1、配合酒店整体开业筹备计划，牵头完成前厅部筹备工作，包括但不限于前厅区域动线规划、物料采购与盘点、设备调试（接待系统、收银系统、门禁系统等）、规章制度及服务流程搭建，确保前厅区域符合开业运营标准。 2 、负责前厅部员工岗前培训（服务礼仪、操作流程、应急处理、酒店产品知识等），搭建高效、专业的前厅服务团队，明确各岗位的职责，确保开业后前厅服务有序衔接。 3、参与酒店开业前的试运营工作，收集前厅服务中的问题与优化建议，及时调整流程、补充物料、完善服务标准，保障正式开业时前厅服务无重大失误。 4、全面负责前厅部日常运营工作，统筹接待、礼宾、收银、问询、退房等各项服务，监督员工严格按照服务标准执行，确保服务效率与服务质量，提升客户满意度与复购意愿。 5 、统筹处理前厅各类客户投诉、突发问题（如客户纠纷、设备故障、紧急求助等），及时协调其他部门（客房、餐饮、工程等）联动解决，做好客户安抚工作，降低客户流失率。 6、负责前厅部各类数据的统计、分析与上报，包括客流量、入住率、接待时长、客户满意度等，根据数据反馈优化服务流程。 7、加强与酒店其他部门的沟通协同，配合客房部做好入住、退房衔接，配合餐饮部做好客户用餐引导，配合工程部做好前厅设备维护，确保酒店整体运营顺畅 8、带头遵守酒店各项规章制度，做好员工表率，引导员工树立正确的服务理念，维护酒店的品牌形象。 9、完成上级交办的其他临时性工作，配合酒店完成各项检查、评比工作。

任职要求： 1大专及同等学历以上； 2具有酒店前厅服务和管理一年以上工作经历，了解酒店前台规范流程； 3工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练； 4反映灵活，沟通能力和销售意识强。

招聘：公寓店长 岗位职责： 1.经营与营收 完成门店的出租率等关键业绩指标。 核心手段：制定并执行招租计划，管理渠道（如中介、平台）；同时负责租金、水电费等账单的催缴工作，确保现金流。 2.团队管理 负责前台、管家、保洁等人员的招聘、培训与排班。 进行绩效考核，提升团队的服务意识和执行力。 3.运营与服务 把控从入住、退房到日常服务的全流程，提升租客体验以促进续租。 建立良好的社区氛围，及时处理租客投诉与突发事件。 4.渠道与营销 维护线上和线下带看渠道，提高房源曝光。 负责带客看房，进行谈判并最终促成签约。 5.维护与安全 日常巡查，确保设施设备、消防安全的合规。 管理并跟进维修维保，控制维修成本。 6.业主关系与合规 维护与房东（业主）的关系，定期汇报经营情况。 配合街道、派出所等部门的检查，确保合规经营。

成都双流区招酒店经理

男女不限，有快捷酒店管理经验26岁一40岁，本科学历。

负责接待客户，整理好入住信息

诚聘酒店前台接待 我们正在寻找热情、细心、有责任心的酒店前台接待加入我们的团队。如果你热爱服务行业，善于沟通，欢迎加入我们！ 职位要求： 1.年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准； 2.熟练使用电脑及办公软件，具备良好的服务意识； 3.工作认真负责，能适应倒班制。 岗位职责： 1.负责前台接待、入住登记、退房结算等工作； 2.接听电话，解答客人咨询，处理简单投诉； 3.协助维护酒店大堂秩序，保持环境整洁； 4.完成上级安排的其他工作。 我们提供： 1.有竞争力的薪资+提成+奖金； 2.完善的培训体系，清晰的晋升通道； 3.员工餐、节日福利、带薪年假等福利； 4.舒适的工作环境，友好的团队氛围。 工作时间：轮班制（早班/中班/晚班），月休4天。

岗位职责： 1、负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、客房分配及各类咨询服务，确保服务流程高效准确 2、熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件（Word/Excel），及时完成信息录入、账务核对与日常报表制作 3、主动了解酒店产品与服务（房型、价格、餐饮、周边配套等），为客人提供个性化推荐与行程协助 4、妥善处理客人咨询、投诉及突发状况（如预订冲突、设施故障等），及时协调相关部门并跟进解决 5、保持前台区域整洁有序，维护良好职业形象，展现酒店专业服务水准 任职要求： 1、学历不限，具备良好的服务意识与职业素养，有酒店前台实习或工作经验者优先 2、普通话标准，具备基础沟通能力；掌握当地方言或基础英语者更佳 3、熟悉常用办公软件及酒店管理系统操作，学习能力强，能快速适应系统更新 4、性格亲和、耐心细致，具备较强应变能力与团队协作精神 5、身体健康，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供咨询解答服务，包括酒店设施、周边旅游、交通票务及本地生活信息等 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮、礼宾等部门提供个性化服务 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务，确保账实相符、操作合规 5.维护前台区域整洁与形象，保持专业仪容仪表，展现三亚正扬国际度假酒店优质服务标准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先 2. 普通话流利，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客日常交流 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，适应轮班制工作安排 4.形象气质佳，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5.遵守职业操守，无不良从业记录，认同hospitality 行业服务价值观

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平时两班倒，一个月四天假，有人休假时要上12个小时，时间早9点至晚9点，有两天左右夜班，其他时间早班和中班，不包吃住，注意看，什么都没，综合薪资2600。 早班：8：00-16：00 中班：16：00-00:00 晚班：00:00-8:00 轮班：9:00-21:00 21:00-9:00

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升宾客服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单客诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础电脑操作能力 4. 能适应轮班制工作（含夜班），责任心强，具备一定抗压能力与应变能力 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化

#招聘公寓前台 1、工作内容：接客人到前台、送客人去房间，解决客诉问题 2、工作时间： 09：00--21：00 10.30----22.30 12：00--24：00 20：00--08：00 3、薪资：底薪3000+好评5元一条+续住100元+5元（上不封顶）+全勤200+拉新提成【正常工作5000+，努力工作7000+】 4、包吃住

岗位职责： 1.负责来访客人的接待、登记及引导工作，提供热情周到的前台服务 2.接听咨询电话，准确解答客户关于酒店住宿、设施及周边信息的疑问 3.协助办理客人入住与退房手续，确保流程高效顺畅 4.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的酒店形象 5.配合各部门完成日常运营支持，及时传递重要信息 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.工作认真负责，能适应轮班制度，有酒店前台经验者优先 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.熟悉酒店行业基本流程，对三亚旅游环境有一定了解者更佳