1. 顾客接待：主动迎接顾客，引导入座（餐饮场景）、介绍环境或服务项目，解答顾客咨询。 2. 需求响应：记录顾客订单（如餐饮点单、客房服务需求），准确传达至后厨或相关部门，及时跟进订单进度。 3. 服务执行：为顾客提供餐品/饮品上桌、餐具摆放、客房整理（酒店服务员）、商品包装（零售服务员）等基础服务，确保过程顺畅。 4. 问题处理：及时响应顾客的临时需求（如加餐具、调整餐品口味），妥善处理简单投诉（如餐品延迟），无法解决时及时上报。 5. 环境维护：餐后清理餐桌、餐具，整理服务区域卫生（如地面清洁、物品归位），确保服务环境整洁有序。 关键能力要求 • 沟通能力：能清晰、礼貌地与顾客及同事沟通，准确理解需求。 • 应变能力：面对突发情况（如顾客催促、订单出错）能快速反应，灵活处理。 • 服务意识：主动关注顾客需求，具备耐心和亲和力，注重细节（如观察顾客用餐状态）。 • 执行力：高效完成订单传递、环境整理等基础工作，遵守岗位流程。

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宵夜，营业时间下午4点—次日凌晨4点 工作范围：摆放收银台，桌椅等，客人吃完饭收拾桌面地面卫生。

岗位职责： 1.负责接待到店顾客，引导入座并提供菜单介绍与点餐服务 2.及时清理餐桌、更换餐具，保持用餐区域整洁卫生 3.协助厨房传递菜品，确保上菜准确无误，处理顾客基本需求与反馈 4.配合团队完成日常运营工作，积极参与服务流程优化

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招服务员

岗位职责: 1、负责门店开早打烊，原件准备，点单、收银等日常工作，给客户带来更优质的体验。 2、负责做好各类物料的销售统计和盘点。 3、保持工作区域的清洁与卫生，维护店面形象。 4、积极配合团队工作，确保服务流程顺畅。 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧，能够有效地与顾客互动。 2、能够熟练掌握炸鸡腿的制作流程及设备使用。 3、适应快节奏的工作环境，保持工作效率。 4、有团队合作精神，能够与同事协作，同完成工作任务。 5、有相关工作经验，长期稳定着优先。 综合薪资:3000-6000

-具备强烈的服务意识，以顾客需求为核心，主动、热情、耐心地提供服务。 -拥有良好的责任心，对工作细节（如订单核对、餐具摆放、卫生清洁）认真负责。 -具备抗压能力，能适应高峰时段的忙碌节奏，冷静处理顾客的不满或突发情况。 沟通能力清晰，能准确倾听顾客需求（如菜品推荐、口味调整），并清晰传递信息（如告知上菜时间、活动规则）。 熟悉岗位业务，包括店内菜品/饮品的名称、价格、口味、制作方式，以及优惠活动、会员规则等。 -遵守门店规章制度，如按时到岗、不擅自离岗、不与顾客发生争执。

1、负责前厅点单收银，店内迎客、餐桌卫生收拾、外卖打包、餐前准备工作等； 2、18-50周岁，从事过餐饮行业； 3、新中式快餐店，明厨光灶，商场内工作环境舒适； 4、服务员：4000+100(全勤)+300(住补)+月休4天+工作免费中晚餐 5、营业时间：9:00-21:00，午休2小时 6、地址：光谷鲁巷广场，中式快餐店，只招专职 7、面试→试岗1天→录取试用1个月→转正，（试岗工资：80元／8小时） 8、加班工资=（月收入-全勤-住房补贴）/26天（月应出勤天数）*加班时间

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