前厅部副经理 工作地址:郴州市金伦利浦酒店管理有限责任公司 5000-5500元

岗位职责: 1.负责餐厅楼面服务团队的日常管理，确保服务质量； 2.监督和管理餐厅洗碗团队，保证洗碗效率和质量； 3.负责餐厅内部环境的维护，确保卫生标准达标； 4.处理顾客投诉，提升顾客满意度； 5.配合餐厅管理层，参与库存管理和员工排班。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧； 2.能够承受工作压力，具有良好的问题解决能力； 3.具有相关餐饮服务行业工作经验者优先； 4.具备基本的餐饮业务知识，包括服务流程、卫生规范； 5.能够灵活处理工作中的突发事件。

本店需招聘2名主管，主要负责楼面管理及客户维护管理。 待遇4000—8000+提成，每月3天带薪休假，包吃住。 有餐饮经验者优先入职，欢迎您加入！ 联系方式：（微信同号）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

·学历：高中或以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 ·经验：拥有2年以上餐厅服务经验，至少1年餐厅领班或同级管理经验。 ·技能： ·领导力：能激励和管理团队。 ·沟通能力：善于与顾客、员工及上级沟通。 ·解决问题能力：能快速应对运营中的各种挑战和投诉。 ·抗压能力：能适应快节奏、高强度的工作环境。 ·财务意识：具备基本的财务和成本控制知识。 ·体力：需要长时间站立和行走。 ·知识：精通餐厅服务流程，熟悉食品安全和卫生法规。

工作内容 -负责酒店前厅的日常管理和运营工作 -提供优质的客户服务，确保客人满意度 -协调内部资源，保证前厅运作顺畅 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能够有效管理团队，具有较强的领导能力 -对工作认真负责，能够承受工作压力

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

餐饮部管理岗位的职责主要围绕餐饮服务的整体运营、质量把控和团队管理，不同层级（如餐饮部经理、主管等）职责略有差异，但核心内容大致包括以下方面： 一、运营管理 •制定餐饮部的经营计划、服务标准和工作流程，确保日常运营有序进行。 •监控餐饮服务各环节（如点餐、上菜、结账等），及时处理突发问题，保障服务效率和质量。 •合理安排人力、物资（如食材、餐具），控制成本，提升盈利水平。 二、团队管理 •负责餐饮部员工的招聘、培训、排班和绩效考核，提升团队专业能力和服务意识。 •营造积极的工作氛围，协调员工关系，激发团队积极性。 三、客户服务 •关注顾客需求和反馈，处理顾客投诉，维护良好的客户关系，提高顾客满意度和复购率。 •根据顾客反馈优化服务流程和菜品，提升餐饮体验。 四、菜品与菜单管理 •与厨房团队协作，参与菜品研发、菜单设计和更新，确保菜品符合市场需求和品质标准。 •监控食材采购、存储和使用，保证食材新鲜安全，控制菜品成本。 五、安全与卫生管理 •严格执行食品安全和卫生标准，定期检查厨房、用餐区的卫生情况，确保符合相关规定。 •组织员工进行安全培训，防范火灾、食品安全事故等风险。 六、沟通与协调 •与酒店其他部门（如前厅、采购、财务等）保持沟通协作，保障餐饮部工作顺利开展。 •对接外部供应商，确保物资供应及时、合规。

负责整体运营。

餐饮经理，负责市场营销策划，人员管理

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招聘：前台：春天时尚（同心桥）薪资：2300-2500元/月岗位职责：1.热情迎送客人，快速办理入住、退房手续，准确录入客人信息并分配客房；2.主动介绍酒店设施、服务及周边信息，耐心解答客人疑问，响应特殊需求（如安排无烟房、加床等）；3.及时接收并协调解决客人投诉或问题，确保客人满意度。岗位要求：1.懂电脑形象良好，亲和力强，具备良好的沟通和表达能力；2.主动、热情地为宾客提供服务，能有效处理宾客的需求和投诉；3.工作细致认真，有良好的时间管理能力和团队合作精神

招聘：前厅部:专职夜班 薪资：面议 岗位职责：服从公司工作岗位安排，学习能力强，手脚灵活，具有敬业精神。 岗位要求： "1、男女不限，工作认真负责、服从公司管理、服务意识 2、熟练使用电脑办公软件，具备良好的协调沟通能力 3、有文旅及酒店工作经验优先考虑" 其他待遇：包吃住，通往资兴市区免费班车，五险，法定节假日

新佳园大酒店 楼层服务员一名，年龄30至55岁，身体健康，责任心，做事细心，服从安排，具备基本沟通能力，客房经验者优先。休四天，工资2000元至3000元以上。 黄

招聘：餐厅领班 薪资：3000.0-4500.0元 职位详情： 1、，形象气质佳，服务热情； 2、能吃苦耐劳，责任心强，服从管理，团队意识强； 3、有相关管理经验者优先。

招聘：前厅部长 薪资：面议 岗位职责： 1. 负责前厅日常运营管理，合理安排员工班次与分工。 2. 监督服务流程、仪容仪表、出品规范，提升用餐体验。 3. 处理客诉、突发状况，维护餐厅秩序。 4. 协助店长做好培训、考核、成本控制及卫生安全检查。 5. 配合营销活动，提升翻台率与顾客满意度。 岗位要求： 1. 沟通管理能力强，责任心强，能适应倒班。 2. 注重细节，服务意识强，熟练使用办公软件。 3. 年龄要求：18-45岁。

招聘：客房部:客房服务员 薪资：面议 岗位职责：服从公司工作岗位安排，学习能力强，手脚灵活，具有敬业精神。 岗位要求： "1、男女不限，工作认真负责、服从公司管理、服务意识 2、熟练使用电脑办公软件，具备良好的协调沟通能力 3、有文旅及酒店工作经验优先考虑" 其他待遇：包吃住，通往资兴市区免费班车，五险，法定节假日

招聘：客房服务员 薪资：面议 岗位职责：打扫客房、整理床铺、清洁卫浴、补充用品、保持公共区域卫生。 岗位要求：身体健康，手脚麻利，服从安排，有责任心，能吃苦耐劳。 其他待遇：无

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