岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

酒店前台的核心工作职责是负责宾客的入住、退房办理，以及提供各类咨询与服务支持。 接待服务：为到店宾客办理入住登记，核对身份信息、、发放房卡；为离店宾客办理退房结算，退还押金、开具发票。 咨询与协调：解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通路线等的咨询；协调客房、餐饮、康乐等部门，满足宾客的额外需求，如叫早、行李寄存、客房维修等。 预订管理：处理电话、线上平台的客房预订，确认订单信息，做好预订记录，及时跟进未到店宾客的情况。 应急处理：妥善应对宾客的投诉和突发状况，如物品遗失、房间故障等，无法解决时及时上报上级领导。 账务与报表：准确记录前台的各项收入与支出，每日做好账务核对，按时提交营业报表。

1.来访接待 负责接待来访客人引导至合适的接待区域转接至相关人员 2.客户服务： 提供热情、礼貌的服务，解答客人的咨询，提供必要的协助，处理客人的投诉和建议，及时反馈给上级主管，完成上级交办的任务 3.服从管理 合理处理突发事件，确保客人和公司的安全和利益，服从管理 任职要求： 形象气质佳，具备良好的礼仪和沟通能力。 普通话标准，语言表达能力强。 工作认真负责，具备团队合作精神和高度的责任心。

为客人办理入住退房等手续

做过酒店前台优先

招聘招聘《奥雅酒店》 1.前台接待 岗位职责:办理入住/退房手续、解答客人咨询、处理突发问题。 任职要求:形象气质佳，沟通能力强，熟悉酒店系统操作。 2.客房服务员 岗位职责:清洁客房、更换布草、补充客用品。 任职要求:吃苦耐劳，注重细节，有服务意识。 福利待遇 ·提供食宿、带薪年假。 ·定期培训、晋升机会、员工折扣。 :张先生

招聘！招聘！招聘， 鑫瑞大酒店 现招前台收银员2名，热爱服务行业，有工作经验者优先， 长期工作，勤恳踏实，服从安排，有责任心， 年龄20岁到40岁待遇优厚，薪资面议，联系电话:

岗位职责 1. 负责酒店前台接待，办理入住、退房等手续 2. 解答客人咨询，提供相关信息与帮助 3. 负责前台区域的清洁与整理，保持整洁 任职要求 1. 具备良好沟通能力，熟悉礼仪规范 2. 有酒店前台工作经验者优先

锦江之星品尚吐鲁番托克逊酒店 诚聘前台收银1名，应聘者需具备以下条件 一.高中及以上学历，年满18周岁， 二.有良好的职业形象和气质，了解基本的接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，有较强的保密意识 三.能熟练使用办公自动化设备及办公软件；具有高度的责任心，工作积极、主动。 四、备齐相关证件:身份证、健康证、有工作经验者优先 五、前台待遇:包吃包住，三班倒，上12小时休24小时 六、需要长期工，短期勿扰 联系电话:。

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库尔勒市和静县敦德矿业门岗附200米处小餐厅招聘： 炒菜厨师一名 工资7000元持有厨师证健康证，具有良好的沟通能力， 有责任心，服从店内安排， 有相关餐饮行业经验者优先， 工资每月月底按时发 包吃包住 电话

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钻井队招聘白案一名。月薪6500。有意者联系。电话。

【招聘专栏】 宏海大酒店现向社会诚聘: 主管、领班各两名，工资面议 餐饮收银2名：2900+200全勤+提成+宴席补助+工龄+奖金 餐饮服务员5名：2900+200全勤+提成+宴席补助+工龄+奖金 洗浴服务员2名：2600+2天休假 公卫2名：2200+200全勤 月休假三天，管食宿。 要求:具有吃苦耐劳精神， 热爱酒店工作，品行端正， 联系电话: 面试地点:志丹县宏海大酒店

本人承包香草园新年开业：招大堂经理一名，服务员两名，工资加提成。待遇从优，按时发放工资。联系人马总——电话

招聘：前台主管 薪资：4千-6千 岗位职责<br/>1、在前厅部经理及值班经理的领导下，负责前台日常工作管理及对客服务。<br/>2、掌握客房预订情况，核实订单信息及会员等级，按会员礼遇提前联系客人并通知到相关部门，确保会员能够享受到相关礼遇，保证会员利益。<br/>3、负责处理基本客诉，力求把问题留在店内，让客人满意离开。<br/>4、负责发票管理、前台设备管理、显示屏及水牌内容关注等，并不断收集宾客意见，主动问询宾客住店体验，将有效信息进行归类整理、、上报等。<br/>5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。<br/>6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。<br/>7、负责前台员工基本培训工作、督导员工做好对客服务、网评管理、会员发展等工作。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，高星级酒店有同岗位工作经验1年以上。<br/>2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。<br/>3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。<br/>4、身高160cm以上，身体健康，品貌端正，气质高雅。<br/>5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。<br/>6、具备开元工作经验者优先、本地。

招聘：宾客服务经理（前厅经理） 薪资：8千-1万 职位陈述<br/>作为宾客服务经理，您讲负责整个宾客服务部（前台/餐厅）的运营工作和宾客服务部员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通<br/> <br/>我的具体职责是什么? <br/>作为宾客服务经理，您将应以最高标准完成以下任务：<br/> <br/>&middot; 负责整个服务部的运营工作和员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。<br/>&middot; 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。<br/>&middot; 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。<br/>及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。<br/>&middot; 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。<br/>&middot; 熟悉SALT，QA和FSSA 报告，告之团队成员所存在的问题，强处和弱处，以 及接下来要做的事情。<br/>&middot; 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。<br/>&middot; 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。<br/>&middot; 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。<br/>&middot; 把控所有分部门固定资产盘存、物料使用及餐具的使用消毒清理、报损工作.<br/>&middot; 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。<br/>&middot; 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。<br/>&middot; 确保宾客

招聘：宾客关系主任GRO 薪资：5千-6千 【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 s. 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

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一、招聘啦！招聘啦！招聘啦！ 客房服务员20-55岁，底薪4500元 前台服务员20-35岁底薪薪：5000，提供食宿、月休4天，定期组织员工培训，工作环境安全规范，团队氛围融洽 三、工作地点 库尔勒上库石化园产业小镇乙烯倒班公寓（工作地点集中，交通便利，有每日往返车辆）联系人: 张经理

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