年龄18～40岁，正常酒店前台登记入住，包吃包住，白夜轮班制。

我们正在寻找一群热爱服务、追求成长的伙伴！ 美柏霖酒店是一家注重品质服务与宾客体验的商务型酒店。现因酒店运营发展需要，诚聘优秀前台接待加入我们的团队。 如果您喜欢与人交流，愿意用专业和热情为客人创造舒适体验，欢迎加入我们！ 招聘岗位：酒店前台接待员 薪资待遇： 3000元—5000元/月 薪资结构： * 基础工资 + 绩效奖金 * 优秀员工奖励 * 节假日福利 * 工作表现优秀者有晋升机会 工作制度： 实行酒店行业标准三班倒工作制 早班： 07:00—15:00 中班： 15:00—23:00 夜班： 23:00—07:00 （具体班次根据酒店运营情况合理安排） 岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，为客人办理入住、退房手续； 2. 熟练使用酒店管理系统，完成房态管理、订单处理及账务登记； 3. 接听电话，处理客人咨询、预订及相关需求； 4. 维护酒店前厅形象，为客人提供热情、专业、高效的服务； 5. 做好客诉处理及客户关系维护，提高宾客满意度； 6. 配合酒店完成会员维护、客户营销及收益提升工作； 7. 完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 年龄18—35岁，男女不限，形象气质良好； 2. 普通话标准，沟通能力强，有较好的服务意识； 3. 工作认真负责，具有团队合作精神； 4. 能适应酒店三班倒工作安排； 5. 有酒店前台、收银、客服、销售经验者优先； 6. 熟悉酒店管理系统（如绿云、西软等）者优先。 我们希望您具备： ✓ 一张热情的笑脸 ✓ 一颗负责的心 ✓ 良好的沟通能力 ✓ 对酒店服务行业的热爱 晋升发展： 前台接待员 ↓ 优秀员工 ↓ 前厅主管 ↓ 酒店运营管理岗位 美柏霖酒店期待优秀的您加入，与酒店共同成长！

石林度假酒店火热招聘中 前台6名 薪资：4000-5000元/月＋全勤+绩效+工伤险 要求：形象大方，责任心强，亲和力好 客房服务员 8名 薪资：4000-6000元/月+计件提成+月休2天+全勤 要求：30-55岁，会客房清洁 餐厅服务员 10名 薪资：4000-5000元/月，月休2天＋全勤 要求：善于沟通，懂基础餐饮礼仪 ： 工作地址：甘肃省白银市景泰县中泉镇龙湾村石林度假酒店

可以上夜班的

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确快速完成扫码、刷卡、移动支付等操作 2.核对商品信息与价格，确保账款一致，及时处理退换货及异常交易 3.保持收银台整洁有序，每日清点现金及票据，按时上缴营业款并填写报表 4. 主动提供礼貌服务，解答顾客咨询，协助处理简单客诉，维护良好购物体验 5.配合门店盘点、促销执行及临时交办的其他运营支持工作 任职要求： 1.学历不限，有收银或零售服务经验者优先 2.具备基本计算能力与服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟悉常用收银设备及主流支付方式操作 4.能适应轮班制，服从门店排班安排 5. 无不良信用及违法犯罪记录，身体健康，能长期稳定工作

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态与订单信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，妥善处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 5.记录并反馈客人意见，协助提升客户满意度与服务质量 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，接受应届毕业生及转行人员 4.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础电脑操作能力，学习意愿强

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

甘州宾馆招聘前台一名，三班倒，工资面议，能尽快上班的与我联系 汪经理

一、岗位职责 1、负责酒店客人入住、退房、登记、收银、开票等全套前台接待工作，准确录入客人信息，确保登记合规、账目清晰。 2、耐心解答客人咨询，处理客房预订、改单、取消订单、预留房间等线上线下订单操作，核对房态，杜绝超售、漏单问题。 3、实时跟进房态更新，对接保洁、客房服务，确保房间打扫、查房进度同步，保证客房正常售卖。 4、妥善处理客诉、入住问题、遗失物品登记排查等日常突发情况，维护门店口碑，降低差评率。 5、负责前台卫生、台账整理、交接班盘点、备用金管理，做好每日营收、房量、订单数据记录。 6、配合门店日常运营、节假日接待、简单线上平台维护，服从店内排班及日常工作安排。

岗位职责： 收银前台接待 任职要求： 1. 学历不限，具备基本识字算术与沟通能力 2. 工作认真细致，责任心强，无不良从业记录 3. 能适应轮班制，服从排班安排

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招聘大堂副理1名。要求大专及以上学历，具有1年以上同岗位工作经验。岗位职责包括：代表总经理接受并处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议；会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故（如伤亡、凶杀、火警、失窃和自然灾害）；解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（如报失、报警、寻人和寻物）；维护宾客安全，维护酒店利益；收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；维护大堂及附近公共区域的秩序和环境宁静整洁；督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况（包括前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、工程和车队等部人员）；协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；夜班承担酒店值班总经理的部分工作，如遇特殊紧急情况及时向上级汇报；向客人介绍并推销酒店的各项服务；发现酒店管理内部出现的问题，向酒店最高层提出解决意见；协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系；负责督导高级帐务的催收工作；定期探访各类重要客人，听取意见并整理好呈总经理；完成总经理及前台经理临时指派的各项工作；参与前台部的内部管理，完成领导临时交办的其他任务。薪资福利为6500-7500元/月，包吃包住。用工形式为劳务外包。工作地址位于贵阳市云岩区北京路D口贵州饭店。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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