岗位职责 日常运营管理 执行前厅部经理制定的服务流程，监督接待收银员按标准操作（如入住登记、退房结算）。 实时更新房态信息（如脏房/住客房），与客房部、工程部协同解决突发问题。 团队管理与培训 协助经理排班，分配工作任务，监督员工出勤及服务态度。 培训新员工（如系统操作、应急处理），定期组织技能考核。 客户投诉处理 第一时间响应客户投诉（如噪音、设施故障），协调相关部门解决并跟进结果。 记录投诉案例，分析原因并提出改进建议。 物资与安全管理 管理前台物资（如房卡、宣传册、办公用品），控制损耗（年度损耗率≤2%）。 监督前台安全规范执行（如监控设备、紧急出口标识）。

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高1、60—1、78米。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

维也纳花垣中心店 招聘岗位：前台接待员1名 岗位职责：前台接待员 岗位要求：18岁-30岁，长期工，能吃苦耐劳，性格开朗，积极向上，服从管理，工作态度端正，有过服务行业经验者优先。 我们的优势：包吃住，月休4天，工作氛围轻松愉快，升职空间大，有专业人员带教。 名额不多有意者尽快联系我。

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与激励 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 有责任心、服务意识强

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.服务意识强，形象端正，具备基本的英语对话能力者优先 4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

岗位职责: 1.负责餐厅楼面服务团队的日常管理，确保服务质量； 2.监督和管理餐厅洗碗团队，保证洗碗效率和质量； 3.负责餐厅内部环境的维护，确保卫生标准达标； 4.处理顾客投诉，提升顾客满意度； 5.配合餐厅管理层，参与库存管理和员工排班。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧； 2.能够承受工作压力，具有良好的问题解决能力； 3.具有相关餐饮服务行业工作经验者优先； 4.具备基本的餐饮业务知识，包括服务流程、卫生规范； 5.能够灵活处理工作中的突发事件。

酒店前台管理，客人接待，引导客人办理入住！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合安保与客房部做好突发情况初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

华茂大酒店因工作需要，招聘前台收银员一名。 要求:40岁以下，形象较好，语音沟通能力强，有经验者优先。 联系人:丁经理

郴州市桂阳县招护坡石匠师傅，家门口21米长高4米，包工，具体现场来谈，需有经验的师傅！彭

搬运工，装卸工:一天360，计时30块钱一个小时，每天工作10小时，计时12薪，包吃包住，一个月10000到11000+,工资半个月一结，不压工资，不限学历，不限经验，在芜湖年龄:16~55岁。工作长期稳定，天天有活干，月薪资:10000到11000+，多劳多得 工作内容:装卸车。三个人装一车，装卸车，小件搬 运，箱20斤左右，自由不累。简单好上手。身体健康。吃苦耐劳。有团队精神。 [住宿】4~6人间，宿舍空调，洗衣机，热水器设施齐全。 都有，[火食]食堂免费吃。两荤两素，米饭，面条，馒头想吃啥吃啥。不浪费就行。 新厂新能源滁州包吃包住年龄16-55岁不限经验，360一天工作轻松人走账清非流水线!!!点击屏幕下方[免费聊】优先录用!!

明天需要十几个人敲枸杞，有意者可报名。

湖南郴州招聘挖掘机师傅，要求操作正手。

桂阳地区有打孔需求，有意者可联系。

舟山一酒店招聘全面前厅经理一名，有能力的联系我！工资加提成！老店新装修电话马厨

（度假村）招聘27年（毕业实习生）酒店管理，人力资源专业；俩人，实习工资3000元管吃管住；双休，8小时，实习结束后，可签正式合同，五险一金，工作地点北京市，联系电话；陈

全季北京广安门达官营地铁站店招聘服务经理1名前台1名客房1名法定节假日三薪，高温补贴，月度奖金，年终奖，满房奖，生日福利，包三餐包住宿，团队氛围好同步

白城市内宾馆高薪招聘经理一名联系电话：

前厅部经理/副经理薪资福利:❖享有五险一金❖免费提供食宿❖带薪年假❖晋升机会❖享受万豪旗下酒店员工价工作地址:泉州鲤城区海丝演艺剧场综合体

会简单电脑，有效处理宾客入住、退房及日常服务需求

1、能熟纯操作收银系统，进行入住登记，开房卡，办理退房等； 2、能熟悉掌握美团、携程等平台的酒管操作，修改房态，接订单等； 3、微笑服务，情商高、有亲和力、形象佳； 4、无不良嗜好，品行端正，比如:抽烟、赌博等； 5、无学历限制，但熟悉工优先。

招聘民宿管家 ，年龄35--50岁，负责接待客户，环境维护，客房安排，续房卫生等。 要求:长期稳定，勤快不矫情，吃苦耐劳，见事做事，为人热情 上班时间为10~22点，包2餐，3400底薪+提成，休3天。能长期稳定、有客房经验者优先，短期不招，非诚勿扰！ 电话:  地址:东江湖景区口  陌野·庭院民宿

宜章县新佳园大酒店招聘前台1名要求：25至40岁，善于沟通，服从管理，服务意识强，会基本电脑，熟手优先。福利待遇：面议地址：湖南省郴州市宜章县玉溪镇南京路14-11号联系人：

