招聘：宾客服务经理薪资：4千-5千岗位职责<br/>1、帮助客人并保证客人在酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。<br/>2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>3、及时有效的和宾客沟通，确保给客人及时的答复。<br/>4、采取必要行动，及时有效的处理客人的不满，及时回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。<br/>6、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。<br/>7、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部。<br/>8、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，具备英语读写说的能力。<br/>2、3-5年高星级酒店前厅工作经验，形象气质佳。<br/>3、熟悉酒店的产品及前厅的知识，与客人建立良好的客户关系。<br/>4、有处理客人投诉的能力。

招聘：大堂经理薪资：8000-15000元岗位职责：<br>1.牵头统筹宴会前厅接待、礼宾引导与后厅服务衔接，打通前后厅沟通壁垒，确保各类宴会服务流畅，杜绝脱节问题；全程跟进宴会筹备、执行、收尾全流程，协调前厅接待、后厅出品、保洁、安保等岗位高效配合。<br>2.负责高端宾客接待、咨询、投诉及特殊需求响应（如VIP专属接待、宴会流程调整、菜品偏好协调），快速化解宾客不满，保障宴会体验符合高端标准；建立重要客户及宴会档案，后续跟进反馈，提升客户复购及口碑。<br>3.维护大堂及宴会区域秩序、环境品质，监督前厅后厅员工仪容仪表、服务话术、操作流程，及时纠正不规范行为；排查现场安全隐患妥善处理突发状况<br>4.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），负责宴会订单录入、核对、归档，制作宴会接待报表、员工排班表、服务总结报告；<br>5.协同部门负责人开展员工培训，重点指导前厅后厅服务衔接技巧、高端宴会服务标准；牵头召开班前会、班后会，同步宴会安排、反馈服务问题，提升团队协作效率。<br><br>任职要求<br>1.大专及以上学历，35-45岁，形象气质佳，热爱餐饮行业，具备极强的服务意识、责任意识，持有礼仪相关证书优先；<br><br>2.具备5年及以上高端餐饮或大型餐饮行业管理经验，有高档餐饮/宴会中心前厅+后厅双重工作经验者优先；熟悉前厅接待流程、后厅备餐/传菜/清场规范，能独立处理前后厅衔接各类问题；<br>3.熟练操作电脑及办公软件（Word、Excel、PPT），可独立完成订单录入、报表制作、台账更新、文档编辑等工作，能通过电脑同步前后厅工作安排、传递宴会需求；<br>4.具备极强的统筹协调能力、应急处理能力，能快速响应宴会现场各类突发情况；服务意识极强，注重细节，能精准捕捉高端宾客需求；具备良好的团队管理、沟通表达能力，能有效统筹前厅后厅员工，推动服务标准化落地。

双福招聘大堂经理一名，联系电话，联系人李总，工资面议。

招聘：前台主管职责：主要负责酒店日常工作安排及管理，前台接待，顾客入住和退房办理等相关工作；，年龄25岁，五官端正，有良好的沟通能力，服务意识强，亲和力强，有酒店工作经验，有行政管理工作经验；实行：上二休一工作制，接受轮流夜班；岗位薪资：试用期3500元左右，转正4000-5000元/月，五险，提供工作餐。上班地点：江南新区长江之星B1栋10楼联系人:谢总

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据与系统数据准确一致 5.协助完成日结报表、房态更新及交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

全季酒店（林州市政府店）招人啦！ 招前台：热情会沟通，能轮班，新手可带 招客房：能吃苦，爱干净，持健康证优先 招帮厨：懂后厨基础，踏实靠谱，有经验加分 福利拉满：包吃住+五险+绩效+带薪假 稳定靠谱：品牌门店，培训完善，晋升清晰 地址：太行路与林虑山大道交叉口 报名：

岗位职责： 1.负责宾客入住登记、退房结算及客房状态管理，准确高效完成收银操作，确保账款零差错 2. 规范管理收银台现金、发票、电子支付凭证等，每日按时清点、核对并上缴营业款 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及收银设备，及时报修故障并配合维护，保障系统稳定运行 4. 主动提供热情周到的前台服务，解答咨询、受理预订、协调客房需求及妥善处理一般性客诉 5. 协同做好大堂区域环境维护、物品陈列、价签核对及基础行政事务支持

年龄22岁以上 【岗位职责】 1.热情友好地迎接并登记入住及离店宾客，确保快速准确完成手续。 2.使用客房管理系统处理预订与取消，并协助客户查询房间状态或预定其他设施。 【任职要求】 -具备良好的沟通技巧和服务意识，有亲和力； -至少高中毕业，优先考虑拥有客户服务或酒店管理相关经验者； -对于不同类型的客人群体（如商务客人、观光游客）有一定的应对策略。 【福利待遇】 1.提供具有竞争力的基本工资加提成，表现优秀有机会获得额外奖励； 2.定期职业发展培训机会，鼓励提升个人专业技能； 3.工作时间灵活，轮班制，

岗位职责： 1.负责酒店前台迎宾接待，主动问候宾客，提供热情、专业、得体的首印象服务 2.准确办理入住与退房手续，熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确高效，及时处理订单 3.回答宾客咨询，介绍酒店设施、周边交通及旅游信息，协调处理简单客诉与需求 4.协助维护前台区域整洁有序，及时传递宾客留言、信件及快递等物品 5.配合完成交接班记录、日报表填写及临时交办的其他前台支持工作

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、登记入住及退房手续 -提供客人咨询与服务支持，协助处理日常事务 【职位要求】 -无经验要求，愿意从事酒店服务工作 -学历不限，工作态度积极 【工作时间】 -倒班制，具体时间班次面议 【薪资福利】 -综合薪资：3000-3500元/月