岗位职责：1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房状态管理，确保流程高效准确 2. 处理电话预订、线上订单核对及突发客诉，及时协调相关部门妥善解决 3. 管理前台物资、单据及交接班记录，保障账务清晰、资料完整 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力4 . 能适应轮班制工作（含夜班），责任心强，注重细节 5.遵守职业规范，无不良从业记录，认同酒店服务文化

酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

工作地点:群力大道远大对面（体育公园） 工作时间:abco班次，8小时制，月休4天 薪资待遇:底薪3200+200满勤+300绩效+提成 试用期基础工资的80%能独立定岗为止 正常好好上班工作，绩效都能完成 供住，员工餐 要求:20周岁-35周岁之间， 会用电脑，服务行业，要性格好，态度好， 能做事，有服务意识并且能有所行动！ 连锁酒店晋升渠道，前台–前厅主管–前厅经理–店助–店长！只要你有能力，工作优秀就可以给你舞台！

索拉美朵酒店 招聘酒店经理 1名 要求30岁以上40岁以下，男女不限。 工作地点，道里，江北两店共63间房。 有连锁酒店管理经验优先。 薪资6000-8000+效益工资+五险一金。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

招聘酒店前台收银 工作时间上24休息24 值班可休息 18-35岁 工作地点：松北区世贸大道地铁口附近 薪资待遇：3000-4000元提供食宿

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 准确录入系统信息，管理房态及预订数据，确保信息实时准确 3. 解答客人咨询，协调客房、餐饮、保洁等部门提供高效服务 4. 处理客诉与突发事件，及时上报并协助妥善解决 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作安排 5.无学历限制，责任心强，亲和力好

岗位职责： 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括迎接客人、办理入住与退房手续、开具发票、核对账目及其他相关前台业务。 2、及时响应并协助处理客人投诉，积极沟通协调，提升客人满意度。 3、维护前台区域及工作环境的整洁与有序，确保符合酒店服务标准。 4、协助完成班次交接、信息录入及其他前台相关行政事务。 任职要求: 1.具备良好的团队合作精神和工作责任心; 2.品行端正，形象好气质佳，有经验者优先； 3.三班倒（AB0) Ａ班 8：00-17：00 Ｂ班 17：00-8：00 Ｏ班 休息 3300+100满勤+提成 包吃住 年假 员工餐 工龄工资 员工浴室 提成待遇优厚！晋升空间大。

明天需要一名力工。

七台河装修工地招聘力工多人，男女均可。薪资待遇需电话详谈，价格较高。

朝阳五楼需要拆扒人员，要求能干，有意者可联系。

招聘力工，工作地点在北岸，负责燃气相关作业，需要10人。

招聘搬运装卸工，计时30一小时，360-480/天，每天10个小时，每月10000-12000+！夜班补贴600一个月，不压工资，准时发放，不拖欠。真实可靠，放心入职，零入职。 负责仓库分拣物品，搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚8点，中间吃饭2个小时，工作10小时。 【招聘要求】 年龄16-55岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 工作地在安徽芜湖！接受再咨询！ 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满30天有在岗奖励6400元！

前厅经理大专及以上学历，2年以上同星级酒店前厅主管/前厅经理管理经验；熟悉酒店前台全流程操作、PMS系统操作，掌握夜审、房态管控、客诉处理。熟悉酒店服务礼仪，具备良好服务意识，责任心强，细心严谨，熟悉酒店财务收银基础规范。薪资福利:5000-7000元/月招工人数:1人工作地址:黄石磁湖希尔顿惠庭酒店

酒店前厅经理40岁以内，大专以上学历，全面管理前厅部工作，客户的接待，确保高效运作与优化服务及处理客人投诉薪资福利:3500+提成招工人数:1名社会福利：管吃管住同工作地址:陕西省宝鸡市高新开发区千河镇陈仓大道中段甲16号院8幢

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

主管男女均可；45岁以下，有工作经验，长期工。1.接受经理分配的各项工作。2.文明礼貌，热情待客。3.具备沟通能力和团队协作精神，能迅速适应工作环境。薪资福利:底薪3500元+，公休3天。招工人数:1名工作地址:内黄县人民路东段路北星都国际酒店

