霍山县天下泽雨生物科技发展有限公司，酒店前厅主管，2 名，负责酒店餐饮及住宿管理工作，确保酒店的正常运营，热爱服务行业，服务意识强，具有亲和力和责任心以及良好的团队协作能力，月薪 6000 元，沈经理，，霍山县大沙埂农产品特色加工园 3 幢

余生金寨闹海火塘酒馆 诚聘: 值班经理1名 工资:5500+200满勤 服务员3名 工资:3500+200满勤 保洁员1名 工资3000+200满勤 以上员工月公休2天 均有业绩提成 提供工作餐2餐 上班时间:16:00-2:00（纯夜班） 过年期间双薪 有意向请拨打:

前台经理一名，具体详情可电话沟通

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招酒店前台，上四休二，月休十天，薪资3800-5000，年龄30以内，男女不限，有意者联系-李经理

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岗位职责:1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定;2、为客人准确快速地办理入住登记和退房手续，合理安排好各种房间;3、检查当天预定，并与房态核实;4、做好交接班工作，保证工作的延续性5、开发票等其他事务 任职资格:1、有服务意识;2、具备基本的电脑操作3、能接受倒班4、有经验者优先

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岗位职责： 栗子未来酒店（春秋里店）前台2名 1.形象气质佳，活泼开朗，有良好的表达沟通能力，懂得基本的服务接待礼仪，要有责任心 2.负责前台区域的卫生清洁和物品整理，保持环境整洁、舒适。 3.工资2800+提成+节假日福利 要求:年龄26-40

1.在每一班次开始前提前一定时间到岗 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话 5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人 6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息 7.根据预订及客人要求分配房间 8.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快 9.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求。 10.按房间号码把登记卡放到架子上存档 11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 12.为客人提供外币兑换服务 13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报 15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价 16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部 17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足 18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序 19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报 20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁 22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报 24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中 25.熟练掌握奖赏计划，积极发展新会员 26.向客人提供优质服务 27.确保满足客人需求和合理要求 28.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务 31.促销酒店的产品与服务 32.保守酒店机密 33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 34.保持维护所在工作区域的高度整洁 35.在工作中遵循对客服务满意体验标准 36.遵守酒店的工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 在上级指导下执行其它任务

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纬一路与鼓楼北街交叉口一酒店招聘厨师长1名 二厨1名 服务员4名 洗碗阿姨1名 有经验者优先 非诚勿扰 联系电话 徐总

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招聘：酒店餐饮主管 薪资：4500元以上/月 1、能够熟悉服务流程及标准、掌握服务中操作技巧技能；2、工作中能起带头作用、善于团结通力合作；3、有较强的执行力与责任心。

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