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远驰直聘【项目主管/酒店项目领队】 岗位职责（主要负责酒店项目人员招聘 管理，项目现场跟进） 1、按公司要求完成所涉及项目的顺利交付 2、按要求完成项目所需人员的招聘补充及日常管理 3、协助项目经理对项目进行运营管理 4、完成项目所涉及的临时性事物 5、所涉及项目进度的跟进，汇报及达成目标 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，学历不限 2、男女不限，积极主动，活泼开朗，善于交流沟通，较强的抗压能力 3、熟练骑行电动车或熟练驾驶汽车 4、操作基本办公软件及智能手机 5、有良好的服务意识，积极的学习心态 【待遇】 3500-4200元/月+月休四天+绩效+餐+福利（团队活动，节日福利，年终） （有经验、够优秀者薪资面议） 【工作地址】五华区西园北路中环金界大厦（近壹号广场 梁家河地铁口） 【咨询】/电话

岗位职责： 1.负责电竞酒店外勤工作，确保服务质量 2.与团队成员协作，维护良好工作氛围 3.适应灵活的工作安排 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，具备良好的沟通表达能力 2. 有服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，能适应轮班制工作安排

一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

招聘1. 酒店前台经理1名负责前台日常管理、人员排班、客诉处理及门店运营统筹，（熟悉0TA）有相关酒店管理经验优先。2. 前台收银1名负责入住退房办理、账务结算、客用接待，工作认真负责，熟悉电脑操作。3. 公区保洁1名负责酒店公共区域卫生清洁，工作踏实勤快，有保洁经验者优先。有意者联系；管理人员前台需面试[握手][握手][握手]推荐者有红包拿哦

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