安全管理。【技能培训】1) 参加前厅组织的业务培训；2) 参加酒店组织的企业文化培训和参加消防安全学习和消防演练；【其他】上级交代的其他工作事项。

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1、引导宾客：掌握酒店各项设施、功能及营业时间，及时、准确地引导进店宾客。2、协调沟通：协调本部门和其他部门之间的工作沟通，确保酒店运营顺畅。3、处理投诉：协助前台经理解决宾客投诉，处理宾客在酒店期间遇到的问题。4、征求意见：每日征询宾客对酒店的建议，发展酒店与宾客的良好关系。5、VIP服务：协助上级领导对VIP的迎送工作，处理VIP在店期间的事务。6、日常管理：负责大堂各岗位运作情况，包括员工仪容仪表、服务质量等。7、物品处理：及时处理宾客遗留在酒店的物品，帮助宾客联系查找。8、公共秩序：留意酒店公共场所的秩序，确保公共区域的清洁卫生和秩序。9、其他任务：完成上级领导交办的其它各项任务

童子山邵武菜诚聘前台经理一名（要求有经验，），岗位薪资面议，一经录用待遇优厚,招聘热线面试地点：建阳区童游街道老童子山庄

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酒店1⃣招聘前台收银，帮客人办理入住，三班倒，8小时，轮流换班，需要上夜班。工作简单，过年必须不回家。年龄18-35岁。2⃣PA大姐，负责客人早餐，打扫卫生，纯白班。年龄50岁以内。工作地址：水头东南财富广场对面，联系电话☎：

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1、每日协助店长开前厅班前例会，保证当天工作的顺利开展；2、每日巡店，保持桌面卫生、餐具、台布等符合标准；3、微笑服务，指引客人落座、接听餐厅电话预留客订餐桌并做好标识等；4、学习了解餐厅的区域排班，进行钉钉排班。任职要求：1、形象良好，五官端正，有1年以上餐饮服务经验优先，以内，应届毕业生亦可；2、酒店管理、旅游专业优先，认可餐饮酒楼行业，并打算在行业内长期发展者；3、性格开朗，有服务精神和团队精神。福利：以老带新、包吃、早中晚轮班制、房补、员工生日会福利等晋升渠道：管培生/储备干--领班（主管）--餐厅经理（店长）--区域负责人

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职位类别：大堂经理招聘人数：3最低学历：学历不限详细地点：山东省济宁市任城区文胜街批发市场22号月薪范围(元)：2000-4000职位描述公司下属酒店前台领班

职位类别：首席执行官/总裁/总经理招聘人数：2最低学历：学历不限详细地点：山东省济宁市任城区火炬路5号月薪范围(元)：5000-8000职位描述负责整个酒店管理运营

职位类别：大堂经理招聘人数：2最低学历：专科详细地点：山东省济宁市任城区火炬路5号月薪范围(元)：3500-5000职位描述完成公司下达各项经营指标；前厅部人员的管理、培训及考核；负责前厅部商品的销售及库存准确；对前厅部日常账目的管理及负责；突发事件以及日常事务的处理。

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【岗位职责】1、在餐厅经理的带领下，负责酒店宴会部的日常管理和运营；2、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌；3、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点；4、带领并指导团队成员摆台。配合餐厅协调宴会活动；5、检查员工到岗情况，帮助员工不断提高和发展；6、填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。完成酒店宴会收入各项指标；7、完成管理层分派的其他工作任务。【岗位要求】1、有上进心，能吃苦耐劳；2、可以独立的完成工作；3、大专及以上或同等学历，最少3年的宴会主管工作经验；4、具有中/西餐宴会服务知识。

【岗位职责】1、在前厅部经理的领导下，查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；9、完成管理层安排的其他工作任务。【岗位要求】1、大专以上文化程度；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及酒店前台工作程度和规范。

积极上进，愿意学习。工作认真负责，遵守公司规定。公司培训，有无经验均可

客房服务员

岗位职责：【客房管理】1.客房和公区设施设备检查2.布草管理3.工作设备管理4.易耗品管理5.遗留物品登记【卫生管理】1.每日客房清洁2.公区卫生清洁3.计划卫生执行【对客服务】1.协助处理客诉2.完成其他对客服务【上级交办事项】完成上级交代的临时性工作。

1.负责后厨的日常工作，包括食材的准备、加工、烹饪等;2.负责保持厨房的卫生和整洁，确保食品安全;3.协助厨师长进行菜品的研发和改进，提高菜品的质;4.负责厨房设备的维护和保养，确保设备的正常运转;5.配合其他部门的工作，如前厅服务等。

1、接待宾客‌：酒店前台的首要职责是热情、专业地接待每一位入住的宾客，包括问候、指引、解答疑问等，确保宾客的第一印象是积极且专业的。2‌、入住手续办理‌：负责为宾客办理入住手续，包括核实预订信息、收集必要的个人资料、分配房间、提供房间钥匙或门禁卡，以及介绍酒店设施和服务等。3‌、退房服务‌：在宾客退房时，协助办理退房手续，如检查房间状态、结算费用、处理押金退还等，确保过程高效顺畅。‌4、信息处理与沟通‌：作为酒店与宾客之间的桥梁，前台需准确记录宾客的需求和特殊要求，并及时传达给相关部门，如客房服务、餐饮服务或维护部门，确保宾客需求得到满足。5、解决宾客问题‌：遇到宾客投诉或问题时，前台需耐心倾听，迅速响应，采取有效措施解决问题，维护酒店的良好形象和客户满意度。6、财务管理‌：处理与宾客相关的财务事务，包括收银、发票开具、信用卡交易等，确保所有财务操作符合酒店政策及法律法规。7‌、维护前台区域‌：保持前台区域的整洁、有序，确保工作环境舒适，体现酒店的专业形象。