
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职包吃包住
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、有礼
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息
3. 处理客房预订、变更及特殊需求协调,确保服务及时准确
4.管理前台电话、邮件及留言,做好信息记录与内部传达
5.配合安保与客房部门,保障酒店运营秩序与宾客安全
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作酒店管理系统(PMS)及办公软件
4.具备较强的服务意识、应变能力与团队协作精神
5.能适应轮班制工作安排,责任心强,细致耐心
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
电竞酒店前台,有夜班
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件及PMS系统
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
阿坝红原县藏族羌族自治州招装修木工、石膏板吊顶、吊顶、家具安装、打柜子/做家具
300-400元/天
吊顶石膏板吊顶装修木工家具安装打柜子
阿坝藏族羌族自治州红原县招装修木工、石膏板吊顶、吊顶、家具安装、打柜子/做家具
大堂经理月结
招聘:大堂经理薪资:3000-4500元/月岗位职责1.负责前厅接待统筹,优化客户动线与服务体验2.协调各部门协作,高效处理突发客诉及应急事件任职要求1.具备3酒店前厅管理实战经验2.精通商务礼仪,拥有出色沟通协调与抗压能力
酒店经理
前厅部主管薪资福利:高底薪!可管吃管住,节假日福利齐全,薪资可致电咨询!招工人数:若干本酒店冬天不关门!全年营业
酒店经理月结
招聘:温泉酒店公共泡池主管薪资:3500-3800元/月全面负责露天泡池区的日常运营、水质安全、对客服务与环境维护。确保每一位客人能在干净、舒适、安全的环境中享受泡汤乐趣,同时带领团队提供专业的温泉服务。
酒店会所经理
1-1.5万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备基础财务知识与数据分析能力,能独立完成经营分析报告
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强,可适应轮班与节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
四川阿坝招聘:四姑娘山巅峰之家正在招聘【酒店前台】5人工资待遇:4500到5500员工18
4.5-5.5千/月
酒店前台月结
招聘:四姑娘山巅峰之家正在招聘【酒店前台】5人工资待遇:4500到5500员工18至25岁
民宿管家月结全职
岗位职责:
1、负责民宿日常运营管理,包括客房状态管理、入住办理及退房协调;
2、通过线上渠道接待客户,及时响应咨询,提供入住指引与售后服务;
3、协调保洁、维修等服务团队,确保房屋设施完好与卫生标准达标;
4、维护客户关系,处理入住期间的各类需求与突发情况;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能高效应对客户问题;
2、熟悉主流线上平台操作,有基本的运营和信息处理能力;
3、工作细致有责任心,能独立完成多任务协调;
4、有住宿行业或客户服务经验者优先;
酒店前台
松潘温德姆花园酒店筹备招聘:招聘前台2名:1,形象气质佳,活泼开朗,普通话标准,有良好的表达沟通能力,懂得基本的服务接待礼仪2,经验不限(有老员工带),有经验者优先考虑3,有团队合作精神,责任心,服务意识4,团队氛围好工作要求:1,细心热情2,认真负责3,积极主动地址:松潘县人民法院北侧200米温德姆花园酒店筹备办公室(玛莎国际一楼)前厅联系电话:
民宿前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责线上线下的客人咨询、订单处理。
2、负责线下接待、办理入住、住后服务、房态管理、好评维护、设施维护(力所能及简单的维修)等。
任职资格:
1、普通话标准,性格开朗随和,善于沟通,富有亲和力,工作耐心细致。
2、服务意识强,让入住客人满意,具备一定的突发事件处理能力;
3、勤奋好学,做事有条理,服从工作安排,执行能力强;动手能力强。
4、形象气质佳,身体健康;
5、熟练操作office等办公软件;
6、熟悉携程ebooking、途家、美团、榛果民宿等的后台操作优先。
7、若能立即上岗,则优先考虑。
客房服务员月结
招聘:山间四序名宿正在招聘【客房服务】2人工资待遇:4500+熟手优先包吃包住做的好工资可上涨20至45岁长期工待遇好每个月两天假
九寨沟漳扎镇招聘酒店客房保洁
4-5千/月
客房服务员月结全职
九寨沟雪山民宿招聘客房保洁
1、民宿共有10间房,退房、续房卫生打扫;
2、包食宿
3、底薪3500+提成(长期用工,不间断)
上班地址:希尔顿酒店旁边
阿坝小金县厨师/厨师长学历不限,经验不限薪资福利:面议招工人数:1人工作地址:[市区]四姑娘山
6-7千/月
厨师长月结全职
厨师/厨师长学历不限,经验不限薪资福利:面议招工人数:1人工作地址:[市区]四姑娘山
酒店前台月结
10.招聘一、招聘<酒店前台>任职要求:形象大方得体,待人有耐心,做事细心负责有相关经验优先,小白可带教,上一天休一天福利待遇:底薪3200,加提成。电话:王经理
酒店前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和维护客房状态及客人信息
3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等事务
4.及时响应客人需求与投诉,提供礼貌、高效、有温度的服务体验
5. 配合完成夜班值守、交接班记录及部门临时交办任务
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4. 具备基本计算机操作能力,责任心强,服务意识突出
5. 能适应轮班制工作,包括夜班及节假日排班
栏目概述
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