职位详情
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询,妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,跟进并反馈客人服务需求与投诉建议
4. 管理前台现金、发票及单据,确保账目清晰、日结日清
5. 维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务态度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询,妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,跟进并反馈客人服务需求与投诉建议
4. 管理前台现金、发票及单据,确保账目清晰、日结日清
5. 维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务态度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
2026-01-30 19:35
IP属地:新疆
职位福利
全职

新疆准东经济技术开发区金盆湾园林大酒店有限公司


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