1. 负责到店客人入住登记、房卡发放、、核对身份信息，严格落实实名登记制度。 2. 办理客人退房手续，核对消费账单、，熟练操作收银系统、开具票据，做好钱款对账。 3. 接听前台咨询电话，解答房价、房型、餐饮、停车、宴会等各类问题，登记预约、改期、取消订单。 4. 妥善保管房卡、发票、备用金、前台物资，每日做好交接班台账，核对房态、账目无差错。 5. 处理客人咨询、投诉与临时需求，如换房、加备品、叫醒、行李寄存、叫车等，及时联动客房、安保等部门配合解决。 6. 实时核对房态系统，跟进预订订单、线上平台订单，及时同步超售、预留房信息给销售与值班经理。 7. 引导访客登记，配合安保做好大厅人员秩序管理，留意酒店公共区域异常情况并及时上报。 二、任职要求 1. 年龄18–30周岁，形象整洁大方，五官端正，身高无硬性严格限制，气质亲和。 2. 学历初中及以上，有酒店、餐饮、客服前台相关工作经验优先录用。 3. 能接受轮班、夜班、节假日排班。 技能要求 1. 会基础电脑操作，熟练使用收银、房态管理系统，打字流畅。 2. 具备基础收银算账能力，细心严谨，无长短款失误；简单使用微信、支付宝收款。 3. 普通话标准流利，沟通表达自然，有基础服务礼仪。 素质要求 1.服务意识强，有耐心，情绪稳定，能妥善应对客人负面情绪。 2. 责任心强，做事细心，账目、登记信息认真核对，具备基本保密意识。 3. 善于团队配合，可快速对接客房、销售、安保等部门协同处理问题。 4. 遵守酒店各项考勤、财务、安全管理制度。

该岗位职责 一、前台运营管理 1.统筹前台工作 -制定前台工作流程、服务标准及排班计划，确保24小时高效运转。 -监督入住、退房、换房等手续的规范性，处理特殊需求（如VIP接待、延迟退房等）。 2.系统与数据管理 -确保酒店管理系统（PMS）数据准确，监控房态、房价及预订情况，及时调整策略。 -审核每日报表（收入、房态、客账等），确保账目无误。 二、团队管理与培训 1.人员管理 -招聘、培训、考核前台员工，提升团队业务技能（如沟通技巧、应急处理、多语言能力等）。 -协调排班，解决员工工作中的问题，营造积极的工作氛围。 2.服务质量监督 -定期评估员工表现，通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。 三、客户服务与投诉处理 1.提升客户体验 -确保前台提供热情、专业的服务，处理客人个性化需求（如纪念日布置、接送机等）。 -主动收集客户意见，推动服务改进。 2.投诉与危机处理 -直接处理重大投诉或突发事件（如超额预订、系统故障等），制定补救方案并跟进。 四、跨部门协作 1.与其他部门联动 -与客房部协调房态清洁进度，与销售部沟通团队预订需求，与财务部对接账目问题。 2.安全与合规 -确保遵守公安系统登记要求，协助安保部门处理可疑情况或紧急事件（如火灾、医疗救助）。 五、收益与成本控制 1.增收策略 -推广酒店会员计划、升级销售，客房或附加服务（如早餐）。 2.成本管理 -控制前台物资消耗（房卡、文具等），减少运营浪费。 六、其他职责 -参与酒店营销活动策划（如节假日促销）。 -执行店总安排的其它工作。 &关键能力要求 1，3年以上酒店前台或同岗位经验，熟悉管理系统优先。 2，技能：有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力，熟练使用办公软件。 前台经理需兼具管理能力和服务意识，既是酒店形象的“门面担当”，也是保障运营顺畅的“中枢角色”。

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润达成 3. 负责员工招聘、培训、考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营 5. 处理客诉与突发事件，及时向上级反馈运营问题并提出优化建议 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，有连锁餐饮店长经历者优先 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立统筹多任务 3. 熟悉餐饮SOP、食品安全法规及基础财务知识 4.责任心强，注重细节，具备服务意识与结果导向思维 5. 学历不限，热爱餐饮行业，认同企业文化

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营动态与改进建议 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班与节假日工作安排 4.具备基础财务意识与数据分析能力 5.学历不限，有相关管理经验者优先

1、按照卫生标准清扫客房 2、按照标准补充各种客用品和巾类 3、负责责任区域的清洁卫生 4、处理客人的客遗物品（交总机备注日期和房号） 5、按照工作计划对房间进行计划大清洁 6、负责检查房间内各种设备是否工作正常，及时上报 7、做好每日收尾工作：走廊吸尘、工作间及电梯口拖地、整理布草车补充易耗品 8、完成上级安排的其它工作

宜章县新佳园大酒店招聘前台1名要求：25至40岁，善于沟通，服从管理，服务意识强，会基本电脑，熟手优先。福利待遇：面议地址：湖南省郴州市宜章县玉溪镇南京路14-11号联系人：

工作内容：负责宾客入住、退房办理，接听咨询与预订，收银结算，日常接待及前台卫生、交接班等工作。 任职要求 形象端正，待人热情，沟通流利，有服务意识 能适应倒班，工作认真细心，责任心强