高端私人管家（全职） 岗位职责 1、负责高端私人/会所整体日常统筹管理，对接贵宾接待、行程安排、商务接待、私宴统筹。 2、负责全屋日常管理、物资盘点、采购登记、仓储管理、酒水茶品管理、耗材管控。 3、负责高端接待礼仪、茶水服务、包厢管理、访客接待、环境巡查、现场统筹。 4、协助老板日常行程、会议安排、接待对接、事务提醒、私人事务打理。 5、熟悉高端茶、雪茄、红酒基础礼仪，懂高端会所标准服务流程。 6、负责人员协调、卫生督导、日常巡检，保证场地整洁、高端、规范。 7、保密性极高，严守隐私、稳重靠谱、执行力强。 任职要求 1、年龄30–50岁，形象干净端正、气质沉稳、谈吐优雅。 2、有高端会所、别墅管家、星级酒店、高端私宴、私人助理经验优先。 3、懂商务接待、高端礼仪、茶事服务、酒水基础认知。 4、做事细致、勤快、眼力好、情商高、懂分寸、保密意识强。 5、无不良嗜好、无纹身、干净利落、服务意识极强。 6、能适应弹性工作，有高端服务从业经验优先。 岗位福利 1、高薪稳定、待遇优厚、高端圈层环境 2、工作环境高档、轻松体面 3、长期稳定岗位、老板直招、不套路 4、能力强者薪资上不封顶 工作地点 本地高端私人会所（高端私密环境）

宾馆招房嫂，工作时间早8点-晚4点半，上三天白班值一个夜班，第二天休息，底薪2100+200满勤，【每收拾一个普通房间提成两元，小套房四元，大套房五元。续住打扫一次2块。节日有福利。一年以上有工龄奖。【另招一名公共区域保洁员58岁以下，早8点-下午4点，管一顿中餐，工资:2000，没有休】地址:六小附近【坐24路车，27路，车28路车都方便】联系电话:

经理领班两年以上管理工作经验。经理领班薪资福利:待遇优厚工作地址:北岸三号大道牛十八烤肉

房嫂年龄不限有无经验均可。房嫂薪资福利:底薪2300额外还有满勤奖绩效奖金客房提成工龄奖法定节假日三薪工作满三个月涨工资每个月有带薪休息并且有员工餐管吃不管住前期有人带教，工作轻松不累，到号开资不压资，工作时间早八晚五

客房清洁员有无经验均可。客房清洁员薪资福利:底薪+提成+免费员工餐+带薪年假+节日福利+法定三薪+缴纳五险+年底年终奖早八晚五，上六休一

房嫂有无经验均可。只干白班薪资福利:待遇优厚工作地址:长途客运站西南方向

宾馆招房嫂，工作时间早8点-晚4点半，上三天白班值一个夜班，第二天休息，底薪2100+200满勤，【每收拾一个普通房间提成两元，小套房四元，大套房五元。续住打扫一次2块。节日有福利。一年以上有工龄奖。【另招一名公共区域保洁员58岁以下，早8点-下午4点，管一顿中餐，工资:2000，没有休】地址:六小附近【坐24路车，27路，车28路车都方便】联系电话:

七台河大叹号烤肉店招聘全职工，招聘小时工每小时14元， 午11点半——4点，下午五点半——九点半员每月5～10号开支节假日三倍工资，节假日三倍工资，节假日三倍工资，招聘储备店长，有餐饮经验优先，3—6个月晋升空间，考上店长后工资1W—3w，工作地点在黑龙江省内招聘肉岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘韩食岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘服务员工资3850—4250，，排班制度，上班时间灵活，洗碗工工作：3850工作地点七台河市大商新玛特B1楼需要外出周边城市学习员工餐福利待遇好每餐都有水果以上人员需要持健康证上岗，以上人员满18周岁可以上班招聘储备店长，4—6个月晋升空间，考上店长后工资1w—3w左右，电话同步

七台河大叹号烤肉店招聘全职工，招聘小时工每小时14元， 午11点半——4点，下午五点半——九点半员每月5～10号开支节假日三倍工资，节假日三倍工资，节假日三倍工资，招聘储备店长，有餐饮经验优先，3—6个月晋升空间，考上店长后工资1W—3w，工作地点在黑龙江省内招聘肉岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘韩食岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘服务员工资3850—4250，，排班制度，上班时间灵活，洗碗工工作：3850工作地点七台河市大商新玛特B1楼需要外出周边城市学习员工餐福利待遇好每餐都有水果以上人员需要持健康证上岗，以上人员满18周岁可以上班招聘储备店长，4—6个月晋升空间，考上店长后工资1w—3w左右，电话同步

酒店前台酒店前台，上1天休2天，每天8点交班，站班薪资福利:底薪2300+200（满勤）+200（绩效）+好评提成+卖房提成，+会员卡提成平均月薪3000左右招工人数:两个电话都可以

房嫂薪资福利:薪资待遇优厚工作环境好，免费提供工作餐招工人数:一名有意者店内面谈

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范准确 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，具备团队协作精神