岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

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前台接待员 岗位职责： 1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团队预定等接待工作； 2.负责前台房间接待登记、结账、电话接听、客人问询等相关服务工作； 3.确保按照酒店服务标准，提供高质量前台服务工作； 4.确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定； 5.领导安排的其他工作事项。 要求： 1.35岁以内，中专以上学历，有相关工作经验优先； 2.热爱酒店服务工作，工作认真、踏实、有较强的责任心； 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识和营销意识； 4.能适应倒班制工作。

1、帮客人办理入住及收银手续 2、能熟练操作电脑 3、形象气质佳

1.办理客人入离店相关事宜； 2.会打字会电脑基本操作，工作认真负责； 3.工作时间18：00---08：30，晚上可以睡觉。

服从上级领导的管理安排，积极完成每天工作任务，心态好，有上进心，8小时制，月休6天

岗位名称：前台管家（酒店）; 岗位要求：形象气质佳；懂电脑操作；性格开朗，热情大方，工作认真负责，有主动服务意识。 薪资待遇：底薪＋二销提成+节假日补贴，薪资范围3k—6k。招工人数：一名。

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# 安岳锦江宾馆-宾客关系经理 招聘人数：1名 学历要求：大专及以上 专业要求：酒店管理 薪资：4500-6000元/月 要求：良好的外貌形象；具有旅游管理、酒店管理等相关专业大专及以上学历；具有英语交流能力，达到酒店英语中级以上水平；接受过顾客心理、销售技巧、财务方面的培训；熟练使用办公软件，星级酒店前台3年以上工作经验，2年以上同岗位管理经验。 工作地点：安岳县石桥街道惠民路 联系人：张老师 联系电话：

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楼面主管在田阳区荣鑫路中迅世纪城的三层工作地点（万朵福宴）招聘两名员工，薪资范围在3800至6000元每月。

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靖西三个椰子招聘以下岗位，地址广佰汇商场三楼三个椰子，（后厨2名：有工作经验1年的做过刀工，薪资2800-3400，）（前厅部长1名：有餐饮工作经验2年的，工作要求：会收银，餐厅服务流程，会管理，薪资3000-4500）（前厅服务员1名，能吃苦耐劳，服从管理制度，做事勤快认真，薪

酒店前台接待员 20岁一35岁，1.五官端正，无不良嗜好；2.服从管理，具有一定抗压能力及良好的服务意识；3.能接受夜班，有相关酒店工作经验者优先。 薪资福利:2600 - 4500，上班8小时，三班倒，月休4天到6天，夜班补贴+全勤奖+个人提成+节假日福利 招工人数:2名 工作地址:靖西市新靖镇古龙路6号喜悦香山A5栋雅美途酒店

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

客房清洁员。不限学历，懂礼貌、品德佳、身体健康，吃苦耐劳工作细致、有责任心。工作单位：广西田东长江天成国际大酒店投资有限公司。联系人：人事部

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