诚聘：酒店经理 1名 要求：有酒店运营管理经验，熟悉前厅、客房、服务标准，责任心强，有团队管理能力。 待遇：薪资面议，包食宿+福利+晋升空间。 我们需要一位有担当、懂经营、爱服务的伙伴，一起把品质做上去，把口碑做出来！ 有意者私聊/电话：

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民宿前台

性格开朗，对工作认真负责

宾馆招聘前台收银2名，年龄18-40岁，保洁1名，夜班保安1名，工资面议，有意的电话联系：石经理

做过酒店前台优先

招聘1名 诚聘酒店前台1名 要求： 1. 年龄22-35岁，男女不限，最好是是干过的 2. 会电脑基本操作，五官端正，口齿伶俐 3. 勤快干净、有责任心、脾气好，能长期稳定工作 薪资：4400+，俩班倒，一周一轮换，包吃住，空调房 有意者请直接联系，非诚勿扰！

任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情、专业的态度对待客人。 2. 形象气质佳，举止得体，具有亲和力。 3. 熟练使用电脑和相关酒店管理系统。 4. 具备较强的应变能力，能够妥善处理各种突发情况。 5. 有良好的团队合作精神，能够与同事协作配合。 6. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国际客人进行基本交流。 7. 能适应轮班工作制度，包括夜班和节假日上班。 8. 有相关酒店前台工作经验者优先考虑。 9. 班次：白白夜夜休休（10：00~20:00白班，20：00~次日早10:00晚班） 10 节假日调休+生日福利+节日礼+免费系统培训 鸽子党勿扰，普通话不标准勿扰！ 工作职责： 1. 热情、礼貌地迎接每一位到店的客人，及时提供所需的帮助和服务。 2. 为客人办理入住手续，包括收集客人信息、安排房间、确认房价和付款方式等。 3. 处理客人的退房手续，核对消费清单，办理结账事宜。 4. 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的咨询，提供准确和有用的信息。 5. 处理客人的投诉和特殊要求，协调相关部门解决问题，确保客人满意度。 6. 负责接听电话，处理预订、更改和取消订单等事务。 7. 维护前台区域的整洁和有序，整理文件和资料。 8. 协助财务部门进行账目核对和现金管理。 9. 与其他部门保持良好的沟通和协作，确保服务的连贯性和协调性。

酒店前台的核心工作职责是负责宾客的入住、退房办理，以及提供各类咨询与服务支持。 接待服务：为到店宾客办理入住登记，核对身份信息、、发放房卡；为离店宾客办理退房结算，退还押金、开具发票。 咨询与协调：解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通路线等的咨询；协调客房、餐饮、康乐等部门，满足宾客的额外需求，如叫早、行李寄存、客房维修等。 预订管理：处理电话、线上平台的客房预订，确认订单信息，做好预订记录，及时跟进未到店宾客的情况。 应急处理：妥善应对宾客的投诉和突发状况，如物品遗失、房间故障等，无法解决时及时上报上级领导。 账务与报表：准确记录前台的各项收入与支出，每日做好账务核对，按时提交营业报表。

岗位职责: 1.负责接待酒店客人，提供优质的客户服务； 2.负责处理客人的入住、退房、预订等业务； 3.负责处理客人的投诉和问题，并及时解决； 4.负责管理酒店前台的日常工作，包括电话接听、邮件回复等； 5.负责协助其他部门的工作，如客房部、餐饮部等。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够流利地使用英语； 2.具有较强的组织协调能力和应变能力； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.具有相关酒店前台工作经验者优先考虑； 5.具有良好的形象和仪表，能够代表酒店形象。

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