人员管理 数据管理 OTA经验 客诉经验

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效准确 2. 熟练操作酒店管理系统（PMS），及时更新房态与客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，妥善处理客人需求与突发问题 4. 维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 5. 完成日报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础英语交流能力者更佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.吃苦耐劳，可适应轮班制（含夜班），具备较强责任心和应变能力 4. 学历不限，有酒店前台实习或工作经验者优先考虑 5.遵纪守法，无不良记录，认同酒店服务文化

岗位职责： 1.负责宾客迎送、咨询解答及入住/退房全流程办理，确保服务高效专业 2.管理各大OTA平台及自有渠道订单，实时更新房态与预订信息 3. 妥善处理客户投诉与特殊需求，提升满意度与复购率 4. 执行前台环境维护、物资盘点及安全巡查，落实应急响应流程 5.开展客房升级推荐、会员卡推广及基础销售数据登记与汇总 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及常用办公软件 4.责任心强，服务意识突出 5.学历不限，热爱服务行业，能适应轮班制工作

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3. 工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日上班安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

【乔治莫兰迪酒店前台招聘2名】 班次：白白夜夜休休 薪资待遇：3500-4500，另加提成+补贴福利+工龄工资+年休 入职缴纳社保，包吃住 岗位职责：负责酒店入住登记、收银、接待宾客等前台日常工作要求：形象端正，沟通良好，有服务意识，能适应倒班 联系电话： 欢迎自荐！

会维汉语言，有责任心，

北屯富驿时尚酒店：招聘前台工资面议。

如悦酒店 招聘收银员工资3千加提成。休息2天。 想上班的面谈。

阿拉尔市阿拉尔招电焊，工地小工/杂工

阿拉尔市招钢结构安装/打板

招聘轮挖驾驶员，明天在八团干活。

阿拉尔招装修木工

阿拉尔市招钢结构安装/打板、彩钢板安装。比必须有高空作业证和焊工证

连锁酒店招聘：酒店前台主管一名，酒店前台一名，要求23～35岁，会电脑，能上夜班，沟通能力和应变能力强，形象气质佳。地址：东平博物馆西邻电话：

【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪15000-20000元 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

岗位职责： 1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动业务策略 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 3年以上酒店店长经验，有连锁酒店经验，有携程旗下连锁酒店经验优先

岗位职责： 1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理，参与前台工作过程并检查和督导。 2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准，并予以及时的指正。 3.第一时间处理客人投诉，权限范围内的当即解决，其他投诉及时向前厅经理汇报。 4.协同各有关部门处理突发事件，将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录，并向前厅经理或总经理反馈。 5.合理控制房态，掌握客户预订状况和每天常住客人的情况，亲自处理需要特殊安排的订房事宜，达到收益最大化，出现问题要及时指导下属采取对策。 6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。 7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动，使员工能准确回答客人关于酒店的问题。 8.关心员工生活，多与员工沟通，了解员工思想动态，及时向前厅经理反映。 9.定期评估前台员工的工作表现及效率，向前厅经理汇报，提出对员工考评奖惩建议。 10.对于欠费房间要认真核对，联系客人，积极催收。 11.次日负责夜间账务审核，对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。 12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作，并及时落实好其他交接工作。 13.负责前厅财产管理和客用物品管理，最大限度地减少物品损耗，合理控制成本。 14.协助前厅经理主持每日班前会议，帮助下属解决工作中碰到的难题。 15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况，反映需要经理出面解决的问题。 负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，确保客户满意度 3.准确录入和管理客人信息，保持前台系统数据的完整与安全 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、有耐心 2.能够适应轮班工作制，服从酒店排班安排 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快 4.有酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可 5.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳

阿拉尔景膳餐饮招聘面点主管1名工资7-8k，要求有管理能力，配菜一名或二厨一名工资6-7k，电话

招聘：餐饮店主管（提供食宿）薪资：4000-5500元/月岗位职责：1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；7、搞好本班组与其他班组的协调；8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格：1、初中以上文化程度，形象气质佳；2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合其他部门完成日常运营工作，确保前厅服务高效有序运行 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有无经验均可，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的电脑操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督与现场协调 2.指导并培训服务员，提升团队服务意识与业务能力 3.处理顾客咨询与投诉，确保服务质量与客户满意度 4. 协助盘点库存、核对账目，保障运营数据准确及时 5.执行食品安全与卫生标准，落实各项检查与整改要求 任职要求： 年龄20-30岁，普通话流利，具备良好沟通表达能力 2.具备餐厅基层服务经验，有管理潜质者优先 3. 责任心强，具备较强的执行力与应变能力 4. 形象端正，亲和力佳，能适应轮班工作制 5.学历不限，热爱餐饮服务行业，包食宿，薪资面议

店长厨师长服务员后厨人员

店长厨师长服务员后厨人员

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，提供咨询、入住/退房办理、房态管理等全流程服务 2. 熟练操作收银系统，完成现金及各类电子支付结算，确保账款准确、日清日结 3. 准确录入并维护客人信息，严格遵守隐私保护规范，保障数据安全与合规 4. 协调处理客人投诉与特殊需求，及时上报异常情况，提升客户满意度 5. 配合完成客房预订、电话转接、行李寄存、叫醒服务等基础运营支持工作 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟悉办公软件及酒店管理系统（PMS）操作，具备基本电脑操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵纪守法，无不良记录，具备团队协作精神和抗压能力

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